为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 第五项修炼+有意识的思考轻松化解决问题的7个思考习惯【编辑严选】S
  2. 《第五项修炼》 在《第五项修炼》中, 美国麻省理工学院教授彼得•圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念,以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织,强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。在这五项修炼中,*重要的一项修炼是系统思考,即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼,可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。一个组织能够拥有长期竞争力的关键在于,有比竞争对手更快、更好的学习力和修炼方法。系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我*的修炼,才能发挥出潜力。 彼得•圣吉是少有的跨界人才,能够整合系统思考模式和跨界思维,不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结,融合西方管理学理论和东方哲学思想,同时长期关注中国企业的发展,强调企业在创新和试错中不断自我成长和进化的修炼。 我们习以为常的思维方向和秩序是不断变化的,但系统思考可以提升我们对整体的认知,看清局部和整体的关系,找到整个系统的关键影响力。从现实到未来,从实际到未来地践行从个人学习到组织学习的“知行合一”。 一、关于五项修炼 1.自我*。从个人角度而言,自我*是指要有不断*自己能力的愿望,有热情和动力去好好学习。从安于现状到自我*的转变,就是我们要修炼的*项能力。 2.心智模式。每个人对世界都有一些固定的想法、观点以及思考问题的方式。比如,你和马云对于零售行业的心智模式就不一样。李笑来也说过,什么是笨呢,就是你每次采取相同的行动还期待取得不同的结果,那就是笨。人之所以每次采取相同的行动,背后的原因就是因为我们的心智模式没有发生变化。所以,如果你想要精进自己的行为,提升自己的能力,其实真正要改变的是你的心智模式,让自己理解和认识这个世界的方式更合理。 3.共同愿景。从团队的角度而言,共同愿景指的是组织里的所有人拥有一个共同的目标,能够心往一处使。所以,一个组织要建立学习热情,*步是让大家达成共识,有共同目标。 这需要花费大量时间去探寻,是一个团队在长期成长过程中至关重要的一环。 4.团队学习。是指要让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式,彼此能够互相交流、互相启发,从而让这个团队快速地学习和进步。 5.系统思考。这是一种从整体、全局出发的思考方式。它打破了传统那种局部的、简单的、单因果的思考方式。认为这个世界是一个系统,而且是相互联系、彼此影响的。第五项修炼,在某种意义上是前四项修炼的基础,系统思考的水平也决定了前四项修炼*终效果的高度。 《有意识的思考:轻松化解问题的7个思考习惯》 你是否有过,自我欺骗? 欺骗自己,也是不诚实吗? 你是否曾被自己的思考吓一跳? 原来,自己的思考方式、思考习惯是如此扭曲、。 如果'是的',这是一个好消息,因为你瞥见了! 看不到事实与本质, 并由于我们不懂逻辑或缺乏思考的方法和技巧, 而是受制于头脑中固有观念、思维模式的局限。 即我们所看到的,往往是固有观念投射出的表象, 它们覆盖在事物的真相、本质之上。 本书讨论的正是,如何对头脑中固有观念保持觉察, 意识到它们的存在和活动,从而它们的局限。 这是一个认识自我的过程。 在了解到'自己'正是把握事物本质的关键障碍之后, 你就走上了自己头脑里的观念的道路。 一边阅读,一边观察自己的内心, 真正的思考,即有意识的思考,就从此刻开始! 目录 《第五项修炼》 推荐序 宋志平 真正的学习型组织永远在路上 // 7 秦朔 解决问题需要回到整体,回归根本 // 11 成甲 如何打造有超强能力的学习型组织 // 15 2009年扩充修订版中文版序 // 19 修订版序言 // 25 第一部分 我们的行动如何才能创造和改变现实 |第1章| 从个人学习到组织学习的五项修炼 // 003 从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者 // 005 第五项修炼:个人看待自己和世界的新方法 // 013 心灵的转变:学习的深层含义 // 014 如何实践 // 016 |第2章| 你的组织有学习障碍吗? // 020 障碍1 “我就是我的职位” // 021 障碍2 “对手在外部” // 022 障碍3 主动积极的幻觉 // 023 障碍4 执着于短期事件 // 024 障碍5 煮蛙寓言 // 026 障碍6 试错法的错觉 // 027 障碍7 管理团队的迷思 // 028 学习障碍与修炼 // 029 | 第3 章| 是系统的囚徒,还是我们自己思想的囚徒? // 031 消费生产和分销组织模拟实验:啤酒游戏 // 031 零售商 // 032 分销商 // 036 啤酒厂 // 041 系统结构影响行为模式 // 048 重新界定你的影响范围:如何改善在啤酒游戏中的表现 // 053 解决和改进问题取决于我们的思考方式 // 058 第二部分 第五项修炼:学习型组织如何看待世界的基石 | 第4 章| 第五项修炼的法则 // 065 法则1 今天的问题来自昨天的“解决方法” // 065 法则2 你越使劲儿推,系统的反弹力越大 // 066 法则3 情况变糟之前会先变好 // 068 法则4 选择容易的办法往往会无功而返 // 069 法则5 疗法可能比疾病更糟糕 // 069 法则6 快即是慢 // 070 法则7 因和果在时空中并不紧密相连 // 071 法则8 微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆 常常最不易被发现 // 072 法则9 鱼和熊掌可以兼得—但不是马上 // 074 法则10 把大象切成两半得不到两头小象 // 075 法则11 不去责怪 // 076 |第5章| 心灵的转变 // 077 重新看世界 // 077 观察因果循环// 083 正负反馈和延迟:系统思考的积木块 // 089 正反馈:发现微小变化是如何增长的 // 090 负反馈:发现稳定因素和抵制的来源 // 094 延迟:事情会发生的……等时候一到 // 099 |第6章| 把系统观点融入实践:掌握系统基本模式 // 103 基本模式1 增长极限 // 105 基本模式2 转移负担 // 114 |第7章| 是自我局限,还是自我持续地增长 // 125 当我们制造自己的“市场局限”时 // 125 既见树木,也见森林 // 135 第三部分 各项核心修炼:建设学习型组织 |第8章| 自我* // 141 学习型组织的精神 // 141 *和精通 // 143 “我们为什么需要它” // 145 抵制的声音 // 147 自我*的修炼 // 148 自我*与第五项修炼 // 171 看清我们与世界的联系 // 173 在组织中培养自我* // 176 | 第9 章| 心智模式 // 179 最好的想法为什么会失败? // 179 孵化新的商业世界观 // 183 在实践中进行心智模式的修炼 // 187 把学习实践制度化 // 191 工具和技能 // 192 心智模式的修炼 // 193 协调一致重要吗? // 205 心智模式与第五项修炼 // 207 | 第10 章| 共同愿景 // 209 共同的关怀 // 209 共同愿景为什么关系重大? // 211 建立共同愿景的修炼 // 215 愿景的推广:加入、顺从和投入 // 221 共同愿景与第五项修炼 // 229 | 第11 章| 团队学习 // 236 协同校正的智慧潜力 // 236 团队学习的修炼:让团队智商超过个人智商 // 241 学会如何“演练”:深度汇谈 // 264 团队学习与第五项修炼 // 271 第四部分 实践中的反思 | 导 读| | 第12 章| 反思型文化的基础 // 280 建立深度交流的反思型文化 // 280 人的成长 // 284 把组织看成生命系统 // 289 |第13章| 学习型文化的推动力 // 295 不同的变革方式 // 296 建设适应性组织 // 298 业绩与幸福感是动力来源 // 304 |第14章| 战略思考与8种应用策略 // 307 用战略眼光思考和行动 // 307 策略1 学习与工作的结合 // 311 策略2 从现有条件和人力出发 // 318 策略3 学会双向交流的文化能力 // 321 策略4 建立演练场 // 325 策略5 与核心业务联系起来 // 328 策略6 建设学习型社区 // 332 策略7 与“对手”协作 // 335 策略8 开发学习型基础设施 // 338 创造现实而非贴标签 // 341 |第15章| 领导的新工作 // 343 领导即设计师 // 347 领导即老师 // 356 领导即受托人 // 361 |第16章| 系统的公民 // 370 看清系统 // 372 实践系统 // 378 面向未来的教育 // 391 | 第17 章| 未来的前沿 // 393 发现并运用自然的模式 // 394 新型领导者 // 397 第五部分 总 结 | 第18 章| 不可分割的整体 // 409 | 附录1 | 各项学习修炼 // 413 | 附录2 | 系统基本模式 // 419 | 附录3 | U 型过程 // 433 | 注 释| // 437 |2006 年英文修订版致谢| // 463 | 译后记| 学习型组织不是“学习型组织” // 466 《有意识的思考:轻松化解问题的7个思考习惯》 导读3 自序4 目录7 思考习惯一:让思考慢下来,越慢越好13 一、请主动探索问题的整体13 二、你想停止自己的思想吗14 三、向内心感受学习16 四、紧紧抓住问题本身17 五、不断就问题进行提问20 六、将所有的注意力集中到问题身上22 思考习惯二:思考要深挖一口井24 一、勿将向往和期望当作现实24 二、独立思考,不听从25 三、问题真的已经解决了吗27 四、看清楚问题的本质29 五、行动才能带来的变化31 思考习惯三:随时指出:'这不是同一个问题'35 一、是谁在问这些问题35 二、重视问题本身36 三、随时随地了解自己的内心世界38 四、观察是随时随地的41 思考习惯四:探索问题,请从未知开始44 一、认识到局限就已局限44 二、远离思想,接近客观事物47 三、倾听是一种学习49 四、人的意识问题,与逻辑无关51 五、单纯地观察自己的思想53 思考习惯五:寻找答案,请向内看55 一、我们都是'笨皇太子'吗55 二、从自身建立竞争优势57 三、不断追问60 四、对问题负责63 思考习惯六:不要用概念思考66 一、不要迷失在语言和文字构成的名称中66 二、寻找和印证知识的对应物68 三、的行动产生于真实的感受71 四、探索本身就是解决问题的73 思考习惯七:认识自己的认识76 一、解决头脑中的认识76 二、被创造出来的问题78 三、挑战、批判自己,需要真正的勇气79 后记82
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  1. 价值:我对投资的思考+科创板IPO上市全流程指导 【编辑严选】S
  2. 《价值:我对投资的思考》 全书共3个部分10个章节,介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考,还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织,以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料,不仅有首次提出的7大高瓴公式,详细拆解的10多个投资案例,还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 《科创板IPO上市全流程指导》 中小企业要发展成为具备科创板上市条件的企业仍有漫长的道路要走,当前国内的中小科创型企业普遍面临对科创板整体认识不足,对上市的重大细节掌握不到位,以及难以解决自身发展过程中的诸多阻碍等问题。为解决科创型企业的这些问题,使更多的企业登录科创板以借助资本的力量实现腾飞,本书应运而生。 本书分为两篇,第一篇对科创板进行整体介绍和深度剖析,对科创板上市发行、交易制度、监管制度,以及对红筹企业的特别规定等进行详述,读者可以从中找到监管部门对科创型企业上市的详细规定。 第二篇主要针对科创型企业在上市过程中容易遇到的重大问题和解决方案等展开论述。首先从规则上对每一个重点问题都进行深度剖析,为帮助读者对所介绍的内容有更直观的了解,本篇在每一个部分之后都附上当前已注册上市的科创型企业的问询答复案例。该篇的逻辑与企业招股书的行文逻辑相对应,读者可以找寻自己的企业是否存在类似的问题,也可以借鉴其他企业的处理方案。读者阅读后不仅知道问题症结所在,更知道如何解决问题。 目录 《价值:我对投资的思考》 自序 这是一条长期主义之路 第一部分 寻找价值的历程 第1章 价值的底色 第2章 价值投资启蒙 第3章 价值投资初试炼 第二部分 价值投资的哲学与修养 第4章 价值投资方法与哲学 第5章 价值投资者的自我修养 高瓴公式 第三部分 价值投资的创新框架 第6章 与伟大格局观者同行 第7章 持续创造价值的卓越组织 第8章 产业变革中的价值投资 第9章 价值投资的实践探索 第10章 永远追求丰富而有益的人生 后记 做时间的朋友 附录 我的演讲和文章 叙事:理解过去与未来 《科创板IPO上市全流程指导》 导读 2 第一篇 剖析科创板 1 第一章 科创板概述 2 第一节 科创板推出的背景 2 第二节 科创板与其他板块对比 4 第三节 科创板理念与规则体系 8 第二章 科创板首发上市 11 第一节 上市条件与标准 11 第二节 上市程序 13 第三节 上市流程 27 第三章 科创板发行与承销 32 第一节 估值与定价 32 第二节 发行与承销 40 第四章 科创板交易制度 46 第一节 投资准入与风险揭示 46 第二节 交易特别规定 47 第五章 科创板持续监管制度 49 第一节 持续督导 49 第二节 信息披露 54 第三节 表决权差异化安排 73 第四节 锁定期与股份减持 76 第五节 股权激励 77 第六章 红筹企业上市特别规定 80 第一节 企业上市规则 81 第二节 信息披露 82 第七章 退市制度 86 第一节 重大违法强制退市 86 第二节 交易类强制退市 87 第三节 财务类强制退市 88 第四节 规范类强制退市 91 第五节 听证与复核 94 第六节 退市整理期 95 第七节 主动终止上市 96 第二篇 科创板上市关键问题分析 100 第一章 主体资格 101 第一节 拟上市主体选择 101 第二节 出资问题 108 第三节 股东问题 119 第二章 持续经营 138 第一节 经营业务的行业分类 138 第二节 行业政策及其对持续经营的影响 140 第三章 资产完整性 149 第一节 资产独立及其主要影响因素 149 第二节 无形资产取得方式 163 第四章 关联交易与同业竞争 170 第一节 关联关系和关联交易 170 第二节 同业竞争 187 第五章 公司治理 196 第一节 治理体系及机构独立 196 第二节 董监高资格 203 第三节 实际控制人的认定 216 第六章 财务与会计 229 第一节 财务会计状况 229 第二节 资金管理 238 第三节 研发费用 247 第四节 股份支付 262 第五节 税务问题 268 第六节 募集资金使用 287 第七章 合法合规与诉讼仲裁 299 第一节 合法合规事项 299 第二节 诉讼与仲裁 312
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  1. 认识管理3本套:认识管理+让管理回归简单+让经营回归简单【编辑严选】S
  2. 《认识管理》: 管理是什么? 企业是什么?企业的宗旨、使命? 谁是我们企业的消费者客户? 如何思考企业的业务? 如何使工作富有成效? 利润率?预算?生产率? 如何创新? Z高管理层的结构、任务、特征? …… 来源于实践的经典管理知识,从宏观到微观,帮你掌握“管理”的底层逻辑。一座挖不尽的宝藏,让人久久回味,有幸得之,伴随终生。 跟着德鲁克系统学习现代管理学,每章设置思考题,提示你更好理解管理的关键本质问题。 《让管理回归简单》: 全书共分6大篇,分别是“管理目标”、“管理组织”、“管理决策”、“管理授权”、“管理人才”和“管理自己”。简化企业管理的关键在于:管理者为企业找到目标和方向,将组织分而治之,多做企业管理的实验,做到有效监控和授权,为企业培养人才,和管理好自己的角色。管理者抓住这6个企业管理的要害,自然就能让管理回归简单,让企业的管理变得高效。 《让经营回归简单》: 宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从“自身”、“战略”、“客户”、“产品”、“员工”、“成长”和“学习”等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。 “让自己简单”:老板如何重新点燃激情;老板很大的过失是什么;老板常犯的37个错误。 “让战略简单”:成为小河里的大鱼;不做di一,就做wei一;没有赚钱的行业,只有赚钱的企业。 “让客户简单”:客户并不是越多越好;挑剔的才是好客户;与客户结婚。 “让产品简单”:企业要用自己的产品;好产品让业绩提升50%;如何引爆产品。 “让员工简单”:帮助骨干向老板学习;对员工而言,发展空间比薪水更重要;员工想对老板说的一句话。 “让成长简单”:剩者为王;很好的顾问就在你身边;如何把企业做大。 “让学习简单”:带着问题学习;全身心学习;问答是很好的学习方式;找到适合自己的老师。 目录 《认识管理》 推荐序一(邵明路) 推荐序二(赵曙明) 推荐序三(珍妮.达罗克) 前言 管理职业与管理承诺 第1章 导论:管理和管理者 1 部分 工商企业的绩效 第2章 管理的维度 27 第3章 西尔斯公司 39 第4章 企业是什么 48 第5章 企业的宗旨和使命 62 第6章 目标的力量与宗旨:玛莎百货公司的案例 82 第7章 战略、目标、优先事项、工作安排 92 第8章 战略规划:企业家技能 113 第二部分 服务机构的绩效 第9章 多机构社会 127 第10章 服务机构绩效不佳的原因 134 第11章 若干例外及经验教训 145 第12章 服务机构的绩效管理 155 第三部分 有成效的工作和有成就的员工 第13章 新现实 167 第14章 工作、做工与员工 179 第15章 使工作富有成效:工作和过程 196 第16章 使工作富有成效:核查与工具 217 第17章 做工与员工:理论和实践 232 第18章 从人事管理到对人的领导 246 第四部分 社会影响和社会责任 第19章 社会影响和社会问题 275 第20章 社会责任的限度 292 第21章 企业与政府 300 第22章 责任伦理 313 第五部分 管理工作和管理岗位 第23章 为什么需要管理者 325 第24章 管理岗位的设计与内容 332 第25章 管理发展与管理者开发 347 第26章 目标管理与自我控制 357 第27章 中层管理到知识组织 371 第28章 绩效精神 383 第六部分 管理技能 第29章 有效决策 397 第30章 管理沟通 413 第31章 核查、控制与管理 424 第32章 管理者与预算 436 第33章 管理者与管理科学 450 第七部分 管理组织 第34章 结构与战略 465 第35章 以任务和工作为中心的设计 491 第36章 以成果为中心的设计和以关系为中心的设计 506 第37章 创新型组织 527 第38章 高管理层与董事会 548 第39章 管理组织的结论 571 结论 未来的管理者 575 参考文献 579 术语表 《让管理回归简单》 自序 前言管理就是“管” “理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第3篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向********学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权,更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题,要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 39 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《让经营回归简单》 推荐序(牛文文) 自序 前言 为什么我的企业越来越难做? [第1篇]让自己简单 1老板决定成败 2做老板的不易之处 3老板如何重新点燃自己的激情 4一个老板的遗嘱 5老板的过失是什么 6老板常犯的37个错误 7老板的错误 8什么样的人才能赚大钱 9买“自己”这支股票赚钱 10中国企业家为什么“短命” 11你想对员工说的一句话是什么 [第2篇]让战略简单 12不做潜力低于1个亿的生意 13容易做的就是 14不能做,就做 15做小河里的大鱼 16如何在一个弱势行业中增长 17做好企业的8个关键点 18比利润更重要的是什么 19真正的好企业:隐藏的冠军 20“隐藏冠军”的成功密码 21什么行业赚钱 22赚钱的学问 23专注与拓展——向携程学习 24坚守与转型——向百度学习 [第3篇]让客户简单 25客户并不是越多越好 26裁减“坏客户”,关注“好客户” 27挑剔的才是好客户 28老客户万岁 29如何让客户找你 30口碑营销 31与客户“结婚” [第4篇]让产品简单 32难做的是简单 33好产品让业绩提升50% 34“无敌价格”模式 35企业不用自己的产品很要命 36引爆产品的秘密 37分享的胸怀 [第5篇]让员工简单 38员工的力量 39建好和管好销售队伍使业绩提升50% 40帮助骨干向老板学习 41对员工来说,发展空间比薪水更重要 42学会拒绝 43员工想对老板说的一句话是什么 [第6篇]让成长简单 44要创新,但不要折腾 45成功的标准:剩者为王 46如何让企业变得不赚钱 47的顾问就在您身边 48企业的扩张路径 49如何把企业做大 50家族企业也可以做大 51守业也是创业 52成为百万富翁,一年还是七年 [第7篇]让学习简单 53终生学习,别无选择 54学习秘诀一:带着问题学习 55学习秘诀二:全...
  3. ¥279.00
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  1. 五大质量工具2本套
  2. 《五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC》 本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用,每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等;并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等进行了详细解读;同时对各种专业术语进行了详细的解释说明。 《五大质量工具之FMEA(2019第五版)详解及运用落地》 本书分为两篇,第一篇是对FMEA标准的理解,用通俗易懂的语言告诉大家如何制作FMEA,有列出详细的步骤的案例。第一章FMEA基础知识,第二章PFMEA的制作步骤,第三章DFMEA的制作步骤,第四章软件DFMEA的制作步骤,第五章FMEA-MSR如何制作,第六章返工返修FMEA。第二篇是全套FMEA程序文件,包括DFMEA控制程序、PFMEA控制程序、FMEA工作计划、结构树、工艺流程图、参数图、FMEA表格等。
  3. ¥173.00
    识干家自营
  1. 数据化管理2本套:数据化管理+用营销计划锁定胜局 【编辑严选】S
  2. 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事,通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中,最终形成数据化管理模型,从而帮助企业提高运营管理能力。 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》全部案例均基于Excel,每个人都能快速上手应用并落地。 《用营销计划锁定胜局:用数字解放营销人2》 《用营销计划锁定胜局:用数字解放营销人2》不是让大家知道各类营销计划由哪些部分组成,学会怎样写营销计划才会更吸引人。而是手把手地教会你做好一份真正有实际价值的营销计划,并且能够落实到之后的工作中! 本书作者用自己在数字方面的敏感性和专业知识,加之丰富的实践经验,从市场调研、招商计划、销售计划、促销执行计划、客户管理计划、社区推广计划和市场整改计划等方面,全面分析,用数字说明问题,一步步得出结论,让营销计划的制定成为简而易行、水到渠成的事。 失控的计划是坏计划。 不能衡量的计划是坏计划。 本书让做计划不再困难,让计划成为真正有效用、能落地的好计划! 目录 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》 第 1 章 什么是数据化管理 1.1 "聪明"的销售人员 1.2 数据化管理的概念 1.3 数据化管理的意义 1.4 数据化管理的四个层次 1.4.1 业务指导管理 1.4.2 营运分析管理 1.4.3 经营策略管理 1.4.4 战略规划管理 1.5 数据化管理流程图 1.5.1 分析需求 1.5.2 收集数据 1.5.3 整理数据 1.5.4 分析数据 1.5.5 数据可视化 1.5.6 应用模板开发 1.5.7 分析报告 1.5.8 应用 1.6 数据化管理应用模板 第 2 章 寻找零售密码 2.1 周权重指数 2.1.1 寻找店铺零售规律 2.1.2 周权重指数 2.1.3 周权重指数的计算 2.1.4 日权重指数的特殊处理 2.2 周权重指数的应用 2.2.1 判断零售店铺销售规律辅助营运 2.2.2 分解日销售目标 2.2.3 月度销售预测 2.2.4 销售对比 2.3 神奇的黄氏曲线--单位权重(销售)值曲线 2.3.1 单位权重(销售)值曲线 2.3.2 应用在销售追踪过程中 2.3.3 特殊事件的量化处理 2.3.4 促销活动的分析及评估 2.3.5 新产品上市的分析及评估 2.3.6 其他应用 2.4 案例及应用--数据化排班 第 3 章 销售中的数据化管理 3.1 销售都是追踪出来 3.1.1 没有目标管理就没有销售的Z大化 3.1.2 没有标准就没有追踪的依据 3.1.3 如何用数据化追踪销售 3.1.4 销售追踪注意事项 3.2 常用的销售分析指标 3.2.1 人货场是零售业基本的思维模式 3.2.2 零售业常用的分析指标 3.2.3 如何确定指标的重要性 3.3 提高销售额的杜邦分析图 3.3.1 路过人数 3.3.2 进店率 3.3.3 成交率 3.3.4 平均零售价 3.3.5 销售折扣 3.3.6 连带率 3.4 促销中的数据化管理 3.4.1 影响冲动购买的因素有哪些 3.4.2 零售业常用的促销方式 3.4.3 促销活动的准备、执行和评估 3.5 案例及应用 第 4 章 商品中的数据化管理 4.1 常用的商品分析指标 4.1.1 商品分析的基本逻辑 4.1.2 常用的商品分析指标 4.1.3 伤不起的售罄率 4.1.4 再谈如何确定指标间的重要性 4.2 常用的商品分析方法 4.2.1 商品的自然分类方法 4.2.2 商品的销售分类方法 4.2.3 商品的价格分析 4.2.4 商品的定价策略 4.3 商品的关联销售分析 4.3.1 商品的关联程度分析 4.3.2 购物篮分析 4.3.3 提高商品关联度的方法 4.4 商品的库存管理 4.4.1 库存分析逻辑 4.4.2 异常库存管理 4.4.3 设置库存预警条件 4.5 商品的利润管理 4.5.1 谁在决定商品的利润 4.5.2 商品的现值 4.5.3 库存的现值分析法 4.6 案例分享 第 5 章 电子商务中的数据化管理 5.1 数据分析是电商营运的指路明灯 5.1.1 电子商务和传统零售数据分析的区别 5.1.2 电商数据分析需要的数据 5.1.3 电商数据来源及分析工具 5.2 电商数据分析指标 5.2.1 流量指标 5.2.2 转化指标 5.2.3 营运指标 5.2.4 会员指标 5.2.5 财务指标 5.2.6 关键指标 5.3 流量及会员数据分析 5.3.1 流量及转化的漏斗图分析 5.3.2 对比发现有质量的流量 5.3.3 电商销售额诊断 5.4 案例分析 第 6 章 零售策略中的数据化管理 6.1 渠道策略的数据化管理 6.1.1 如何科学地将渠道分类 6.1.2 渠道拓展分析 6.1.3 渠道的管理指标 6.2 会员策略的数据化管理 6.2.1 会员数据分析 6.2.2 会员价值分析 6.2.3 会员的生命周期管理 6.2.4 会员购买行为的研究 6.3 竞争对手分析 6.3.1 谁是你的竞争对手 6.3.2 如何收集竞争对手的数据 6.3.3 竞争对手的分析方法 6.4 营运策略的数据化管理 6.4.1 如何做销售预测 6.4.2 如何制定年度销售目标 6.5 案例分享 6.5.1 整理思路 6.5.2 界定问题 6.5.3 收集数据 6.5.4 分析数据 第 7 章 必知必会的数据分析方法 7.1 数据分析的立体化 7.1.1 数据分析必须立体化 7.1.2 三维分析之点-线-面 7.1.3 三维分析之时间-对象-指标 7.1.4 三维分析之人-货-场 7.1.5 三维分析之广度-宽度-深度 7.2 数据没有可对比性就没有数据分析 7.2.1 被滥用的同比和环比 7.2.2 伤不起的各种"率" 7.2.3 她真的是销售冠军吗 7.3 常用的数据分析方法 7.3.1 如何设定指标的权重 7.3.2 经典的二八法则应用 7.3.3 ABC分析方法 7.3.4 排行榜分析方法 7.3.5 你真的了解平均值吗 7.4 数据展示也是一种分析方法 7.4.1 Excel图表的展示逻辑 7.4.2 不一样的雷达图 7.4.3 清清爽爽的K线图 7.4.4 高端大气的热力图 7.4.5 四象限图的策略思维 第 8 章 如何建立数据化管理模型 8.1 数据化管理应用模板 8.1.1 自定义区域 8.1.2 数据源区域 8.1.3 分析辅助区域 8.1.4 业务预警区域 8.1.5 业务分析区域 8.1.6 报告展示区域 8.2 搭建数据化管理模板必会的Excel十大技巧 8.2.1 必须要掌握的54个函数 8.2.2 数据透视表 8.2.3 自动排名 8.2.4 四象限图 8.2.5 智能提醒 8.2.6 PPT随Excel图表自动更新 8.2.7 密码保护 8.2.8 控件和VBA的使用 8.2.9 名称管理器 8.2.10 如何隐藏数据 后记 附录 测试你对数据敏感度的答案 《用营销计划锁定胜局:用数字解放营销人2》 自序1 前言2 引子3 目录4 第一章 营销计划为什么做得不靠谱8 第一节 别以为自己能成为站在风口的那头猪8 第二节 一次漂亮的促销计划汇报9 第三节 那些年,营销计划里常犯的错11 第四节 营销计划不得不说的四个秘密12 一、营销计划的指标体系13 二、营销计划的分解体系13 三、定性指标转化为定量指标的转化体系14 四、弹性计划对定量计划的补充体系14 第二章 市场调研——数字的源头与再分配15 第一节 以终为始,目的明确的调研才是好调研15 第二节 市场调研,#容易在哪些地方犯量化错误16 第三节 执行过程,市场调研的行为能够量化吗20 第四节 敬终如始,调研报告的量化指标体系如何输出24 一、目标设定24 二、目标分解24 三、资源匹配25 第五节 案例:一次完整的调研计划及实施26 一、调研计划部分26 二、调研报告部分31 第三章 计划到规划,真金白银离不开数字化的管理37 第一节 目标设立必须明白的两个量化指标38 一、市场容量问题38 二、市场格局问题39 第二节 定量与定性结合,才是一次完整的市场规划40 一、品牌定位图分析法(Brand Mapping)40 二、渠道、客户、产品定位41 第三节 市场规划中常犯的数字错误43 一、分类不当导致的数据歧义43 二、完全用定量指标取代定性指标45 第四节 市场规划的关键:资源与任务的匹配46 一、关于产出匹配的问题47 二、关于人手的匹配问题47 第五节 案例:网络独立商城项目计划书48 一、综述48 二、运营模式48 三、OP照明网络渠道竞争力分析50 四、项目要求51 五、业务描述52 六、产品及服务55 七、营销策略55 八、团队构成58 九、风险分析60 第四章 招商计划,必须做好的四件事61 第一节 项目介绍,好项目需要好表达61 一、自身优势数字化62 二、样板市场数字化62 三、预期收益数字化63 第二节 招商外扩系统的关键指标64 一、项目张力评价指标体系64 二、项目动力评价指标体系66 第三节 招商系统的内控系统控制67 一、组织架构67 二、薪酬激励69 第四节 打造企业的“哥曼德”部队70 一、会议招商的考核指标71 二、集中拜访招商72 第五节 案例:软家装渠道门店招商计划73 一、招商背景73 二、目标市场介绍74 三、运营方式75 四、整体市场拓展方式和进度76 五、招募对象要求(零售商)78 六、未来的投资总额和收益预期(零售商)78 七、可能存在的风险及应对措施78 第五章 销售计划是整个营销计划的重点78 第一节 销售计划从何而来79 第二节 当计划赶不上变化,销售计划的调整重点在哪里81 第三节 销售计划常用的三个数字工具83 一、swot分析工具83 二、鱼骨图分解工具85 三、4P量化工具86 第四节 销售计划里的指标体系86 一、渠道86 二、产品87 三、促销87 四、价格88 第五节 案例:某品牌下半年国内营销中心销售计划分解88 一、整体目标88 二、下半年规划89 第六章 促销执行计划是营销计划的最佳后卫93 第一节 多少人在稀里糊涂做促销93 第二节 促销计划的销量目标从何而来95 一、盈利促销95 二、亏本促销96 三、不亏本促销97 第三节 怎样让促销资源与促销目的相平衡97 第四节 量化评估是改进促销的#一途径100 一、促销销售额变化的原因分析(双因素分析法)100 二、促销品对非促销品的带动评估(相关性分析法)101 三、促销前后客户进货水平评估(显著性分析法)102 第五节 案例:2012年五金渠道单品突破促销计划103 一、促销背景103 二、促销方案103 第七章 客户管理计划,数字背后的客户价值105 第一节 客户价值决定了最终的市场销量105 一、客户的终生价值106 二、客户的潜在价值107 第二节 客户分类管理是最经济的管理方式107 第三节 用业务考核指标拓展储备客户的质量109 第四节 客户拜访,不应该是“想去就去”112 一、拜访有规律112 二、拜访有内容113 第五节 案例:1—7月客户变更关键信息总结报告114 一、家居终端数量的发展114 二、新增终端应以空白县级城市和乡镇为主115 三、小型终端的主动流失率,源于销售流量的不足116 四、市场建议116 第八章 用数字化指标做好社区推广117 第一节 一个萝卜一个坑,推广到底多少人才合适117 一、销售指标法117 二、费用指标法118 第二节 推广人员的工作量如何确定119 一、推广型工作量法120 二、销售型工作量法120 第三节 导致推广计划失败的四大量化因素121 一、结果量化不明确,做不如不做121 二、推广对象不明确,推广人员行动起来还是一锅粥122 三、收集信息的方向和方法错误,最后结果一定错误122 四、有了标准不落实、不校对、不总结123 第四节 可量化是社区推广快速复制的“关键先生”123 一、社区推广前的收集指标123 二、社区推广过程的控制指标125 三、社区推广结果的校准指标125 第五节 案例:建材品牌社区推广总结126 一、活动概述126 二、活动执行情况详述127 三、活动期间其他品牌的推广方式的接触、反馈(文字+相片)130 第九章 化腐朽为神奇的市场整改计划130 第一节 数据漏斗,快速找到整改对象130 第二节 市场整改,猛药也需有剂量134 第三节:军事化管理:一切行为有标准135 一、推广形式的标准化136 二、终端达标(质量及数量)136 三、库存整改(总量及结构)136 四、业务拜访SOP137 第四节案例:2014年度某企业“特种兵行动”计划137
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  1. 文案写作方法2本套:秒赞+这样写文案没有卖不动的产品【编辑严选】S
  2. 《秒赞》 好文案就要直击人心,令人秒赞。 奥美前首席文案,被誉为“文案女王”的林桂枝倾力相授,浓缩众多爆款文案背后的创作技巧与心法,详解对于文案和时代的深刻理解和洞察,并辅以大量的文案创作实例,手把手教你写出秒赞好文案。 无论是写作社交媒体文案、视频文案、海报文案、电商文案、品牌文案,亦或其他类型的文案,都可以将本书作为一本随时可以拿来翻阅,随时学习的工具书。本书内容你既可以现学现卖,也可以花精力深度学习,进而增长文案功力。 《这样写文案,就没有卖不动的产品》 本书有四大版块: 一是百炼成金的商业策略集与文案工具包,为文案创作找准立足之本; 二是点石成金的品牌创意十二剑,全程剖析“自己会说话的好品牌”是怎样智造出来的; 三是披沙成金的商业文案实战攻略,纵横策略、融汇方法、突破思维,提高文案创作实效性; 四是传统文化篇将分享如何打通中华传统智略绝 学与现代商业文案的“任督二脉”。 商业文案创作能否速成式学习?从术、法、道三个层面由浅至深逐步入手,术有为、法有度、道可循,此为本书内容的三大支柱: 术:通过解构与分析海量精彩作品、经典案例,文案创作或可从借鉴与高仿起步! 法:创意技法、创作脉络、主题聚焦与延展,让文字成军形成整体有序的文案兵法! 道:全局战略的把控、思维高度的跃升、思考角度的投射,为思想和灵感*底破框! 同时为了便于读者结合自身阅读习惯逐步进阶,也为了利于文案参照实际工作场景拿来即用或借鉴创作,根据进阶步骤和章节的难易程度,本书特整理阅读节奏建议表,用28天成为文案高手! 目录 《秒赞》 推荐 1 无处不是术,无处不是道 东东枪 IX 推荐 2 桂枝的文案之道 宋秩铭 XII 推荐 3 从新手到高手,就看这本书 叶明桂 XIV 推荐 4 好的指导让你走得更远 邓志祥 XVI 自序:让人秒赞的好文案,看完就不难写 XIX 第 1 章 想要别人看你的视频, 先看这 24 招 第 2 章 写社交媒体文案标题有多简单,看这 27 条就知道 第 3 章 轻轻松松写海报,终极秘籍在这里 第 4 章 电商文案怎样写?这么做就对了 第 5 章 写好品牌文案,前提是真的懂品牌 第 6 章 讲好品牌故事,让你的文案一字千金 第 7 章 你天生就是文案,真的没必要谦虚 第 8 章 天灵灵,地灵灵,看完灵感即降临 第 9 章 传说中的心语,真没多少人知道 第 10 章 好文案都能聊,看完好好聊 第 11 章 学会多角度思维,文案即刻升维 第 12 章 你没有看错,做文案要好好Kiss 第 13 章 洞察的洞里,到底藏了什么宝 ? 第 14 章 这是文案的好时代,你怎能错过? 第 15 章 亲测有效,好文案都源于好简报 第 16 章 专业视频制作须知,20 分钟即学会 第 17 章 提案 7 宗罪,老实说你有没有涉嫌? 《这样写文案,就没有卖不动的产品》 导读 1 28天阅读建议 2 目录 4 第一部分 文案基础篇 1 第一章 商业文案策略 1 导读:以策略为文案导航 1 第一节 卖点出位,文案上位:USP提炼术 3 第二节 新定位之“黄金三角” 6 第三节 阴阳对位横向切割法 12 第四节 文案创作如何读懂并*越“时间轴” 17 第五节 从“毛选”中学习文案策略 23 第二章 文案创作工具模型 27 第一节 文案生态树 27 第二节 文案创意的8大人性按钮 30 第三节 一字文案法,少即是多 34 第四节 短文案之AIDA模型 38 第五节 逻辑闭环文案之易经八卦掌 42 第二部分 品牌创意实战篇 49 导读:以“基因”为品牌赋能 49 第三章 品牌创意十二剑 52 第一节 第一剑:谐音暗示法 52 第二节 第二剑:数字符号法 56 第三节 第三剑:品类占位法 59 第四节 第四剑:品类创新法 62 第五节 第五剑:文化符号借用法 64 第六节 第六剑:概念占位法 68 第七节 第七剑:成语命名法 71 第八节 第八剑:热词借力法 75 第九节 第九剑:拟声法 79 第十节 第十剑:西为中用法 82 第十一节 第十一剑:品牌故事法 85 第十二节 第十二剑:人·物性格法 88 第四章 品牌创意商业应用 92 第一节 商号命名攻略 92 第二节 价值百万的中式餐饮连锁品牌塑造 97 第三节 “一名惊人”之住宅地产案名 101 第四节 住宅地产子案名创意 105 第五节 “一名万金”之商业地产案名 108 第六节 “一名定*”之工业地产案名 112 第七节 域名创意之“金米七技” 115 第八节 个人品牌之“一分钟自我介绍” 119 第三部分 文案创作实战篇 122 导读:以实战为文案砺锋 122 第五章 广告文案创作实战技法 123 第一节 DM单张、三折页文案怎么写 123 第二节 4大方法玩转二十四节气海报 125 第三节 朋友圈微海报文案创意 132 第四节 H5海报的文案逻辑与表现手法 142 第五节 浏览量10万 的推文标题设计 147 第六节 短视频标题创意的3大要诀 150 第七节 广告短片脚本也可以快速“吸金” 154 第八节 怎样写好企业宣传片脚本 158 第九节 地产推广文案顶层设计 165 第六章 企业文案创作实战攻略 173 第一节 为商业计划书画龙点睛 173 第二节 企业简介之常规版、招聘版、资本版 179 第三节 如何写好企业文化建设文宣 183 第四节 紧急任务:为领导准备精到的发言稿 190 第七章 精彩案例赏析 193 第一节 网红爆品如何写宝贝描述 193 第二节 “品牌3力”之江小白体文案解构 198 第三节 写出让人尖叫的“杜蕾斯体”并不难 203 第四节 赏析一组地产文案的“神转折” 213 第四部分 文案人的当下与未来 216 第八章 传统文化智略 216 导读:以传统文化为文案筑基 216 第一节 《道德经》:以文入“道”,文案如“水” 218 第二节 禅道:文案人出凡入圣的密道 221 第三节 《孙子兵法》:文案也有“道、天、地、将、法” 224 第四节 唐诗:见字如画,惜字如金 226 第五节 宋词:走心高手,文青*备 229 第六节 文言文:让你的文字充满历史感 231 第九章 文案写作的未来 233 第一节 人工智能会砸了文案人的饭碗吗 233 第二节 文案创作新意之未来大创想 236 后记 239
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  1. 私域流量打造2本套:小IP定位+公域引流私域经营【编辑严选】S
  2. 《小IP定位——高价值私域流量的秘密 》 私域流量的本质,是指属于“你”的流量。私域流量不在于辐射面有多广,而在于有多少高价值的人信任“你”。流量和转化都是为“你”而来的。本书深刻地告诉我们,可能今天私域流量的主要载体是微信,但从长远看,私域流量的真正载体是“你”。而这一切的核心,就是做好“你”的小IP定位。 本书内容是作者深耕私域流量多年,深度帮助近千名私域流量主找到小IP定位的精华,并融合人性、社会学、心理学等知识,结合小IP定位实战经验,真正帮助你认知自己的优势,找到可以落地的定位,快速扩大影响力,引爆你的私域流量。 适用人群:私域社群主、公司创始人、社交电商从业者、电商运营、知识服务者、自由职业者。 《公域引流私域经营》 没有公域做不大,没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱,“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。 本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架,以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色,探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。 本书从“道(基本原理)法(具体打法) 器(相关平台)术(核心手段)例(典型案例)”五个维度展开阐述,以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。 同时,本书对新形式下的公域营销、私域平台、公私合域,以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析,是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。 我们不是从零开始的,向走在前面的企业人、研究者致敬。 目录 《小IP定位——高价值私域流量的秘密 》 第一章 机遇!这是提炼自我就有收入的时代 1.1 剥去“私域流量”的外壳 / 2 1.2 个人IP往左,小IP往右 / 15 1.3 闻圈识女人,机会只有三秒钟 / 26 第二章 小IP定位,私域流量的内核 2.1 至关重要的小IP定位 / 44 2.2 具有势能的小IP定位原则 / 58 2.3 我是谁 / 66 第三章 与众不同的小IP定位 3.1 三个闺蜜定位法 / 76 3.2 成交倒推定位法 / 87 3.3 职业技能定位法 / 97 3.4 兴趣爱好定位法 / 113 3.5 “第一”定位法 / 126 3.6 领袖定位法 / 138 3.7 星座特质定位法 / 148 第四章 强化你的小IP定位 4.1 名字是你召唤粉丝的咒语 / 168 4.2 符合定位的场景式头像 / 178 4.3 头衔:定位的权威展现 / 187 4.4 高价值私域社群的定位 / 199 4.5 定位验证:具有穿透力的小IP海报 / 211 第五章 阶段性升级你的定位 5.1 升级定位的重要性 / 218 5.2 三步升级你的小IP定位 / 228 5.3 全面升级:小IP定位矩阵 / 243 5.4 延伸到公域流量的小IP定位 / 253 5.5 企业化视野:小IP员工矩阵 / 268 《公域引流私域经营》 第一章 画像篇|探本溯源 把握本质 2 一、做一家经营用户关系的公司 2 二、流量经营基本模板:公域引流+私域经营 4 三、什么是私域:捕羊者说 6 四、从搜索电商到内容电商、到社交电商 7 五、哪些更适合做私域 9 第二章 框架篇|系统思考 整体布局 11 一、私域兵法推演首问:谁是你的用户 11 二、私域流量池如何布局 13 三、私域流量从哪里来 16 四、私域流量凭什么进来和留存 19 五、私域产品组合:七剑矩阵 21 六、私域的裂变:几何级增长 23 七、决定性思考:私域你准备靠什么盈利 27 八、私域的管理:把变革建立在组织上 29 第三章 打法篇 | 模式因你而变 32 一、高频刚需打法:先下水为强 32 二、会员打法:会员制的春天 34 三、服务打法:最基础也高级 40 四、多品类打法:从经营产品到经营需求 43 五、内容打法:内容为王的时代 50 六、解决方案打法:从产品到方案 54 七、生活方式打法:升维打击 57 八、IP打法:45度角的仰望 61 第四章 工具篇 | 四大天王的运用 64 一、从图文到短视频 64 二、私域的基本功:直播 76 三、掘金社群运营 85 四、线下会:关系的深度经营 92 第五章 平台篇 | 到哪个山头唱哪的歌 97 一、微信:顶级社交生态 97 二、抖音:短视频王者 102 三、快手:公私域合体 108 四、男女版小红书 113 五、B站:后浪聚集地 118 六、知乎:知识问答社区 122 第六章 私域案例篇 | 向先行者致敬 126 一、钱大妈:社区菜场之王 126 二、豪车毒:从车辆代购到经营车主 128 三、完美日记:泡在社交媒体里的第一国货彩妆 131 四、孩子王:私域经营的朝圣胜地 135 后记:私域反思 139 附录:私域相关表单 142
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  1. 营销技法4本套:差异化营销+新营销1和2+营销按钮【编辑严选】S
  2. 《差异化营销:跳出价格战的无效陷阱》 19条营销策略只做一件事:差异化自己,成交不可能的生意。 基于"您如何销售,而不仅仅是您销售什么,使您与众不同”这一基本原则,洞悉产品的差异化,洞悉人性的差异化,作者提出了19个易于实现的方法,帮助销售人员赢得交易,同时保护利润率。这些概念适用于任何行业的任何销售人员。本书分为两个部分,“销售什么”和“如何销售”。 这些策略以通俗易懂的故事形式呈现,并能迅速付诸实施。会帮助你分析与买家互动的每一个阶段。你会学到如何通过输出价值来挑起对方的购买欲望,如何在自己的业务中找到与众不同的闪光点,以及精准定位营销策略的独门绝技。本书将帮助营销相关人员明辨自身的真正不同之处,在买卖双方互动的每一个阶段,都展现你的差异化。 《新营销2.0:从深度分销到立体连接》 本书总结提炼了一个新的理念:立体连接,作为接替“深度分销”成为新时代下能为广大营销人接受、引领一个时代的营销操作模式。立体连接不仅是传统营销的突破方向,也是电商的突破方向。通过立体连接打通三度空间(网络、社群、现场),才能在互联网时代诞生快消品领域的超级巨头。立体连接,打通三度空间,不是纯粹的技术连接,而是“人+技术”的连接。立体连接是品牌商下一个可持续的且增长空间巨大的流量来源。本书对立体连接进行了系统详实的解析和阐释,从概念、理论、方法、操作、案例多个维度进行论述,让读者可以清晰的了解并能够在企业实践中实施。 《营销按钮:扣动一触即发的力量》 万事皆有关键点,任何企业的任何阶段,其关键的营销行为只有一两个,老苗把它称之为“营销按钮”,对它进行轻轻触动,都可能发生天翻地覆的变化。 营销的*底层逻辑是影响和改变人的消费行为,本书从如何*终影响消费行为入手,讲述存在于人性”以及各个营销环节中的“按钮”,然后跟大家探讨寻找和启动按钮的方法。 书中有大量的心理学、行为学实验以及企业成功或失败案例,也希望藉此可以给到企业家和营销人更深入的启示。 在实际操作方面,本书着重讲解了一些实践中的常见误区,因为见过企业较多,很多“大坑”让我触目惊心,真心希望中国的企业家和营销人能够避开,少走弯路、不掉坑是企业*大的效率所在。 《新营销:你正沦为平台的附庸》 传统营销的基本特征:线上传播与线下渠道分离。线上传播形成品牌,线下渠道形成交易。品牌驱动与渠道驱动可以并行。 基于互联网的新营销则不同,线上与线下融合。线上可以传播,也可以交易;线下可以交易,也可以传播。认知、交易、关系'三位一体'。 这决定了流量是新营销*重要的要素。谁拥有流量,谁就决定了交易的结果。 流量分为独立流量和平台流量。厂商只有掌控独立流量,才能与平台博弈,否则只能成为平台的附庸。厂商独立流量从何而来?从传播中来。 新营销,就是让品牌商和渠道商掌握获得独立流量的能力,从而能够与平台商博弈。 目录 《差异化营销:跳出价格战的无效陷阱》 第一部分 销售什么 第一章 世界上最好的销售顾问 第二章 差异化是市场部的责任,不是吗? 第三章 销售人员挫败感的根源 第四章 免费的东西你肯花多少钱买? 第五章 发现你的不同之处 第六章 谁在乎你的不同? 第七章 你还在任由买家解释你的差异吗? 第八章 买家看不到你差异化的价值是谁的错? 第二部分如何销售 第九章 通过销售方法来求得差异 第十章 你的差异化营销战略要向买家看齐 第十一章 销售“罪行推定法” 第十二章 最重要的差异化营销工具 第十三章 凸显差异化的询问艺术 第十四章 塑造买家决策标准 第十五章 用差异化营销来打断采购进程 第十六章 买家回绝:差异化营销的良机 第十七章 最后一次在买家面前展现与众不同的机会 第十八章 策略也有保质期 第十九章 无可辩驳的差异性 结 语 利用差异化营销来敲开客户的门 差异化营销概念 索 引 《新营销2.0:从深度分销到立体连接》 第一篇| 立体连接 17 第一章|立体连接,BC一体 18 1.1立体连接的顾客交互模式 18 1.2深度分销下一站:立体连接 30 1.3立体连接三大关键词:KOC、场景、体验 39 1.4案例:立体连接的先行者 44 第二篇 | 三度空间 49 第二章|体验:超强认知 50 2.1体验营销,认知“返祖” 51 2.2场景体验是起手式 57 2.3市场点状渗透,体验赋能三大路径 63 2.4场景体验,是可以设计的 67 第三章|KOC:增强连接 70 3.1社群营销,商业边缘还是主流 71 3.2三大流量互通,社群是增强连接 79 3.3终端“双客群”和“双货架”,社群是连接器 87 3.4案例:无KOC,无社群 92 第四章|云店:双客情,双货架 102 4.1“商店”与“店商” 103 4.2新店商,创造新增量 106 4.3“地段流量”到“本地流量池” 112 4.4人店合一:一步到位新店商 117 4.5 案例:疫情期三只松鼠的店商突围 123 第三篇 | 模式与策略 126 第五章|模式:打爆三部曲 128 5.1立体连接打爆三步曲 129 5.2线下做透一个店 135 5.3线上打爆一个县 141 第六章|运营策略:滚动与轰动 148 6.1立体连接三大运营策略 149 6.2单店突破:双IP做增量 155 6.3区域引爆,市场滚动三步骤 158 6.4全国轰动:一针捅破天 165 第四篇 | 流量互通 170 第七章|新传播矩阵 171 7.1认知的三组生态:口碑、品牌和IP 172 7.2传播品牌落幕,渠道品牌增强 174 7.3 KOL是媒体,KOC是渠道 181 7.4不求超级IP,但一定要IP 187 7.5品牌落幕,IP崛起 196 第八章|渠道直播 201 8.1三个直播世界,三类商业模式 202 8.2与消费者站在统一战线,才能海量带货 209 8.3网红把好产品做一遍,品牌商把好网红做一遍 214 8.4网红直播退潮,“店播”“渠道闪播”兴起 220 8.5渠道直播:品牌商激活渠道销量的秘诀 226 8.6案例:慕思渠道直播引爆全国 231 第九章|社区社群 235 9.1社区社群,品牌商唱主角 236 9.2社区社群连接三个最小商业单元 245 第十章|数字化深分 249 10.1从“人海战术”到“精准爆破” 250 10.2互联网深度分销三链叠加:人链、数字链、社群链 256 10.3数据中台:算出渠道看不见的问题 260 10.4互联网全程渗透深度分销:招商、铺货、动销 264 10.5 AI打开深度分销又一春 267 10.6案例:今麦郎“四合一”模式神在何处? 271 致谢 275 附录 A 276 附录 B 278 《营销按钮:扣动一触即发的力量》 前言:扣动你一触即发的力量 1 序:营销按钮的7大定律 5 第一章:每个人身上都装满了营销按钮 8 一、影响消费行为的葵花宝典 14 二、有一种按钮,只被少数关键人掌握 26 第二章:玩儿的就是人性——再挖人性中那些按钮法则 35 一、样本偏差,容易让人摁错“按钮”的陷阱 38 二、触动年轻人的按钮,真的不一样吗? 41 三、基于人性的共鸣三法则:自黑、树敌、吃韭菜盒子 45 第三章 情绪和欲望是市场的火药库 51 一、没有情绪的营销都是“假营销” 52 二、营销人的一大坑:不去找按钮,所有问题都自己抗 55 三、我们的Z大理性就是要知道:市场从不理性 59 四、告诉你个秘密:“黄赌毒”是市场上强大的力量 62 五、消费从不是个人的事,而是相对于他人的事 65 六、 营销中的“拧巴”,是一切市场发展的源泉和动力 68 第四章 寻找“内容为王”下的传播按钮 72 一、为什么说北京奥运是营销史上的一个重要分水岭 72 二、互联网语境下,传统的沟通方式像是“不说人话” 79 三、你为谁说话,比你说了什么更重要 84 四、通过你的内容,让用户看到令人开心的自己 87 五、要互动,这是个看新闻也要发弹幕的时代 91 五、自带流量就是自带话题,在与敌人斗争中成长 94 六、去练习,否则你挖来所有杜蕾斯小编也做不好内容 98 第五章 在产品中设计按钮,是营销动作的第一步 102 一、不是大单品不行了,是你的大单品不行了 102 二、 零食“撩”消费者的按钮在哪里? 105 三、生产型企业做品牌的按钮在哪里? 109 四、产品傍大款,是成为“邓文迪”还是个落魄“小三” 113 五、 火爆的辣条和益生菌,带给我们的启示 116 六、为什么四家福建男装,不抵一个海澜之家 122 第六章 营销链按钮:顶层设计和终端驱动再造模型 127 一、为什么说“没有中间商赚差价”是营销谎言 127 二、告别渠道内耗,提升渠道效率 130 三、渠道管理的按钮,就在顶层设计之中 133 三、终端障眼法 137 四、“终端为王”的大坑,有多少埋多少 140 五、科特勒说:终端的形式无关紧要,那什么是重要的? 144 六、终端的终极按钮——用传播理念改造终端体系 148 第七章 营销人从何处来到何处去 154 一、那些年,我们干过的YY营销 155 二、不好意思,反智现象大量充斥在我们的营销中 162 三、 拿个猪蹄就能换来钱粮满仓?别傻了,转型吧! 171 四、 独立思考很难,真的很难 174 五、企业都要转型,营销人绝不能固步自封 178 后记:营销=传播,这个时代就这么来了 183 《新营销:你正沦为平台的附庸》 导读3 自序5 目录9 章 新营销的逻辑 1.新营销的逻辑 2.链接:中国传统营销的逻辑15 3.新营销战术框架18 4.4P皆传播23 第二章 场景26 1.场景即产品26 2.产品逻辑:场景洞察28 3.链接:虎邦辣酱的场景化营销36 4.场景标配39 5.场景情绪42 6.互联网新场景49 第三章 IP51 1.IP:自主传播势能51 2.IP是品牌逻辑55 3.公共IP和自有IP57 4.IP矩阵61 5.每一个IP,都需要CP64 第四章 社群70 1.社群的功能70 2.社群是路由器73 3.流量,流量之源75 4.社群:筛选的漏斗(本节删除)78 第五章 传播79 1.互联网认知战80 2.要么引爆,要么哑炮84 3.链接:三本书,三个引爆理论88 4.传播基站93 5.丝的力量95 6.互联网传播效果1 第六章 4P皆传播4 1.产品:产品就是IP4 2.渠道:所有接触点都是传播点8 3.推广:所有推广活动都有传播价值111 第七章 新渠道115 1.传统渠道的数字化115 2.互联网新渠道118 第八章新组织121 1.新营销组织121 2.赋能组织124 3.C端组织127 4.鲜扎闪送,用C端组织倒逼B端129 【附录1】建立IP驱动的营销129 1.营销进入'连接传播'时代129 2.IP驱动130 3.什么是IP131 4.IP与品牌的区别131 5.打造IP矩阵132 【附录2】IP的人格化与内容的调性133 1.内容分享式传播133 2.让内容具有分享价值133 3.IP的人格化134 4.IP的辨识度与表达135 【附录3】如何引爆IP136 1.IP引爆的'头部注意力'136 2.IP引爆的'瞬间击穿'136 3.IP引爆的'引爆点'137 4.IP引爆的规律137 5.小众积累IP势能138 6.仪式感形成关注和分享138 7.用社群打通'三度空间'138 8.冲突推动传播139 9.IP的现象级传播139
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  1. 财务思维2本套:财务思维+互联网时代成本观【编辑严选】S
  2. 《财务思维:如何成为一个财务高手》 本书从工作实践角度出发,将作者13年的财务管理经验浓缩为一本致财务工作者的秘籍,从财务思维的高度提供了一套职业规划和岗位进阶的锦囊妙计和五个关键模块的能力培养实战方法。通过阅读本书,读者能掌握更深入的财务思维、更清晰的分析逻辑、更全面的知识体系,从而成为学习、工作都更高效的职场高手。本书适合财务职业的从业人员、财务专业的师生以及财务会计爱好者参考阅读。 《互联网时代的成本观》 本书结合互联网时代提出了成本的多维观,揭示了多维组合成本的互联网精神和大数据特征,论述了其产生背景、实现思路和应用价值。 核心思想 通过"去中心",体现平等精神。 通过"内外贯通",体现开放精神。 通过"上下协同",体现协作精神。 通过"万人万饼",体现共享精神。 通过"字段关联",实现连接一切。 通过"维度组合",实现千人千面。 精彩看点 为什么需要及如何实现多维组合成本? 如何对多维组合成本的数据进行深度分析挖掘? 为什么需要及如何制定多维标准成本? 为什么需要及如何制定多维组合收入? 如何应用多维组合成本指导政策制定? 如何应用多维组合成本促进现场优化? 为什么需要及如何实现多维预算、多维对标? 如何应用多维组合成本调结构,去产能? 如何应用多维组合成本加强个性管理、多维管理? 如何应用多维组合成本实现协同管理、精益管理? 目录 《财务思维:如何成为一个财务高手》 第1篇 财务职业有效晋升的核心策略 第1章 翻开财务职业的底牌 1.1 好的行业不一定带来好的职业 1.2 适合别人的企业不一定也适合你 第2章 财务职业的三个五年规划 2.1 财务职业规划的三阶段论 2.2 职业目标路线图 第3章 财务职业的优秀基因与未来发展的趋势 3.1 财务职业的特点 3.2 竞争力之源:优秀的财务基因 第2篇 财务思维的构建与养成策略 第4章 财务思维的框架概论 4.1 知识学习的方法论:以知识体系为纲 4.2 财务思维养成的核心三要素:框架、定位与逻辑 第5章 财务会计模块 5.1 会计是一门语言艺术 5.2 会计学三个层次的概念基础 第6章 管理会计模块 6.1 管理会计是企业内部视角 6.2 管理会计的三个需求层级 第7章 财务管理模块 7.1 财务管理的三层逻辑结构 7.2 财务管理的内部视角:成长性、资本结构与资本成本 第8章 企业估值模块 8.1 动态的企业估值视角 8.2 企业价值的关键驱动因素:投资回报率、资本成本与增长率 第9章 财务分析模块 9.1 财务分析是一把思维手术刀 9.2 财务分析的两大类别 第10章 财务思维与分析——深度案例解析 10.1 战略综述与分析 10.2 成长性分析:战略导向、资源支持与自我增长 第3篇 财务岗位的进阶和突破策略 第11章 财务执行力 11.1 出纳与资金管理 11.2 采购、物流和销售环节的监控与核算:应付账款和应收账款会计 第12章 财务领导力 12.1 总账主管 12.2 财务计划与分析 第13章 财务决策力 13.1 子公司(工厂层面)财务总监 13.2 投资并购项目总监 第4篇 你还需要的财务职场能力 第14章 职场软实力提升策略 14.1 快速学习能力两要素:好的基础+好的方法 14.2 沟通表达能力:先结论后论据 第15章 职场硬实力提升策略 15.1 工作实习 265 15.2 专业知识的学习 第5篇 财务考试观:考试要追求最小代价 第16章 制订备考计划前必须搞清楚的几件事 16.1 各种财务类考试的分析比较 16.2 CPA证书对职业生涯的影响 第17章 CPA复习与备考的基本策略 17.1 选择考试科目与组合 17.2 确定考试科目的难易特点 第18章 最小代价通过CPA考试的核心备考方法 18.1 第一轮复习策略 18.2 第二轮复习策略 附录A 财务类好书推荐 《互联网时代的成本观》 导读 1 自序 2 目录 3 第一章 多维组合成本的产生背景 6 第一节 问题导向的多维组合成本 6 一、传统成本信息对客户政策的误导 6 二、传统成本信息对产品政策的误导 7 三、传统成本信息对作业政策的误导 8 四、传统成本信息对部门考核的误导 9 第二节 目标导向的多维组合成本 10 一、粗放的成本核算方法 10 二、改进的成本核算方法 14 三、细致的作业成本管理 17 四、精益的多维组合成本 20 第三节 技术导向的多维组合成本 23 一、技术能力的提升 23 二、技术成本的降低 26 第四节 数据导向的多维组合成本 26 一、数据资产的价值 26 二、数据部门的作用 27 第二章 多维组合成本的基本概念 28 第一节 与成本有关的概念 28 一、不同范畴的成本 28 二、不同层面的成本 29 三、成本项目 30 第二节 与多维组合有关的概念 30 一、维度与多维组合 30 二、成本对象 32 第三节 成本对象与成本项目 35 一、成本对象与成本项目的对应关系 35 二、成本对象与成本项目的组合形式 36 第四节 多维组合成本的内涵和场景 37 一、多维组合成本的业务内涵 37 二、多维组合成本的场景示例 41 第三章 多维组合成本的需求分析 43 第一节 整体需求分析 43 一、客户分析主题 44 二、产品分析主题 44 三、作业分析主题 44 四、部门分析主题 45 第二节 医药生产企业示例 46 一、企业概况 46 二、成本核算现状 47 三、成本需求分析 56 第三节 医药流通企业示例 58 一、企业概况 58 二、成本核算现状 59 三、成本需求分析 61 第四节 快递服务公司示例 63 一、企业概况 63 二、成本核算现状 64 三、成本需求分析 64 第四章 多维组合成本的解决方案 66 第一节 整体解决方案 66 一、多口径归集 68 二、多路径分摊 76 三、多维度展现 93 第二节 医药生产企业示例 99 一、费用的归集与分摊 99 二、多维组合成本的展现 104 三、关于完工与在制 108 第三节 医药流通企业示例 113 一、费用的归集与分摊 113 二、多维组合成本的展现 119 三、关于完工与在制 123 第四节 快递服务公司示例 124 一、费用的归集与分摊 124 二、多维组合成本的展现 132 三、关于完工与在制 139 第五章 多维组合成本的落地实现 140 第一节 对应用软件的认识和选择 140 一、对应用软件的认识 140 二、对应用软件的选择 141 第二节 系统集成接口 142 一、集成接口的开发时机 142 二、集成接口的开发内容 143 第三节 初始数据准备 144 一、静态数据准备 144 二、动态数据准备 145 第四节 系统上线运行 146 一、系统测试与模拟演练 146 二、关于系统并行 146 三、关于月度结账 146 四、关于期初数据 147 第六章 多维组合成本的数据分析 147 第一节 标准成本分析主题 147 一、产品标准成本 148 二、作业标准成本 155 三、多维标准成本 158 第二节 收入分析主题 159 一、各维度收入的计算 159 二、收入比重分析 164 三、收入比较分析 165 四、收入趋势分析 166 第三节 成本分析主题 167 一、成本比重分析 167 二、成本比较分析 168 三、成本趋势分析 169 第四节 利润分析主题 170 一、利润比重分析 170 二、利润比较分析 171 三、利润趋势分析 171 第七章 多维组合成本的数据挖掘 172 第一节 统计学分析 173 一、分布分析 173 二、平均成本与单位成本 177 三、统计分组分析 179 第二节 成本性态分析 180 一、成本性态的概念 180 二、基于产品的成本分解 180 三、基于作业的成本分解 182 第三节 本量利分析 185 一、基于产品的本量利分析 185 二、基于作业的本量利分析 186 第四节 基于作业的利润概率预测 188 一、期望值法 188 二、蒙特卡罗模拟 189 三、联合概率分析 196 第八章 多维组合成本的应用价值 197 第一节 对政策制定的支持作用 197 一、对制定客户政策的支持 197 二、对制定产品政策的支持 200 三、对制定作业政策的支持 203 四、对进行部门考核的支持 209 第二节 对现场优化的促进作用 211 一、对优化管理现场的促进 213 二、对优化生产现场的促进 214 第三节 对系统改善的指导作用 220 一、对改善报告系统的指导 221 二、对改善业务系统的指导 221 三、对改善预算系统的指导 222 四、对改善对标系统的指导 224 第四节 对管理创新的推动作用 226 一、对创新结构管理的推动 226 二、对创新协同管理的推动 226 三、对创新精益管理的推动 227 四、对创新个性管理的推动 227 五、对创新多维管理的推动 227 后记 227
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  1. 打造能干团队3本套:阿里铁军+让管理回归简单+管理以规则驾驭人性【编辑严选】S
  2. 《阿里铁军》 2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。 但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出*低的谷底,熬过世纪之交互联网寒冬的,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴*早盈利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……,出自这支“铁军”。 互联网江湖中的众多显赫人物,也从这支团队走出,程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……国内O2O战场,一度成为“铁军内战”。 早在2008年,马云就说,将来要出版一本关于阿里“铁军”的书,“给那些想创业的人读”。后来,他不止一次说到,“有铁军在,整个阿里的精气神就在”。 一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?他们强大的销售能力来自何处?他们铁一般的团队凝聚力来自何处?马云如何培养和带领这支队伍?阿里价值观和六脉神剑,如何在这支队伍中运用并强化……本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物,从马云,到一线的员工,从阿里内部,到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物,并依据大量全新的一手资料,展现阿里铁军的人事物及其演变,展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团,成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”,让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制…… 《让管理回归简单(升级版)》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。 《管理:以规则驾驭人性》 于理而言,管理即驾驭人性,驾驭人性即驾驭博弈,人们的行为因利害计算预期而动,此即势,势以规则为形态,规则之要,则在于能形成势,万般管理手段不离此义。 于实而言,管理要从运筹角度实现资源、组织、流程人员的配置,以求管理的效率,要从博弈识别、人性驾驭角度权度运筹安排的可兑现性,以求管理的有效性。本书主体篇幅以运筹与人性符合视角,解析并建构了覆盖企业管理战略、客户导向、组织、流程、IT、绩效度量等方面的核心管理内容与优秀管理实践,具有很强的实操指导意义。 目录 《阿里铁军》 第一章 凛冬已至:马云做了一个决定 “十五年陈” 收缩 大裁撤 “遵义会议” 直销团队 第二章 “百年大计”:铁军有了“灵魂” “一百大” 培训课 新军 102年公司 六脉神剑 第三章 征途:要么死,要么做出成绩来 伟业网络 永康之战 “火州” 南下 赚一元钱 第四章 非典:邮件里有那么多感叹号 隔离 邮件 进击 阿里日 淘宝诞生 第五章 铸锻:最后一天,罗庆元说,我要免死金牌 免死金牌 主管制 有情有义 Review:丑话当先. 铁军气质 第六章 狭路:赵伟一看,他也没三头六臂 狭路相逢 环球资源 分享 “指哪儿打哪儿” 完胜 第七章 明星:关明生给百万俱乐部成员都写了诗 黄榕光 金牌 角逐 转岗 西湖赌约 第八章 PK:荡气回肠的战场,酣畅淋漓的战斗 “百团大战” 启动会 “战队” 南北PK PK文化 第九章 上市:“把股票放到外婆家箱子底下” 突击上市 股票 卫哲时代 地震 狂风 第十章 狂风行动:为了吹出一片暖冬 新续分开 狂飙突进 预警 风暴乍起 “失控的要性” 第十一章 暴雨:每天都在砍员工,砍完以后,再砍自己的脑袋 调查 引咎辞职 断腕 “砍人” 冲击波 第十二章 春晖:一切回到根本 回归 高压线 瘦身 春晖 生态2.0 第十三章 “黄埔军校”:中国O2O竞争成了铁军内战 双雄 “黄埔军校” “独角兽”崛起 体系的力量 抱团 第十四章 “政委”:一个体系的自我革命 “十年陈”的礼物 《历史的天空》 三板斧 搭档 “政委”变身 第十五章 大铁军:开枝散叶,自由生长 村海 输血 传承 中供拍档 大铁军 第十六章 豹变:成功过的变革是最痛苦的 商圈 外贸生态圈 封神 文化布道 中供是哥哥,淘宝是弟弟 附一 附二 参考文献 《让管理回归简单(升级版)》 推荐序(白立新) 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 1 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 2 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 0 不要让自己成为公司的瓶颈 1 更好的授权,更多的人才 2 管理就是信任 如何做到有效监控 4 监控不是不信任 5 控制6个关键数据 6 要么解决问题,要么把问题升级 7 警惕偷走时间的5大窃贼 8 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 9 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的个台阶 4 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“1个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 5 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理:以规则驾驭人性》 章 如何真正做到信仰客户 第2章 四步战略制定法 一、战略方向如何匹配 二、战略路径选择与阶段性目标 三、战略原则是什么 四、战略的4个要点 第章 布局:确定企业的基本管理框架 一、打通价值管道 二、利益平衡是保障 三、安全与效率的平衡 四、何处人治,何处法治 第4章 组织设计如何驾驭人性 一、打造有“战斗力”的组织架构 二、组织设计就是博弈 三、如何控制组织臃肿 四、决策与执行分离 五、矩阵式管理 第5章 流程设计如何驾驭人性 一、分工就是流程 二、流程也是分工 三、尊重立场的差异 四、分中求合 五、流程中的内控原则 六、流程设计要“事上磨炼” 七、如何进行流程变革 第6章 基于效率优的流程设计 一、端到端 二、串行变并行 三、异步化 四、统筹与执行分离 五、设立K点 六、推式衔接与流程分支化 七、全要素运筹 八、好流程是成功的一半 第7章 IT的本质是规则 一、从效率角度看IT的价值 二、从博弈角度看IT的价值 第8章 如何度量绩效 一、如何确定度量维度 二、如何度量非独立职责的绩效 三、对战略性或战役性工作的绩效度量 第9章 集成产品开发的核心思想 一、与市场对焦 二、开发的系统工程优化 三、跨部门集成机制 0章 集成供应链的核心思想 一、供应链的输入 二、供需匹配的运筹逻辑 三、计划的中枢作用 四、价值采购 五、集成化的供应链流程 1章 重新认识规则 一、规则是一种势 二、规则是博弈的产物 三、规则如何影响博弈 四、规则环 五、规则中的“天理” 六、规则设计的灰度 七、以博弈思维设计规则 附录 一、从治术到管理 二、势场 三、文化
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