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近几年来，随着中国经济的深度结构转型，商用车销量大幅下滑，其中工程车下滑尤为突出，商用车经销商及4S店的经营遇到了前所未有的挑战。
从2011年起，深远汽车咨询团队专注于商用车经销商驻点辅导，以“咨询+培训+辅导”三位一体的模式为商用车经销商提供贴身的、实战的一线智力服务。本书内容是深远汽车咨询团队7年驻点辅导的经验总结，对商用车经销商的经营与管理、4S店的运营做了全方面的系统总结，可谓是国内商用车行业经销商运营实战的宝典。
本书内容分为6大篇章：
1.团队管理篇：帮助企业管理者克服企业管理中遇到各种瓶颈与阻碍，提升领导力，优化团队管理；
2.营销策略篇：帮助经销商克服产品营销的诸多痛点，实现快速成交；
3.售后服务篇：辅助并促进服务站进行实现业务结构、营销模式、运营方式的快速转变；
4.配件管理篇：构建了一套科学、全面的配件管理体系，有效地解决配件管理上的各种管理痛点；
5.客户管理篇：系统总结做好商用车客户管理的具体方法，实现客情关系的有效维护；
6.公司治理篇：帮助经销商建立起企业的“决策、执行、监督”三全分立体系，解决企业的根基问题，促进企业长治久安、可持续发展。
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