【课程背景】

如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？

如何促使部属从表面服从到真心奉献？

如何使下属尽快成长成才？

如何有效地向下属绩效反馈？

企业的管理干部多数出身于业务骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以领导行为理论为架构，使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶，理解、领会领导力的构成要素和运用策略，掌握领导权力运用原理，能够依照领导者、下属与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。

【课程时间】

2天，6小时/天

【课程对象】

企业的管理人员

【课程方式】

讲授、案例分享、情景体验、研讨

【课程特色】

以体验活动导入，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动课堂呈现生动，深入浅出，通俗易懂，便于学员学习和掌握。

【课程大纲】

第一讲：树立领导威信——善用领导权力

一、从管理到领导一一管理干部的角色认知

1、管理就是领导吗一从管事理人到领导艺术

2、有职务就是领导吗一领导本质是影响力

3、学会有效领导—使组织成员的追随和服从

二、树立威信一一构建领导影响力

1、人们在什么情况下会接受别人的影响领导力的构成要素

2、如何在下属中树立威望一构建管理要素

3、善用领导权力三步模型一德服、才服、力服

4、如何使下属追随一发挥领导引领作用

第二讲：识人用人一—实施有效领导

一、领导风格觉察一一自我认知

1、领导情景定位

2、领导风格维度

3、领导风格觉察

二、下属工作表现一一识别下属

1、高意愿低能力一是想干还是敢干

2、低能力低意愿一是不能干还是不愿干

3、高能力低意愿一是不会干还是不愿干

4、高能力高意愿一既会干又愿干

三、通过性格认知团队一一策略对路

1、什么样的下属要指挥着干—指挥式领导

2、什么样的下属要教导着干一教练式领导

3、什么样的下属要鼓励着干一支持式领导

4、什么样的下属要放手让他干一成就式领导

四、有效提升管理效率—一善用授权

1.为什么要授权

2.授权方法应用

3.授权实施方法：授权实施9步法

第三讲：交流通畅一一有效管理沟通

一、管理背景下的沟通认知

1、沟通根本目的认知

2、沟通要有效一扩大公共认知一约·哈利窗模型应用

二、管理沟通的有效性

1、对下沟通要点把握

2、基于大局观的跨部门沟通

三、管理沟通场景策略

1、什么场景要告知

2、什么场景要说服

3、什么场景要征询

4、什么场景要参与情景练习：问与答

四、反馈技巧

技巧1：正面建设性反馈

技巧2：正面非建设性反馈

技巧3：开放式问题反馈

技巧4：封闭式问题反馈

第四讲：高效执行一一目标与计划管理

一、目标管理是什么

1、目标管理涵义（是通过目标来实现管理）

二、如何实施目标管理

1、目标管理的smart-C原则

2、目标管理过程的"三个共同”

3、目标管理的"五要素”

三、如何进行计划管理

1、计划构成要素

2、计划制定7步骤

3、计划实施与管控