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oTE医药代表零售终端
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目录
第一节知己知彼:知产品、知流程、知政策、知服务、知竞品
2.知彼:竞品调查
第二节知市场:单体药店、连锁药店、民营诊所
(2)单体药店的6个需求
3.民营诊所的特点、需求
4.开发前做好三个调查
第三节做好5个心态准备
第四节做好物料和道具准备
第五节做好形象准备
第六节28个常见问题话术
10.客户当我是空气,不搭理我
20.直接打公司电话报货
第四章终端客户开发方法(上)
第一节8个客户来源
5.导航寻找
第二节谈判找对关键人
第三节陌生拜访,负责人不在怎么办
第四节终端客户开发谈判8步骤(上)
3.获利分析
第五节终端客户开发谈判8步骤(下)
2.提出成交9法
3.告别
第五章终端客户开发方法(下)
第一节二次跟踪,提高成交率
2.改变行为
第二节老客户新品开发的10个思路
3.借产品:搭赠
5.借会议:新品推广会、圆桌会、订货会
8.借工具
第三节铺货原则:保质保量
3.要有动销方案
第四节3种经典实用的成交法则
2.“爱达”(AIDA)法
3.3F成交法
第六章终端有拜访才有销量
第一节终端拜访存在的7个问题
第二节为什么要做好终端拜访工作
第三节做好拜访前的规划
1.拜访线路的设计
2.拜访频率的设计
第四节看货、订货、压货、维价技巧
2.订货
3.压货
4.维价
第七章终端陈列:位置决定销量
第一节为什么要重视陈列工作
2.从药品推广者的角度看待陈列的重要性
第二节怎么做陈列更有效
第三节如何占领好的药店陈列位置
4.重点营销活动
第四节诊所陈列这么做
第五节陈列的六大奥秘
3.随季变化
第六节陈列的日常维护
第八章终端培训:让店员明明白白地推
第一节销售人员对终端培训的误区
第二节终端培训的作用
第三节产品培训前的知识储备和技能储备
第四节线下培训——1对1店员培训
第五节线下培训——贴柜培训
2.操作核心技巧
第六节线下培训——集中化培训
第七节线上培训的4种形式
第八节店员培训操作要点
第九节终端诊所医生的培训
第十节如何保障培训的效果
4.培训后要跟踪
第九章终端客情建设:客情=销量
第一节正确认识客情关系
3.差异化服务是维护客情的关键
第二节你跟客户是客情还是交情
第三节评估客情的3个指标
第四节如何让客户记住你
第五节和客户愉快地聊天
第六节利益共享,实现捆绑
第七节客情从赞美开始
4.赞美一个面比赞美一个点好
第八节和客户一样关心他的生意
第九节处理矛盾,促进客情
第十节货款回收技巧
3.按照约定的方式结款
第十章终端动销:用销售促进合作
第一节产品动销来源的两条线
第二节终端动销是多因一果
第三节动销活动的设计与执行
3.动销方案的选择和执行
第四节门店促销活动开展
4.活动执行
第五节会议营销——学术会与圆桌会
2.如何开好圆桌会
第六节医生处方上量8个阶段的销售策略
第七节通过数据分析提高销量
3.外部数据分析
第八节如何发现新的动销方法
第十一章医药互联网:创造价值、服务患者
第一节医药互联网的发展概况
第二节B2C和O2O渠道购药的区别
第三节新零售动销的注意事项
第四节医药互联网的未来
[更多目录]
作者简介
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识干家自营
出版日期:2023-07-01
页数:100页
印刷方式:黑白
书号:999999
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