1.针对问题

管理处于行为与事务性琐碎层面；

定目标、建制度、设流程效果不佳；

工作心态、精神、风气状态难以改观。

人力资源管理的极致，就是人尽其心！

为钱工作的人可能混日子，钱解决不了人力资源的所有问题。

为领导工作的人可能唯命是从、表里不一；表扬和称赞解决不了根本问题。

只有为内心欲望与梦想工作的人才会竭尽全力、尽心尽责。

构建事业平台，让人在平台上找到财富增长、职业发展、身心愉悦的机会。

这才是人力资源价值达到极致的关键通途。

人尽其力企业也许能够生存；

人尽其才企业也许能够发展；

人尽其心企业才能长治久安。

2.人力资源最佳价值状况

图10-7 人尽其心

人尽其力、人尽其才、人尽其心，是人力资源管理的不同状态。

企业人、团队、组织是否优秀；

思想、理念、文化是否有价值；

心态、精神、风气是否积极向上，最终取决于企业人是否用心工作！

人尽其力是人力资源管理的基本要求；

人尽其才是人力资源管理的专业要求；

人尽其心才是人力资源管理的最高境界。

达到这种价值整合境界，必须融合文化系统机制功能。

制度流程行为与事务管控模式让人尽其力；

责任权利价值与能力管控模式让人尽其才；

梦想使命心态与精神管控机制才能形成人尽其心状态！

3.运营管控专业职能的核心目标

俗话说：“世上无难事、只怕有心人。”

一个人用心做事情，没有不成功的道理。

企业中每个人都能尽心尽责工作，企业将何其优秀。

这种理想状态，就是运营管控职能持续追求的核心目标。

不说让百分之百的人用心工作，用心工作的人比例越高企业就越优秀。

许多企业人力资源管理，连人尽其力的标准都无法达到。

假忙、推诿、扯皮、纠纷现象严重的企业，达不到人尽其力的管理标准。

管理基础比较差的企业，人尽其才、人尽其心的状态想都不敢想。

什么因素决定了企业人力资源价值发挥状态呢？

经营管理模式与体系机制功能，决定人力资源价值状态！

行为管理模式与僵化的制度流程，最多让人力资源价值达到人尽其力的状态。

企业通过考勤、办公、考核、工作流程等，来约束工作行为，规定什么必须做、什么不能坐等。这种模式最多让员工在工作时间内不懈怠，尽力做事而已。

能力管理模式与专业职能机制，能够让人力资源价值达到人尽其才的状态。

企业通过设定目标、明确职责、考核业绩等，来实施职位晋升、利益分配，公平公正实施奖罚等。这种能力结果管理模式与机制，能够让更多的人挖掘和发挥自己的潜能，并通过业绩指标体现出来。

文化管理模式与价值激励促进机制，才能够让人力资源价值达到人尽其心。

企业通过愿景规划、职业发展规划塑造出员工的发展梦想

通过持续的扩张发展为员工带了职位与能力提升空间；

通过利润与效益的增长给员工带来了财富增加；

通过文化管理持续关注员工的归属感、成就感、幸福感等。

这样的管理模式与机制，才能让人力资源真正趋向于人尽其心的最佳状态!

传统的人力资源管理理念，突出自身职能模块的专业能力；

缺失整体经营管理体系机制支撑，人力资源职能如何努力都看不到效果。

人力资源必须提升到价值整合运营层面，才能取得显著的职能价值效果。

4.高管经营会讨论重点

（1）企业达到了人尽其力的经营管理状态吗？

（2）企业达到了人尽其才的经营管理状态吗？

（3）企业是否持续追求人尽其心的经营管理状态？

（4）企业人力资源管理能否满足经营管理需求？

（5）人力资源职能模块优化改进为什么难以显效？