正向经营哲学的目标

稻盛和夫能够将京瓷和KDDI做成世界500强,正向经营哲学是必不可少的基础,稻盛和夫的“敬天爱人”的经营哲学理念博大精深。但是,基于中国的国情和每个企业实际情况不同,不能将京瓷经营哲学完全引入中国企业。企业提炼经营哲学的目标是实现企业与员工共生、共荣、共发展,这个目标在客户、员工和企业三者共同的愿望中找到交集,具体内容见图4-3。

图4-3 正向经营哲学提炼目标图

第一,经营哲学要符合客户、员工、企业三者的愿望,不能仅仅满足其中一方或两方,对三者愿望的交集部分进行分析提炼才是最合适的。

很多中国企业认为经营哲学就是企业家哲学,这个观点表面上是对的,但本质上是不对的。企业家哲学若是在考虑了客户、员工、企业三者的愿望而提炼出来时,就是合适的经营哲学,企业家哲学如果没有全部考虑这三者,哲学理念中不是三者愿望的交集,最后虽是企业家决策,这种哲学也不能促进企业发展。

第二,企业管理是由管理系统(相当于赛车)和人(相当于车手)组成,正向的经营哲学能够促使企业管理系统不断完善,人员的积极性不断提高,最终通过策略、结构、规范来促进管理提升,达到业绩的持续增长。经营哲学能够规范企业管理系统和人员的行为系统,使企业的管理水平不断提高,通过管理创造企业的持续良好的经营业绩,使企业的竞争力变强,价值变大。

第三,正向的经营哲学目标是实现企业和员工共同生存,共同发展。企业能够有竞争力必然是提高组织和员工的双项积极性,企业发展了,员工没有发展,这样的企业不会长久。员工发展了,企业没有发展,这样的发展也是昙花一现。