在做创新渠道开发的时候,经销商老板要思考几个关系到生死的战略问题:
(1)开发创新渠道的目的是什么?对于经销商老板来说,是把创新渠道作为一个销售增长的重要渠道开发,还是仅仅作为现有销售渠道的补充?是当下参与市场竞争的手段,还是未来公司整体的战略决策?精准定位将决定经销商老板在创新渠道上投入多少资源。
(2)创新渠道是否会与现有渠道发生冲突?如果顾客在店面购买和通过创新渠道购买,价格上存在太大差异,必然会招致客户不满,创新渠道专业人士也没兴趣跟你玩下去了。为创新渠道提供专属产品,跟店面销售的产品进行区隔,是解决这个问题的核心。
(3)在明确了创新渠道开发的目的与可能遇到的问题之后,我们就需要制定营销策略了,给创新渠道的合作伙伴制定销售政策,招聘并且培训销售人员,针对创新渠道的合作伙伴进行年度考核、评估等工作。
案例分享:
山西忻州某防水品牌经销商,既不开店也不做工程,只是和当地市场的泥水工师傅合作,年销售额做到了2000万元以上。他有当地所有泥水工师傅的电话号码,遇到泥水工师傅过生日会送生日蛋糕。不定期地举办泥水工师傅联谊会,邀约泥水工师傅吃饭、喝酒、谈生意,泥水工师傅给自己带单子会给予一定的奖励。慢慢地,他在泥水工师傅圈子中的口碑越来越好,开始对泥水工师傅进行分类,深度合作的泥水工师傅不但请吃饭,还要给泥水工师傅做培训,教他们怎样跟客户沟通,怎样才能把施工做得更好。经过四五年的发展,如今这位经销商老板的销售额已经做到了3500万元以上。
针对创新渠道的开发,经销商老板要么不做,要做就把它当成一项重点工作主抓,做一单算一单,不但合作伙伴不满意,而且容易造成渠道冲突,最终损害消费者的利益。像忻州这位老板通过创新渠道年销售额过千万的,在经销商老板层面可谓凤毛麟角。
(4)有人认为创新渠道就是要求高毛利的产品,这是一个误区。创新渠道除了对产品有高毛利产品的需求外,还有一个方面更重要,那就是每一个创新渠道专业人士都希望向用户推荐最好的产品。创新渠道的开发,实际上销售人员是在向创新渠道成员销售一种观念,那就是“高毛利背后是高风险”“只有跟大品牌合作才安全”,让创新渠道成员向消费者推荐真正适合他们的产品,而不是出于一己私利,违背道德原则,触碰法律底线,最终落个身败名裂的下场。