漫画是另外一种表现企业文化理念的艺术形式,较之海报的时尚、张扬,与重在对观者感性的冲击而言,漫画幽默、收敛,重在对观者理性的启示。
企业漫画是运用变形、比拟、象征、暗示等手法来构成幽默诙谐的画面或画面组,讽刺或歌颂企业的某种现象,再现问题情景,从而映射企业的文化理念。并以此来引发员工对自我行为的反思和深思,让员工在笑声中回味它的寓意,耳濡目染,起到潜移默化的作用。和说教、培训相比较,漫画可以激活工作气氛,让刻板的环境变得轻松。另外,漫画不受空间限制,可以在办公室、走廊、会议室等合适的位置悬挂,甚至开设专门的文化漫画墙,因此受到一些企业的偏爱。
国内企业中,用漫画来传播理念,运用最成功的当属海尔。用漫画来诠释理念也算是海尔人的一个创举,漫画文化已经成为海尔案例文化之后的又一大亮点。漫画可以请专业人员创作,公司向全体员工,甚至是向社会民众征集与企业相关的理念漫画。员工参与漫画创作活动,自然对企业的理念有更深的思考,并找到了理念和工作、生活的契合点,达到了理念指导工作、生活的作用。员工集体创作漫画更是一项值得效仿的文化活动,集体创作本身就是对团队合作精神的一种宣贯,在创作漫画的过程中,通过员工对理念不同角度的诠释、不同创意间不断地碰撞,和绘制过程中的合作,会创作出更加丰富、更快、更好的作品。更重要的是大家一起创作出来的海报和诠释的理念,内心的认同度会更高。
漫画的创作方法有传统的在纸上绘制和电脑软件绘制两种。具体有四个创作步骤:
第一步要明确用漫画来表达的理念是什么。理念是创作漫画的源点,漫画只是表现理念的工具。比如,海尔还有两幅传播“危机意识”的漫画,一幅是狮子与鹿对话的漫画,狮子说:“我非常强壮,但如果我不奔跑捕食,明天就会和鹿一样软弱无力。”鹿则对狮子说:“由于有了你,才使我的生命遇到了威胁,为了不让你追上我,我必须不停地奔跑。”另一幅是一部大吊车叼着一块硕大的钢板,即将压在主人公的头顶上。可画中的主人公仍然浑然不觉,一副轻松的样子,还念念有词地说:“没有危机”。漫画传达的是张瑞敏一直强调的“永远战战兢兢,永远如履薄冰”的理念,目的是提醒员工,如果没有强烈的竞争意识和危机意识,就会被社会淘汰。
第二步是思考表现理念的方式,选择表现理念的媒介,即人或者物等。如“猫咪午觉”的漫画,所表达的理念是海尔注重产品质量管理的理念,表现理念的方式是“猫熟睡在转动的洗衣机上”,表现的媒介是“猫和洗衣机”。创意就是找到理念和媒介之间的内在关联,这是一幅漫画创作成败的关键。
第三步提炼漫画的主题和相配的文字。漫画的主题要深刻、精确,能引起读者的深思,相配的文字要幽默、明了,能让读者在一笑之后,对漫画回味无穷,从而对理念有更深的理解。海尔有一位美国员工画了一辆在高速公路上奔驰的汽车,并配了一句话:“1%的疏忽会带来100%的灾难”,表现了他对“质量是企业的生命”的理解。
第四步是绘制。绘制纸张漫画要先用铅笔在纸上画打底稿,然后根据需要勾线,图色;电脑绘制漫画需要学习相关的软件,掌握技巧之后,比纸张手绘更快捷。
◆案例解读
珠海深能洪湾电力把赤、橙、黄、绿、蓝、靛、紫7种色彩所代表的“彩虹文化”7理念:“热情、青春、快乐、健康、和谐、平衡、优雅”绘制成漫画,大家通过漫画对“彩虹文化”所倡导的工作观和生活观有了直观的体验。对7种理念所代表的含义也会有更深的理解。
图3-13 彩虹文化理念图
◆案例解读
海尔一直非常重视员工的参与,为了鼓励员工参与漫画创作,海尔授予一些普通员工“海尔员工参与企业文化建设功臣”的称号。海尔定期会把征集来的漫画出版成册,公开发行,这不仅是对员工的教育,也形成了社会观展其理念的一道道风景线。如出版的漫画集《画与话》,就是由海尔倡导员工自己用幽默的手笔、鲜明的哲理,把平凡的工作和生活中的小事升华和提炼成的一幅幅漫画,幽默、风趣,又生动活泼地展示了海尔人的各种企业文化理念。海尔还借助社会网民的力量,通过漫画的形式来映射企业的质量理念。
海尔为了让全社会关注以“绿色‘净’界,芯动未来”为主题的28款静音系列洗衣机全球首发,专门携手腾讯网等各大门户网站联手打造了“静在海尔”家电行业动漫征集大赛。“把声音画出来”的创意激起了网友们的热情,短短数天内,网友们上传了数百件动漫作品,一幅幅或妙趣横生或温馨写意的作品激起了观者的共鸣。而且,为了提升网友的参与度,海尔授予了网友们一起参与评选优秀作品的权利。在每幅作品下方都有投票的按键,网友们只需点击鼠标,就可以为心仪的作品投上一票,还可以发表评论。如一位网友创作了一幅“猫咪午觉”的漫画,小猫沉睡在正在翻滚的洗衣机上,这样的洗衣机该有多安静。一位网友留言评论作品:“我们家的小猫也喜欢趴在洗衣机盖上睡觉,看着这幅画觉得真有趣。”一项漫画征集活动,成为传播海尔质量理念、促动新产品营销的全民盛宴,整场活动从创作漫画到投票,到评论,到颁奖,到洗衣机产品和漫画作品的发布,通过各种方式让大家一起体验由“安静家电”所带来的非凡的家务感受。
图3-14 猫咪午觉图