（一）清洁的步骤流程

不要认为，这是一个简单的工作而忽略了对员工的教育，往往就是因为很简单，所有的人都认为理所当然。这样一来，最终会因为不同的理解而得到不同的结果，造成无法贯彻实施，又收不到预期的效果，5S从此夭折。所以，整理、整顿、清扫的下一个步骤就是清洁，就是要对员工进行教育。人的思想是复杂多变的，必须统一思想，才能一起朝着共同目标奋斗，必须要把5S的基本思想向企业的全体员工进行长期而耐心的教育，这是非常重要的事情。

整理，就是区分工作区的必需和非必需品，经过必要的教育后，就是应该带领组织成员到现场，将所有的物品整理一遍，并调查它们的使用周期，将这些物品记录，再区分必需品和非必需品。进行教育以后，要进行现场实际操作，带领他们整理物品，然后区分哪些是必需品，哪些是非必需品。

规定摆放的方法，确认一下摆放的高度及数量，便于管理。摆放的高度、数量、宽度，并将这些规定最终形成文件，便于日后改进，更好地推进和总结。进行标识所有的工作都做了，下一步就要做一些标识，标识规定的位置、高度、宽度、数量，方便员工识别，减少员工的记忆劳动。标识好了，就能使员工一目了然。

清洁的步骤流程如下：

第一步，对推进组织进行教育。

第二步，整理——区分工作区的必需品和非必需品。

第三步，向作业者进行确认说明。

第四步，撤走各岗位的非必需品。

第五步，整顿——规定必需品的摆放场所。

第六步，规定摆放方法。

第七步，进行标识。

第八步，对作业者进行说明放置方法和识别方法。

第九步，清扫并在地板上画出区域线，明确各责任区和责任人。

对作业者说明放置和识别的方法。要将规定的放置和识别的方法告诉作业者、员工，在说明时必须注重原则性的问题。有些作业者开始可能不太适应或认为不对时，要做好工作，凡是有必要的要紧握实行规定，可以提出改进意见，但不得擅自取消。

清扫并在地板上画出曲线，明确责任区或责任人。因为工厂的范围很大，必须划分责任区和明确责任人，只有规定了责任范围和责任人，严格地按规定去做，一就是一，二就是二，工作才能进行下去。

（二）具体实例

清洁是通过检查前３Ｓ实施的彻底程度来判断其水平和程度，一般要制定对各种生产要素、资源的检查判定表，来进行具体的检查。其内容包括作业台、椅子、货架、通道、设备、办公台、文件资料和公共场所。

作业台、椅子如表6-6所示。

表6-6 作业台、椅子

货架如表6-7所示。

表6-7 货架

通道如表6-8所示。

表6-8 通道

设备如表6-9所示。

表6-9 设备

办公台如表6-10所示。

表6-10 办公台

文件资料如表6-11所示。

表6-11文件资料

公共场所如表6-12所示。

表6-12公共场所

自检：制定一份清洁稽核表，如表6-13所示。

表6-13 清洁稽核表

自检：部门内的自我查核，每题有五种答案，在选定的答案题号上打“∨”

（1）通道作业区：

①没有划分　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②有划分　　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③划线感觉还可以　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

④划线清楚，地面进行过清扫　□　　　　　　　　　　　　　　　　

⑤通道及作业区感觉很舒畅　□　　　　　　　　　　　　　　　　　

（2）地面情况：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

①有油或水　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②有污迹或水迹，显得不干净　□　　　　　　　　　　　　　　　

③地面不是很平　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

④经常清理，没有脏物　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　

⑤地面干净亮丽　□　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（3）办公桌、作业台、椅子、架子、会议室的清洁情况：

①很脏乱 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②偶尔清理 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③虽有清理，但还是显得脏乱 □　　　　　　　　　　　　　　　

④自己感觉很好 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

⑤任何人都会觉得很舒服 □　　　　　　　　　　　　　　　　　

（4）洗手台、厕所等：

①容器或设备脏乱 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②破损未修补 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③有清理，但还有异味 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　

④经常清理，没异味 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

⑤干净亮丽，还进行过装饰 □　　　　　　　　　　　　　　　　

（5）储物室：　

①阴暗潮湿 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②虽阴湿，但可通风 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

③照明不足 □　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

④照明适度，通风好，感觉清爽 □　　　　　　　　　　　　　　　

⑤干干净净，整整齐齐，感觉很舒服 □　　　　　　　　　　　　　

评分标准：选①为０分；选②为１分；选③为２分；选④为３分；选⑤为４分。统计得到的分数，并计算总和。

说明：15~20分为较好，12~15分表现一般，12分以下黄牌警告。对表现较好的部门，可以表扬，或给予一定的奖励；对表现不佳或较次的部门，提出批评或采取适当的处置措施。

总结：清洁不仅仅是“清净整洁”，还包括“美化正常”。也就是说，除了维持前３Ｓ的效果外，还要通过各种目视化的措施来进行点检工作，使各种“异常”情况无所遁形并加以消除，让工作环境保持良好的状态。