案例1:小订单变大订单

智仁康欣店是我公司的一个老客户,由于业务员交接,我带新业务员一起拜访这家店。

最开始,肖店长只报了30盒的盐酸左氧氟沙星片的计划,金额不大。这个时候,我跟肖店长说:“我们现在有个长期的促销计划‘一次性现款购入我公司产品满1000元可以获赠3瓶1KG的蓝月亮洗衣液’。1KG的洗衣液洗一个月的衣服还是够的。刚好,你们三个店员,我们的产品在您的店里也比较畅销,供货价也不贵,你们可以挑挑看,这个活动划算。”

店员听我一说,纷纷说“把彩页拿过来,我们来选选产品。”在选产品的过程中,我发现他们挑了板蓝根颗粒,然后,我又说道:“我们的板蓝根颗粒,现在进30袋送10袋,还送金龙鱼5L的玉米油一桶。”“哦,可以啊,你们的板蓝根颗粒之前在我们这里卖得也不错,搞一个活动。”这样一下来,一百元左右的订单变成了2000多元的订单。只是,因为自己多说了一句推荐活动的话。

很多业务员的思维总是定式的,觉得客户以前不愿意参加活动,似乎就永远不愿意参加活动,说完一次之后,就不再提示客户下一个促销活动的订单,似乎一开始做的是实销实结或者月结,就不能够跟客户谈现款。

我们应当坚持不懈地去给客户传达我们的促销信息。销售是一个动态的过程,而不是一个静止的状态。销售的结果可能因为业务员的变化,谈判氛围的变化,药店需求的变化,时间的推移而改变。之前客户不跟你合作,不代表客户永远不跟你合作,之前客户不接受,可能是因为开始彼此不信任,客情关系不好,客户对产品的销售前景不看好,等等。可是,随着时间的推移和合作的进一步深入,我们和药店老板、店员的关系都在发生着变化。所以,时刻我们要改变自己的观念,把我们的促销政策在每一次拜访中都宣传一次,直到有第一次合作,直到形成拿货习惯。再开句玩笑说,就算是谎言,说的次数足够多的时候,人们也有可能把他当真理!