这个话题似乎不言而明,但其实不然。
在当前中国民营企业的现实中,不少企业家既是所有者,又是经营者,一个人或几个人把持董事会和总经理办公会,一呼百诺,决策就是一个人的事情。在企业规模比较小的情况下,这种决策模式反应速度快,一旦决策正确企业就能迅速发展起来;但当企业发展到一定规模,这种押宝式的决策模式会给企业带来风险。
著名企业家史玉柱在巨人集团失败之后,曾说过这样的话:“巨人的董事会是空的,决策是一个人说了算。因我一人的失误,给集团整体利益带来了巨大的损失。”除史玉柱之外,三株集团吴炳新、三九集团赵新先、托普集团宋如华等企业家的失败基本都是同样的原因——一个人,浑身是铁能打几根钉!
从2004年开始,任正非认识到了这一点(同样是拥有惨痛教训之后),在他的建议下华为成立了EMT(经营管理团队),由任正非、孙亚芳、费敏、徐直军等九个人组成,实行集体决策模式(2011年后,华为下属的业务集团也成立了EMT)。与华为类似,腾讯采用总办会议制度进行集体决策,由腾讯的五位创始人和核心部门的负责人组成。集体决策模式能够集思广益,听到不同的声音、作出不一样的决策。华为和腾讯两家顶级企业的顺利发展与此息息相关。
在传统管理模式中,一把手做决策,下面跟进理解和执行。而在今天管理者面对高专业性、高复杂度的决策时,最好是让了解情况的人参与进来(让听得见炮火的人来指挥战斗)——谁提出、谁决策、谁执行、谁负责。
因为科技和信息在不断加速之中,随着时间的推移,岁数大、经验丰富的人往往对新技术的理解大不如前,甚至可能远远不如刚刚进入职场的小年轻。换句话说,知识的“折旧速度”在不断加快,因此,必须采取与此前不同的决策模式(尤其是科技企业)。