如图6-2所示,SaaS有广义和狭义之分,在我看来,从管理的角度,根据业务需求分成上位、中位和下位,上位是人、财、物、信息,还有整体的ERP;中位是通用型的,就是生产链条里的交易、运营、 交付三个环节,还有一些在行业里垂直的,例如金融、汽车、工程、电力;下位是一些工具类的SaaS,所以SaaS非常难做是因为它是一个涉及面非常广的行业。对于投资人来说也是非常难消化的资产,但是如果能把企业的价值勾勒得非常清晰,基本上是能够说服投资人的。
图6-2 SaaS根据业务需求分类
什么是爱恨分明?投资人分两种:一种是“有SaaS项目我必看”;另一种是“SaaS?不看”,往往是一线机构会是第一种形态,因为基金的期限很长,视野也很广,喜欢做深口袋的事,SaaS其实真的是深口袋。如果有一天能跑出临界点,躺着都赚钱,这就是SaaS吸引人的地方,但有可能是十年,也可能是二十年、三十年,也有可能企业死在中间的第五年、第十二年或第二十二年,可能经历了贫贱,没有经历富贵,所以投资人对SaaS又爱又恨。不喜欢SaaS的投资人认为客单价低、获客成本高、短期没什么体量,怎么退出?投资人有不同的认知,我们应该怎么看?我倡导不要toVC,坚持你认为有价值的东西,价值根基立得住,一切都立得住。当然也需要一些桥梁转化的工作。
创业者对策长期回归到“价值线”,接下来是给大家的一些对策和建议,最核心的是长期回归到价值线。价值是否能立得住,大概率决定了能否度过寒冬,能度过一个、两个还是三个?我认为最后跑到金字塔尖的就那些,所以一开始市场上一万个企业和一千个企业获得投资不重要,最后到金字塔尖的数量基本是一样的。从这个角度看就无所谓了,如果关注价值,关注能走到最后的或许是未来巨头的企业,底下的就是炮灰,就是为了金字塔尖而存在的“底盘”,受影响的是这些企业,有能力活下来的终究会以各种方式活下来。这是非常残酷,但很现实的。
当然,每个人对价值的理解可能会有差异。什么叫价值?企业的价值分三层:第一层是用户价值,或者叫客户价值。你能为每一个B端企业客户带来的真实的价值什么?是成本控制还是收入增长,还是人力成本的降低,还是整体的效率提升?一定要有价值,而且越强越好,这是立身之本。
有了第一层才会有第二层的经营价值,说白了就是将用户的价值可以变成钱,这是必须的,赚不到钱肯定是用户的价值是伪命题,大家不为此买单。但有可能现在不赚钱以后可以赚大钱,另当别论。
再往上是投资价值,如果企业地基不够扎实,越往上衰减越厉害,当然有用户价值没有经营价值的案子是绝对不会进入我们的视野,可能“烧了”五年钱都没怎么赚钱,纯粹是冤大头,一定要不断转化,哪怕比较慢。也有可能企业非常赚钱,第一年就赚了两三千万、三五千万利润,但没有投资价值,这种情况也很常见。例如做项目的公司,企业的收入提升是以劳动力成本提升为代价,当企业从1亿元涨到10亿元时,利润水平基本是一样的,只是把赚的更多的钱分给了更多的员工,这种公司肯定没有投资价值。
大家可以反思一下,你们的企业是在哪一层?可以反过来思考以后要做什么,把自己做得更强壮。