在企业内训中，我经常会讲一句话：“一次把业务谈成功，是你的运气好，3次以内搞定业务是你有技巧和方法，4次以上，多半是由你的勤奋感动了客户。”但是，对于我们很多新手OTC代表来说，在公司没有提供销售技巧培训的情况下，你除了自己悟出一些销售技巧之外，更多的时候，需要依靠“勤奋”来弥补销售技巧的不足，来为自己赢得更多的生意！

小郭，是我在北京带过的业务员。从厨师转变为OTC代表，他非常激动，觉得这是一个“高大上”的白领工作，自然也很珍惜和努力。但是，文化程度比较低，接受产品知识和销售技巧的能力比较慢，因为“朝中有人”的关系，我又不得不带！

昌平HCT大药房的王姐，在业界是出了名的难打交道。说实话，之所以难打交道是因为很多业务员没有办法拿准王姐的“脉”。小郭跑这个药店的时候，我没有吱声，看看他有没有办法搞定这个客户。

突然有一天，我查九州通的网上流向系统时，发现HCT大药房进货了！奇怪，怎么回事？抱着好奇的心态，我给小郭打电话，说明天跟他随访一天，一定要去HCT大药房看看。

见到王姐，简单自我介绍之后，王姐说：“鄢经理啊，进你家的货，没有什么特别的原因。不是因为你家的产品好，至少目前没有发现，也不是因为你的价格低，利润高，就为一个目的，我再也不想见到你的业务员啦！”王姐苦恼地说道。

“哦，这句话，从何说起？”越聊越神秘啦。王姐继续说：“你的业务员每天早上8点准时在我的药店门口报到，每天就说你们的产品效果好。我问他怎么好，他也说不出一个所以然来，就是一句话，产品效果好。我跟你说，我进了两盒，你让他再也不要过来了，连续来了一个星期了，真的有点烦啦。这回进货啦，可不要再来啦！”说到这里，王姐哭笑不得。

“王姐，别生气哦，既然进了，我还是跟您讲讲怎么办。这个业务员‘打扰’到您，我还是表示歉意，会批评小郭的。”我也客气地说到，然后简单做了产品培训，后来王姐这里成了小郭的一个重点客户。

所以，在你束手无策的时候，没有销售技巧的时候，就用“勤能补拙”这个道理来提高自己的业绩。