渠道运营环节中最难的是终端经销商能力与精力问题。笔者在咨询合作过程中发现，如某个陶瓷企业，发展的经销商都是非常有实力的，基本上都是在大市场有大商有门面的。这从外在条件来看，几乎是完美的，但经过几年才发现，这大市场根本就没做起来。

一次与他们经销商的内部聊天时笔者才发现原因所在。原来，当地大老板做原品类几个亿了，也没心思管这块，就找来一人让他负责这个大市场。笔者问他：渠道布局你说了算吗？用钱你说了算吗？团队费用你说了算了？他说觉得可行就批。这样，就是一个只有经营思维的人来操心顶层布局的事，然后让从来不操心的老板来拍板具有行业敏感度的决策。很多事情的成败不是这个人的能力问题，而这个人的角色与处理问题的角度问题。

再看他其他的大市场，也同样是没做起来。原因是这些企业与经销商投入了硬件，也有条件投入硬件，但就是没重视软性经营能力的投入。但不少跨界企业在这方面的关注与投入其实少之又少，这是一个误区，得认真对待。

当不少进入定制家居行业的企业就只注重大手笔的目标规划与渠道扩张时，我们更应注重渠道硬件基础建设与渠道经营的基础能力提升上面，这才是长远之计，突破了这个，后面一切才都有可能。