(一)项目的必要性
1.加强信息化管理,提高管理水平
公司加强信息化建设,将建立客户关系管理系统CRM、数字化生产系统MES、金蝶云·星空工厂ERP系统、智能化仓储管理系统WMS等信息化管理系统。运用现代管理方法和手段,推进信息技术与企业管理深度融合,建立营销管理、生产管理、仓储管理等多个管理系统,围绕计划、资金、技术、物料、人员等关键控制因素进行动态管理,促进日常经营、营销管理、生产管理、仓储管理、供应链管理、客户关系管理和企业资源计划管理的智能化,加快企业管理信息化和网络化。
营销终端信息化管理采用客户关系管理系统CRM,将强化公司内部资源配置,加强对北京、上海、广州、天津、厦门、海口、济南、西安、沈阳、哈尔滨、杭州、成都、昆明、乌鲁木齐等地办事处的动态管控,在发展中进行动态调节,提高公司的信息处理能力、总部对各地分支机构的管理效率和准确性。智能工厂信息化管理采用数字化生产系统MES、金蝶云·星空工厂ERP系统,将提升公司生产运营的管理水平,加强工厂智能化建设能力,减少人工操作环节,提高生产效率和保证产品质量,节约生产运营成本,提升盈利能力。智能仓储信息化管理采用WMS系统,将加强对仓储物流业务进行智能化改造,覆盖入库、仓储、出库、运输等业务环节,实现航材产品、存货的数字化管理和自动化流转,提高物料配送、仓储和流通效率,进而节约人工成本,降低仓储物流运营成本。
通过信息化建设,公司各部门及分支机构的分工和权责更加明确,关键业务信息能准确、及时、高效地传递和获取,带来工作效率的大幅度提升,实现公司管理水平全方位提升,增强公司的核心竞争力。
2.推动信息化升级,加强营销终端管控
公司目前在北京、上海、广州、天津、厦门、海口、济南、西安、沈阳、哈尔滨、杭州、成都、昆明、乌鲁木齐等主要的航空枢纽城市设有近20个销售办事处,并在中国香港、中国台湾,以及新加坡、越南成立了海外子公司及办事处。业务已形成“以深圳为中心、以子公司为双翼、以办事处为触角”的覆盖全国乃至亚太地区的专业立体航空服务网络。
公司目前已经建设了一期客户关系管理系统(CRM),将客户从行业、等级、信用额度等多维度进行画像统计,以客户为中心,实现了跨组织的横向协同,积极快速响应客户需求,随时随地开展销售活动。但目前的一期CRM系统的功能模块还有待升级和扩展,同时满足业务增长带来的客户群体扩容的信息化管理要求,以适应营销网络终端建设的深层次需要,提供更完善更全面的客户关系管理服务。
项目实施将推动公司营销终端的信息化升级,着力打造先进的信息化管理平台,从而优化企业的业务流程,提升运营管理的效率,以适应公司不断增长的销售规模带来的管理提升需求,并加强总部对各分支机构的管控能力和动态调节能力。公司信息化建设,不仅有利于行业信息化水平的发展,带动行业信息化水平建设的升级,还可以提升公司的形象,提高公司在行业中的地位。
3.提升智能信息化水平,增强安全生产和仓储能力
近年来,在国内接连发生多起化工厂爆炸事故,造成人员伤亡和重大财产损失。政府部门高度重视化工厂的安全生产和仓储问题,采取了一系列措施加大规范整改力度,对于不符合安全生产资质的化工厂采取关停措施。公司积极响应国家政策号召,在安全生产和航材仓库上采用智能化信息系统,实现规范化、系统化管理,促进公司业务规模增长与安全生产及仓储相协调统一,增强公司安全生产能力和仓储物流能力。
公司将利用互联网、物联网、通信技术、人工智能、自动化等现代化技术,建设数字化生产系统MES、金蝶云·星空工厂ERP系统。为了打造信息化的智慧工厂,加强各部门的业务协同,信息透明与共享,实现业务财务一体化管理,最终提升润和新材料惠州制造基地的信息数字化管理能力。采用MES系统将发挥工艺与制造的协同作用,缩短交付期、稳定产品质量、降低综合成本。采用ERP系统将覆盖公司的销售管理、采购管理、库存管理、生产管理、质量管理、质量追溯、条码管理、成本管理及财务会计管理等方面的协同作用。
智能化仓储方面,将通过物流供应链仓储WMS系统的有效支持,提供海口物流仓储的仓库区域规划、智能应用集成、仓库作业流程优化等服务。全程通过条码化、RF设备智能应用,接口集成,实现精细化、库内可视化和运输可视化管理,降低成本,提高效率。综合有效控制并跟踪仓库业务的物流管理全过程,实现完善的企业仓储信息管理。
(二)项目的可行性