【识干家直播间】总编替你问专家

时间：5月25日周日下午15：00

专家：王春强，资深企业管理咨询顾问、组织与管理变革专家。

超过20年一线实战经验的资深企业管理咨询顾问和组织管理专家。服务近百家企业，横跨20多个行业。咨询领域覆盖战略规划、组织变革、流程再造（BPR）、人力资源、研发（IPD）、供应链（ISC）、销售、内控等企业管理全域。

深度参与华为ISC、IPD、ERP等关键变革项目，奠定管理咨询职业基础。

创办管理咨询公司，聚焦流程与组织变革、人力资源、战略规划等领域，积累了丰富的跨行业、跨类型企业服务经验。

曾任大型手机制造企业执行副总兼COO，具备甲方视角和运营管理实战经验。

著有：《规则定成败：突破中国式管理死弯》《管理：以规则驾驭人性》《打造集成供应链：走出挂一漏十的改善困境》《不读韩非子，怎么当老板》。

主持人：张本心，识干家（博瑞森图书）创始人&总编辑，22年管理图书策划出版经验。

访谈主题：从底层逻辑到顶层设计（1）：管理一体化设计

说明：直播文字版根据直播内容制作，详情扫码看直播回放

观看建议：

一、直播主题与框架介绍 时间01:04

本次直播是 “从底层逻辑到顶层设计” 三次系列直播的第一场，主要聚焦于管理体系的底层逻辑。王春强老师将通过三次直播，从底层逻辑、通用方法层到顶层设计，为大家构建一个完整的管理体系框架。

王老师表示，这套体系是他从事管理工作 20 多年的总结，旨在帮助管理者不仅学习标杆实践，更能掌握背后的底层逻辑，从而具备从零到一建构管理体系的能力。底层逻辑核心是双逻辑理论，即运筹逻辑和人性逻辑；中间层是通用方法层，从目的到手段；顶层设计则是五相系统。

二、底层逻辑之运筹逻辑 时间18:19

（一）运筹逻辑的概念与本质

运筹逻辑源于运筹学，本质是路径选择，寻找最优解。在企业管理中，它体现在流程设计、组织分工等方面，旨在通过合理安排活动的顺序、并行关系等，实现效率最大化、成本最低化等目标。

比如，从北京到深圳自驾游，选择不同的路线效率不同，这就是运筹逻辑的直观体现。延伸到企业管理，公司的价值链如同一段旅程，如何设置路线（即流程和组织架构），对企业的运营效率至关重要。

（二）运筹逻辑的 16 种范式（部分举例） 时间49:24

1.​ 串行变并行

​ 核心思想：将原本依次进行的活动改为并行开展，以缩短整体时间，提高效率。

​ 案例 1：华为 IPD
传统研发模式中，研发部门完成样品后，供应链、销售等部门才介入，这是典型的串行模式。而华为 IPD 的核心改变是将下游部门的参与点提前到产品立项阶段，如采购部门在立项时就开始识别新零部件并提前进行供应商开发，实现了串行变并行。这种模式使得各部门能同步工作，缩短了研发周期，提高了产品上市速度。

​ 案例 2：食堂打饭模式
传统食堂像火车站售票一样，多个窗口排队点菜，效率低下。而现代环形自助餐模式，员工按顺序取餐，结账，效率大幅提升。这就是因为并行模式在流程设计上的优势，避免了串行模式下的等待和混乱。

2.​ 串行变异步化（提前做基础工作）

​ 核心思想：将一些基础性、会重复利用的活动提前完成，形成资源储备，以便在需要时快速调用，以空间换时间。

​ 案例 1：程序开发中的子程序
程序员开发程序时，会先制作子程序、子函数或 API，这些可以重复利用，提前准备好后，在后续开发中直接调用，提高开发效率。

​ 案例 2：华为的办公采购
华为行政采购部会根据历史数据，提前与供应商签订年度框架协议，约定好办公用品的种类、价格等商务条件。当各部门需要时，秘书直接按协议采购，无需再经过繁琐的审批和议价流程，大大提高了采购效率。

3.​ 统筹与执行分离

​ 核心思想：将战略决策、计划制定等统筹性工作与具体执行工作分开，让专业的人做专业的事，提高决策和执行的效率。

​ 案例 1：隋唐三省六部制
中书省负责起草决策，门下省审核，尚书省下辖六部负责执行，这是最早的统筹与执行分离的案例，体现了决策与执行的专业化分工。

​ 案例 2：华为采购分离
华为将采购分为战略采购和执行采购。战略采购负责供应商管理、商务议价等核心工作，要求有研发背景和丰富经验；执行采购负责下单、跟单、付款等具体操作，可由年轻员工担任。这种分离优化了人力资源配置，提高了采购效率。

4.​ 构建业务循环

​ 核心思想：通过构建不同类型的业务闭环，确保业务的完整性和可持续性，实现体系化运作。

​ 类型 A：生命周期闭环
如产品开发流程，从概念阶段到生命周期结束，形成一个完整的闭环。华为的 LTC（从线索到现金）、ITR（从问题到解决）流程都属于这种类型，确保业务从开始到结束的每个环节都得到有效管理。

​ 类型 B：使能式循环
以采购为例，其核心是对供应商的 “选育用留”，形成一个内部循环。通过优化这个循环，提升采购对供应链主流程的支持能力。人力资源管理也是如此，通过做好人员的选育用留，为业务部门提供有力支持。

​ 类型 C：总线与分支循环
以华为的 DSTE（战略到执行）为例，公司有整体的业务组合规划（总线），然后分化出多个小项目（分支），各分支在总线的统率下执行，最后回到总线闭环。这种模式适用于多项目、复杂业务的管理。

三、底层逻辑之人性逻辑 时间1:27:25

（一）人性逻辑的概念与重要性

人性逻辑是指在管理中必须考虑人的七情六欲、利益立场等因素。如果只考虑运筹逻辑而忽略人性，管理措施往往会在执行中偏离目标。

例如，王莽变法和王安石变法，从运筹学角度看措施完美，但因忽略人性而失败。再如 “三个和尚没水吃” 的故事，就是因为每个人都怕吃亏、想占便宜，导致集体利益受损，这体现了人性逻辑的现实影响。

（二）人性逻辑的范式（部分讲解）

1.​ 利益绑定

​ 核心思想：通过制度设计，将员工利益与企业利益长期绑定，激发员工的积极性和责任感。

​ 案例：
山西晋商票号的身股制度，核心职业经理人拥有身股，与企业利益共享、风险共担；现代企业的配股、期权、利润分享制等，都是利益绑定的具体形式。甚至历史上的联姻、王朝之间的联盟，本质上也是利益绑定的范式。

2.​ 明确权责边界

​ 核心思想：清晰界定各部门、各岗位的权责，减少博弈空间，降低扯皮和纠纷的概率。

​ 案例：采购与财务的付款纠纷
许多企业中，采购和财务在供应商付款时间上常发生扯皮，原因就是权责不明确。如果明确规定付款的标准和流程，如根据合同约定、质量验收结果等确定付款时间，由哪个部门主导，就能大大减少纠纷。

3.​ 分支化（避免一刀切）

​ 核心思想：根据不同的业务情景，制定不同的规则和流程，避免用单一规则应对所有情况。

​ 案例：IQC 物料处理
来料不合格时，不同的情况需要不同的处理方式。如果物料完全不合格，质量部门可一票否决；如果部分可用，需要采购、计划、质量部门协商处理。通过分支化的规则设计，明确不同情景下的处理流程和决策主体，避免问题搁置。

4.​ 控制自主可裁量空间

​ 核心思想：为防止权力滥用，通过预算、标准化、目标控制、IT 系统等手段，限制员工在业务操作中的自由裁量权。

​ 案例：供应商准入标准
如果没有明确的供应商准入标准，采购总监或主管 VP 的个人意志就会起主导作用，可能导致权力滥用。而制定清晰的资质、技术、规模等标准，就能约束权力，确保供应商选择的公正性和专业性。

四、学习底层逻辑的意义与目标 时间1:42:22

（一）理解标杆实践的本质

通过掌握底层逻辑，管理者能看透标杆实践背后的原理，而不是盲目模仿。例如，学习华为 IPD 时，能理解其串行变并行、下游前插等范式的本质作用，从而根据自身企业情况进行调整和应用，而不是简单复制流程步骤。

（二）提升自主建构体系的能力

底层逻辑是管理体系构建的基础，掌握后能帮助管理者从零到一设计适合企业自身的管理体系。无论是流程优化、组织设计还是业务模式创新，都能基于运筹逻辑和人性逻辑进行思考和规划，而不是依赖外部标杆或咨询方案。

（三）避免被忽悠，提升管理品位

许多管理者在选择管理方法时，往往依赖 “标签”，如哪个公司名气大、哪个方法流行就选哪个，缺乏独立判断。而掌握底层逻辑后，能形成自己的评价标准，识别管理方法的优劣和适用性，避免被各种概念和理论忽悠，提升管理决策的科学性和准确性。

五、总结与直播预告 时间1:52:47

本次直播中，王春强老师详细讲解了管理体系的底层逻辑，包括运筹逻辑和人性逻辑，并通过丰富的案例阐述了部分范式的应用。运筹逻辑关注业务流程和资源配置的优化，人性逻辑关注人的因素和组织行为的管理，两者相辅相成，共同构成了管理的基础。

6月1日（周日）15:00，王老师将分享“管理体系一体化设计2”通用方法层，从目的到手段，教大家如何将底层逻辑应用到具体的管理实践中，构建从目标到实现的完整路径。

6月8日（周日）15:00，王老师将分享“管理体系一体化设计3”，即这个系列的最后一部分，顶层设计则的五相系统。

欢迎企业中高层管理者继续关注，共同提升管理能力，成为真正的管理建构师。

如果您对管理体系构建、流程优化、人性管理等方面有任何疑问，欢迎购买王老师的《管理：以规则驾驭人性》《打造集成供应链：走出挂一漏十的改善困境》《不读韩非子，怎么当老板》等书籍深入学习。其中，《管理：以规则驾驭人性》一书主要分享了运筹逻辑和人性逻辑两个底层逻辑，对各种管理场景下的规则制定提出了具体的建议。也可关注识干家直播间后续的案例分享和专家答疑。

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