待婢仆 身贵端 虽贵端 慈而宽

【原文解释】对待婢女和仆人，自己要品行端正、以身作则。品行端正了，还要做到仁慈和宽宏大量。

在企业里， “婢仆”可以理解为下级。对于这些人来说，上级是他们学习和努力奋斗的方向，上级一定要自己坐得端正，才能让别人学习，所谓以身作则，同时对他们要用仁慈、宽厚的态度，关心他们的感受和成长。

很多企业主和高层领导一直奢求先进的管理经验、营销技巧，天天想着创新，却很少关心基层的员工在想什么。很多技巧和方法都不如直接把基层员工的工资大幅提高来得效果好。员工如果待遇高，还何必进行那么多的培训教育？因为员工担心失去这么好的机会和岗位，自己会努力学习的。

一家企业，谁的工资待遇最高，谁的又最低？同样都是忙碌一天，为什么有那么大的差别？有没有想过基层员工是怎么想的？直接影响产品销售的人，比如导购、基层销售人员、生产工人等，又给了他们什么待遇？他们稍微地疏忽，就会带来一个客户的丢失，或者一个产品出现质量问题，多么关键的岗位！可待遇呢？拿着不高的工资，还被要求那么多，换工作又不困难，还拿什么激励他们？

别说员工不忠诚、不努力，自己对员工又做了些什么？扪心自问，是把员工当作了赚钱工具，还是把员工当作一个人对待的？一位经销商老板说：“你把员工当作牛，那他就是一个人；把员工当作人，那他就是一头牛。”仔细想想，还真的很有道理。

有一个统计，一家小饰品店面，店老板自己销售一天的业绩是请一名导购的两倍。除了能力之外，其他因素呢？那就和老板的态度、员工的激励考核有关，对员工刻薄寡恩，员工也不愿意拿着一点可怜的工资卖力工作。不要抱怨员工不投入，想着他们的收入与付出就知道原因了，谁拿着卖白菜的钱会去操着卖白粉的心呢？

员工为什么会在一家公司呆得长久？不错的收入，不错的工作环境，还有上司待人也不错。在工资差异化程度不大的情况下，员工离职多数原因是因为上司对待员工的态度。如果上司 “慈而宽”，员工可以抵挡住高于现工资20%-30%的诱惑！看看“慈而宽”值了多少钱！

孔子说：“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”意思是上司自身做事正当，不用命令，下属自然会照做。如果自身做事不正当，即便发号施令，下属也不会服从。现代企业推崇西方的管理思想，强调机制、流程、网络化管理等，却忽视了管理最根本的是“人”，以人为本，以关爱、德行引导人，使其自觉、自发的工作，这才是管理的最高境界。