市场部，很多企业也称为企划部，叫法不同而已。

有些行业把销售开发部门称作市场部，本书所指的市场部并非此市场部。

市场部是企业的灵魂部门。有一个说法是市场部与研发部才是决定企业向上发展的核心部门，因为关乎企业命脉的产品是这两个部门创造出来的。

市场部泛指进行市场调研、产品开发、产品管理、媒介宣传，为销售部提供行销服务支持（促销活动、物料等）的专业部门，如图1-1所示。

图1-1 市场部的职能

很多大企业会配备专业的人员承担这些职能，但中小企业有些困难，即便配备了市场部，也很难承担这些职能。由于配备人员的专业技能有限，成了鸡肋，导致很多职能无法实现。

这里只说产品开发方面的问题，不提市场部的其他方面。

很多企业的市场部养着一批人，说产品开发需要市场部提案来启动，市场部要深入分析消费者，可分析来分析去，套话就那些，比如定位于年轻消费群体、时尚、中高端等，配上美观的PPT。不做市场竞争分析，不做市场细分规模大小及发展潜力分析，仅用一些不疼不痒或时髦的流行词语炫耀一番、描述一番，剩下的交给研发部，有用吗？与研发部有多大关系？简单的成本加成法来定价格，也不考虑费用的支出影响，这种现象比比皆是。