2015年12月7日，乌镇互联网医院成立，如图6-1所示，在全国率先开启“互联网+医疗健康”新业态探索。不同于传统医院，它通过互联网广泛连接全国的医生和患者，探索在线处方、在线复诊、远程会诊等医疗服务新模式。经过3年多时间的发展，微医互联网医院通过与当地三甲医院合建的方式，已在宁夏、四川、甘肃、陕西、山东、黑龙江、海南19个省市落地，其服务范围已经涵盖30多个省市。

图6-1 微医互联网医院发展大事记图

微医互联网医院依托微医集团八年来积累的医疗资源，构建了以微医互联网医院平台为核心，与微医分级诊疗平台、互联网家庭医生签约平台、微医处方共享平台互联互通的多平台集成服务模式，如图6-2所示。

图6-2 微医互联网医院运营模式图 {反白字体过细，阅读不便}

1.微医互联网医院平台

微医互联网医院平台开发了在线门诊、远程会诊、双向转诊、医联体协调、在线随访等服务模块，患者可以通过在线门诊进行疾病咨询、在线问诊等。如果在线问诊无法解决治疗需求，可以申请远程会诊，由三甲医院专家和基层医生共同提供疾病治疗服务。通过互联网医院系统为患者提供影像、病理、心电等检查检验服务。在医疗支付环节，2017年9月，四川微医互联网医院正式实现在线医保结算。所有省医保参保患者在线上诊疗完成后，诊疗费用及药品费用可用在线医保抵扣，患者仅需支付抵扣后剩余费用，即可到药店自提药品或等待药品配送到家。

2.互联网家庭医生签约服务平台

家庭医生作为健康守门人和医疗代理人，为居民提供贴身的医疗健康服务。家庭医生可以借助微医互联网医院平台，为签约居民进行健康咨询、慢病管理、诊后随访等，有利于增强双方的黏性。特别是对于慢病患者的管理，家庭医生可以通过平台实时监督患者服药情况，提高患者的依从性。还可以借助平台的医生、医院资源，为签约居民提供精准预约、会诊转诊和就医绿色通道等服务。

3.微医处方共享平台

医生在微医互联网医院平台开具电子处方，通过处方共享平台承接电子处方，并分配至医院药房或药店，由它们完成药品的配送服务，患者可以实现在线看病、在家收药的便利化服务。

4.微医分级诊疗平台

微医互联网医院平台通过与三甲医院合作，整合线上线下资源，共同打造微医互联网医联体，为基层医疗机构赋能，将专家的经验和技术传递给基层医生，帮助他们提升医疗服务水平。还可以通过远程医疗等方式让患者愿意留在基层完成疾病治疗，助力国家分级诊疗的落地。

截至2018年，共有43家微医互联网医院落地运营，如表6-1所示，累计服务患者人次数超过7亿人次，日均问诊量超过6万人次。微医集团链接的2700多家实体医院，7500多个专家团队，26万多名注册医生都可为互联网医院提供强大的医疗资源支撑。

表6-1 微医互联网医院及互联网医联体清单