如何赚到钱呢?利润,是收入与成本之差。
中庸里对于生财是有说明的,说生财有大道,为之者急,用之者舒。就是,创造价值的节奏要把紧一点,消费价值的节奏,放缓一点。
如何赚到钱,我们提三点。
1.管理好客户
钱是从客户这里赚的。
任正非说,世界上只有客户对我们好,除客户外,所有人都是向企业伸手的,只有客户给我们发工资。因此,企业要赚钱,一定要从客户这一端做好工作。一是管理好客户的期望,确保客户满意。二是要管理好客户的行为,让他履行职责。
客户对我们好,这种好也是相互的。一是我们需要满足客户需求,二是我们要管理好客户的行为。信用,是一种建立在商业规则上的健康互动。如果双方的约定不清晰,商业上边界没定义清楚,反馈机制就会建立不起来。当反馈机制建不起来时,双赢就实现不了。最终,我们吃了亏,客户也失去一个熟悉自己、愿意提供优质服务的供应商。
正确的行为规范,需要双方约定。如果没有清晰的双方约定,健康的商业关系就无法形成,因而我们也收不到钱,实现不了完整的商业循环。
2.资源复用
要赚到钱,要特别注意自己做的生意里,资源要复用。第一,资源不要闲置;第二,已用上的资源,要重复使用,达到极致。
根据笔者的经验,在经营公司中,要做到人尽其职、物尽其用、财尽其用、信息尽其用、关系尽其用、品牌尽其用。
人尽其职。人不要有不饱满的工作状态,很多管理问题是闲出来的。人在公司游荡着,该赚的钱就溜走了。对于老板而言,就是设置有价值观导向性的绩效考核,并严格付诸执行。在活系统中绩效考核、任职资格是被赋予重任的。
物尽其用,意味着不要有空置的场地,不要有闲置的机器,不要有闲置的资产等等。有了闲置物品资材,能出租的出租,实在不能利用上的,要注意保管好,以待不时之需。
财尽其用,意味着,让钱去工作。不要有闲置资金、有价证券、产权。想办法把这些资源利用起来。活系统要求做实业的老板们建立起基于公司(行业)的类金融系统。这一点,孙行健很有体会,可以说这是为什么某些企业将在变革时代脱颖而出的原因,我们称之为“虚实结合”。这就要求老板财商比较高,平时构建好一些关系,当自己有闲置之财时,能从很可靠的渠道把这些资源质换出去,让钱替自己工作。
信息尽其用,我们在做生意的过程中,积累了一些独特的信息资产,把这些信息资产运用起来,也能为公司赚到钱。比如,笔者运用自己辅导各成长企业的经验,把这些经验变成一本书,这也是充分运用了我的信息资产。笔者自己也投资了几个实体企业,运用我指导企业的经验,指导自己的实业,这也属于快速赚到钱的诀窍。赚钱,就是资源复用。在大公司中,有许多公司可以利用信息交流作为条件,达成一些对自己有利的战略结盟。
关系尽其用。我们在经营企业过程中,构建了各种关系,客户关系、同行关系、供应商关系、员工关系。想一想这些关系,可以怎样再利用一下。这里的利用是褒义,《易经》上说:“利用安生,以崇德也。”能运用好自己的资源,就是智慧。关系,是我们投资在人身上形成的,我们一定要有双赢思维,当你充分运用这些关系时,实际上是为双赢迈出了一步。
品牌尽其用。品牌是商品经济下的一个产物,商品经济是陌生人经济,陌生人经济,信任是如何产生的呢?当你有品牌时,凝聚在品牌里的信任、背书、担保,就能吸引陌生人与你成交。所以,当没有品牌时,要树立自己的品牌。当有品牌时,要充分利用好。品牌也需要正确的利用,才能被消化,真正转化成利润。以前国人对品牌的利用普遍认识不足,现在有了充分的改善,似乎又有了过度利用的趋势。品牌是一种潜在财产,经营好了,它就是资产,经营不好也会成负债。
任何利用都是建立在可持续基础上的,非特殊情况不要透支,透支只在有确定的超额利润,而且这种超额利润足够提升我们的资源水平时偶一为之。
3.量入为出
要赚到钱,就是公司的报表出现盈余,而且体现为现金。做到这个,必须要控制自己花钱的欲望。挣钱是痛苦的,花钱是痛快的。挣钱有多痛苦,花钱就有多么痛快。
可是,一旦入不敷出,一时之快就会演变成灾难。
因此,财务决策一定要审慎。