实用作业文件
(ISO9001:2015版)
作业文件定义:
作业文件是规定基层活动途径的操作性文件,是上一级文件的细化,只是层次较低,内容更具体而已。并非每份上一级文件都要细化为作业文件,只有在上一级文件不能满足某些活动的特定要求时,或者说在没有文件化的规定就不能保证的前提下,才使用作业文件。