中国零售业人力资源管理面临的问题不但多，而且挑战极大，行业呼唤人资问题的研究要精细化，系统化，零售业事实上已经迎来人力资源品类化管理时代。

所谓品类管理就是精细化管理，就是将研究的问题细分到每一个小课题，在商品管理中，就是研究到每一个单品。中国零售人力资源管理总体来说虽然还非常粗放，相关的研究还处于初级阶段，但这种情况目前已经开始有所改观。根据相关调查，零售企业及零售咨询培训机构对零售人资的研究已开始从一般的招聘，薪酬及绩效考核过渡到对许多特别群体或课题的研究，如“如何管理80、90后员工”、“如何有效规划45岁以上资深员工或管理者的职业生涯”、“如何使用性格色彩学打造职业化团队“、“零售企业如何进行科学合理的定岗定编”、“人资经理必读必看的10报表”、“零售企业如何进行人力资源大盘点”、“零售企业如何有效打造企业文化软实力”、“零售企业如何有效提升人均劳效和平均米效” 等。

毫无疑问，零售人力资源管理走得越深、越细，零售企业的收益就越大，企业未来的市场竞争力就越强。