3.让顾客家变为“实景样板间”

做好了上述工作后,你与老顾客之间的关系俨然就不是一般的买卖关系了,彼此就相对熟悉了。做“行销”的导购员都有这样一个感受:当你在小区做产品推介的时候,很多业主会问你:我们小区有买你家产品的吗?这个时候,如果你做过第一项、第二项工作,马上就会想到你的老顾客。这时,你就可以邀请潜在的本小区的业主就近到你的老顾客家里参观。这时,就体现出你与老顾客的关系了。如果你把第一项、第二项工作做好了,几乎每一个小区都会有你的“样板间”。你提前和老顾客约定好时间,让潜在的目标客户去老顾客家里参观就可以了,而不用去距离较远的专卖店。每次带客户去老顾客家参观的时候,不要忘了送一份礼物(专卖店要提前做好政策)给老顾客。周而复始的这样做,是不是“行销”也变得简单了呢?

通过对已成交老顾客的系统的“行销”服务,可以增加老顾客对门店业绩的贡献率,随着成交的顾客越来越多,顾客转介绍的客户也会越来越多。在“行销”的过程中,能成为你“行销”过程中的“样板间”的顾客就会越来越多。当这个体系建立起来了,无论是拓展新客户的“行销”,还是对老顾客的“行销”,是不是变得简单了呢?