传统渠道相对简单，大致可分为两类：一是F2KA（品牌商对KA直接供货）；二是F2B2R，品牌商通过代理商对终端供货。

上述渠道统称B端渠道。除了直销外，传统渠道基本都是B端渠道。

互联网新渠道，大致有两个方向：

一是传统B端渠道的数字化，即B2B；

二是C端渠道。

如果说B端渠道是通过零售终端到达消费者的话，C端平台就是绕过零售端，直达消费者。通过信息渠道直达消费者，然后通过新兴物流渠道完成交付，这是新兴渠道的主要特点。所以，本书所指的互联网新渠道，主要指C端渠道。

现在是互联网商业创新的高峰期，互联网新渠道很多，分类方式也很多。本书主要从流量来源划分。

C端渠道大致分为四类：

一是社交电商；

二是IP电商；

三是C端平台电商；

四是新零售电商。

平台电商的格局大致已经定型，IP电商、社交电商和新零售正处于快速创新之中。IP电商和社交电商的规模虽然不大，但如同毛细血管，正在分流主动脉的流量。

社交电商

社交电商，就是从社交平台获取流量的电商。在中国，主要的社交平台就是微信，其他还包括QQ、抖音等。

比较成型的社交电商有三类：

一是小程序电商；

二是微商城类电商；

三是社群电商。

上述分类，没有采用微商的说法。因为微商的范畴较广，争议较多。

小程序电商。小程序是基于社交平台微信的应用，一种不需要下载安装即可使用的应用。它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。

小程序提供了显示在聊天顶部的功能，这意味着用户在使用小程序的过程中可以快速返回至聊天界面，而在聊天界面也可快速进入小程序，实现小程序与聊天之间的便捷切换。

小程序的用户快速增长，2018年4月已达到8亿用户。因为小程序比APP下载、推荐方便，占手机内存少。

小程序电商是2017年崛起的，与APP相比，下载方便、推荐简单，有信任背书。目前，它是依靠微信平台最方便推荐的电商软件，其流量来源是典型的社交平台。

微商城类电商。典型的如“有赞”。以微信为操作平台，借助朋友圈推送，交易为微店、微商城等。

图7-1 有赞

社群电商。通过社交工具获取客户、推荐信息。典型的社群电商是没有平台的。但社群电商与其他电商结合，如微店，比较普遍。

社群在商业中的应用有两种方式：

一种是社交流量用于传播，传播衍生商业交易，新营销概念中的社群价值主要指此类应用；

二是社群直接产生商业交易。

社群直接产生交易，一般来说规模不大，但蚂蚁雄兵，在很多行业影响力不小。社群电商如果形成高效组织，规模可以做得很大。