一只小蚂蚁,能轻松背起比自己重几百倍的东西!一只跳蚤,能轻松跳到比自己高上百倍的高度!为何人类只能举起比自己重两三倍的杠铃?跳到比自己身高不到两倍的高度?蚂蚁能不能长到和人一般大?跳蚤能不能长到和人一般高?
肯定不能!有一个平方、立方法则,可以说明这个道理。据说,这个法则是由意大利人伽利略首先提出来的。它的大意是说,一个物体增大时,它的面积、体积呈现不同的数量变化关系。
假设一个立方体的边长是1,那么这个立方体任何一面的面积就是1×1,而它的体积就是1×1×1。如果它的边长是2,那么面积就是2×2,体积就是2×2×2。如果边长是3,那么面积就是3×3,体积就是3×3×3。物体变大时,面积是边长的平方,体积是边长的立方。这就是所谓平方、立方法则。
蚂蚁和跳蚤的体重,取决于它的体积,也就是它的个头。它的身体能承受多大自重,则取决于它的腿有多粗,脚有多大,也就是它的腿和脚的横截面面积。按照平方、立方法则,它的体积和体重的增加幅度,远大于腿和脚的横截面面积和承受能力的增加幅度。
如果它的身体无限发育,只有两个结果:要么,蚂蚁和跳蚤长得不像它自己。要么,它会被自重压死。因此,一个生物体变大后,它的外在形态和内在结构必然要发生重大的改变。不然,就难以为继。
宇宙间有一些基本的规律,制约着一个物体的规模和大小,也制约着它的发展速度。这个道理既神奇,又朴素,但也经常被人忽略。
对于企业来说,这就意味着,每多卖一件产品,每多增加一名员工,都在对原来的组织机体提出挑战。虽说问题不至于如此严重,但不同的规模企业,要求有不同的组织结构和经营政策却是必然的。否则,高速成长就会给企业带来一系列的问题。
1.高速成长会带来决策问题。
现代系统论认为,当元素的数量增加,元素间的差异性加大,以及元素的不确定性和元素间的相互依赖性增强时,系统的复杂性也将随之加大。企业高速成长,意味着人员和部门的增多,业务和市场的拓展。这会加大企业经营管理的复杂性,使决策者面对的问题增多,难度加大。
以前,他面对10个员工,可以对每一个员工提出的问题,做出决定。现在,企业发展壮大了,他要面对100名员工。由于外部环境的变化,每个员工遇到的问题可能不止一个。假定是2个,那么总计就有200个问题。也许他的能力有所提高,但应对这200个问题,也足以使他焦头烂额,疲于奔命。所以,企业高速成长,对于管理者的体力、智力和耐力,都将是一个巨大的挑战。
2.高速成长会带来人才问题。
企业高速成长,不光对人才的数量,而且对人才的质量,会提出更高的要求。
解决这一问题,无非是两条途径,一是内部培养,二是外部引进。内部培养,往往需要一个时间周期。外部引进人才,则有一个认同与融合的问题。用人问题急不得,用柳传志先生的话说,要“撒一层土,夯实了,再撒一层”。
唐朝末年,黄巢起义,“打下一座县城、却派不出一个县官”。当年,郑州亚细亚商场要在全国开分店,派不出总经理,只能让售货员上。所有事业都要人才的支撑,人才供给跟不上事业发展,肯定也不会是什么好事。
3.高速成长会带来管理问题。
企业高速成长,会带来一系列的管理问题。首先是管理制度和管理方法问题。企业发展了,原来的管理体系会失效。如果变革不及时,经营绩效就会大打折扣。
其次是管理效率问题。即便管理体系成熟了,还是会有管理问题。因为随着企业规模扩大,雇佣人员增多,会出现所谓委托代理问题。管理链条不断延伸,管理效率不断降低,这个趋势天然难以避免。
第三就是产品质量和销售回款问题。俗话说,萝卜快了不洗泥。在业绩的压力之下,生产部门容易滋生忽视产品质量的倾向。在业绩的压力之下,销售部门容易滋生降低信用标准的倾向。正所谓,剜到篮里就是菜。重产量不重质量,重销售不重回款,这将为企业以后的发展埋下隐患。
4.高速成长会带来资金问题。
高速成长的企业,极易发生资金紧张问题。它到底是如何产生的呢?
企业是一连串“链条”的总和。在这些链条中,除销售环节外,每一个环节都需要支付现金。需要现金的环节极多,产生现金的环节极少,是企业运营最基本的特点。产量与销量,利润与现金,并不必然同步。增产不增收,增收无现金,不是个别现象。因此,经营管理不善的企业,极易发生资金问题。
高速发展的企业,不仅有维持经营的资金需要,而且有扩大产能的资金需要。建厂房需要资金,买设备需要资金,多招人也需要资金。资金从哪里来?在不考虑外部投资的情况下,主要来自于经营收益。故而高速发展的企业,对资金的需求尤为迫切。
是不是利用外部投资,就能解决问题呢?那也未必。很有可能资金问题没解决,又带来新的问题,比如控制权问题等。当年的新浪网,就是一个很好的例子。外部投资太多,股权过分稀释,直接导致创始人出局。企业发展半天,创始人出局,这是创业者所要的结果吗?
5.高速成长会带来风险问题。
一方面,高速成长本身就是高风险的行为。
环境是影响企业经营的重要因素。环境因素包括利率的调整,产品价格的变化,消费者偏好的改变,原材料供应情况,新技术、新产品的出现等。环境变化,要求企业的经营政策随之调整。但高速发展的企业,经营政策调起来,往往比发展慢的企业更加困难。这无疑会加大企业风险。
另一方面,高速成长的行业,本身的风险往往也很大。
高速成长的企业,往往居于高速成长的行业。高速成长的行业,往往具有更大的吸引力。随着众多竞争对手的加入,竞争格局会逐步改变。顾客及供应商会有更多的选择,他们的议价能力随之提高,进而产成品价格下跌,原材料价格攀升。在上下游的双重挤压一下,极有可能导致企业利润暴跌。
由此看来,高速成长的背后,往往隐藏着巨大的危机。如果不加注意,就有可能被速度所产生的各种问题所吞噬。按照管理大师彼得•德鲁克的观点,高速成长的企业,其实是非常脆弱的。