一、茶叶企业文化误区

企业文化不等于老板文化。每家企业都是有文化的，关键是看这个文化是什么样的文化。我们看到每家茶叶企业的网站里都会谈到品牌文化的内容，但是这些内容很少是企业实际的文化内容。而企业里真正的文化更多是老板文化，老板的性格是什么样的，老板做事情的方式是什么样的，企业的文化就是什么样的。企业的文化有一个核心组成部分是老板文化，但是老板文化并不能完全代表企业文化。企业文化应该由能得到绝大多数人认可，并能激发员工正能量的思想和行为习惯的总和。

茶文化不等于企业文化。做茶离不开茶文化，茶文化源远流长，这让每家茶叶企业都会或多或少吸收并传播一些茶文化。但是茶文化并不是企业文化。茶文化是整个茶叶行业的文化，不是一家企业的文化，消费者感受到茶文化也无法与企业对应起来。企业文化应该是员工、消费者都可以感受到的一种精神，一种行为准则。茶文化虽也会有这些内容，但却不是企业所独有的，所以茶文化不能等同于企业文化。

企业愿景不等于企业文化。有些人认为，企业愿景就是企业文化，其实这也不对。企业愿景更多的是企业的理想，理想和文化是不一样的，例如中国共产党建党的时候，愿景是建立共产主义，而共产党的文化更多是体现在为人民服务方面，所以说愿景也不能代表企业的文化。企业文化和愿景会有一定的相关性，但并不是完全一致的。

其实，茶叶企业的企业文化未必要像大型企业那样做得很正式，也未必要完全成文，在企业发展过程中也会有不成文的、暂时性的。但是这个文化应该得到大家的认可，并可以指导员工行为，同时能让消费者感受到的一种积极正面的精神和行为。

二、企业文化是如何产生的

管理界有句俗话：“三流的企业人管人，二流的企业制度管人。”一流的企业文化管人，企业文化的重要性不言而喻。但是文化是一个非常虚的东西，它不像渠道，很容易就可以看到，有多少家店一目了然。文化是看不见摸不着的，但是又是无处不在的。要建设企业文化，要先知道企业文化是怎么产生的。通常来说，企业文化有以下三个产生途径。

第一，老板性格特征。企业老板作为企业的创始人，在企业初创阶段就灌输了强烈的个人感情色彩。不管大企业还是小企业，都有很强的创始人印记，例如阿里巴巴的武侠文化，华为的狼性文话。茶叶企业多数还未形成系统的文化，但是老板的印记却非常明显，纵观茶叶行业，还没有哪家企业脱离这种现象。例如，有些企业老板管得比较细，其他领导层基本上只是一个执行者，所有的人习惯听老板的指令行事。而有的老板管理相对比较人性化，企业文化就是相对比较温情的。

第二，员工自发形成。员工自发也会形成一定的文化。有些企业管理相对比较人性化，在长期的工作过程中，员工养成了一种懒散的文化。每个新人来了，这个习惯都会像传染病一样的传染给新同事。也有一些比较好的，例如有个初创不久的公司，员工年纪相当，背景相似，他们多数有强烈的求知欲和进取心，所以经常在一起探讨知识和技能，这样就在企业里形成了一种积极向上的文化。但是这种员工自发形成的文化积极性容易丢失，而消极的容易保存下来。

第三，企业有意引导。有些企业在发展过程中发现了文化的重要性，因而积极引导员工的行为。通过奖励好的，惩戒坏的，以此建立适合企业发展的文化。

这些文化要基于企业的实际情况，一步步来，不要想一步到位，在发扬现有好的文化的同时进行企业文化的提升。

三、文化是潜移默化的力量

文化就像雨水，润物细无声；文化就像空气，你看不见它，它却无处不在，你以为你不需要它，但它却是必需的。很多茶叶企业还处于初创阶段，这个时候建立一个好的企业文化对企业的未来发展将会带来极大的好处。

企业文化建立企业的道德。如果说制度是法律，那么文化就可以说是道德规范。制度是基本的要求，文化则是更高标准的约束。制度随着企业的发展而变化，而文化有一个规范，只有少量的调整，不会有太大的变化，在企业发展的历程中，文化更有延续性。一个社会在没有法律的时候就有道德的约束了，一家企业也应该如此，先有道德，再有规范。

企业文化指引员工的行为。制度通常是强制要求的，而文化是自觉遵守的，通过文化指引员工的行为会更容易。文化是个人在群体中遵守群体行为准则的一个过程，。这个过程首先是受到环境的影响，然后才变成个体的行为标准，最后成为习惯。所以企业文化对员工行为的影响非常大，如果我们没有建立一个良好的文化氛围，那么就得花很大的力气去改变员工的不良行为，这样企业的成本会非常高。

文化能将企业价值传递给客户。文化既然是企业的道德准则，那么就一定会出现在员工的行为中随时出现。这样员工在与客户交流的过程中，客户一定能感受到企业文化。一种好的企业文化，能把客户都吸引过来，而一种坏的文化，则会像传染病一样，被人拒之门外。

文化是企业能否基业长青的关键。世界上最长寿的企业是宗教，宗教能延续几千年，依赖的核心就是文化，这种文化不断地有人走近、学习、实践、传递，由此生生不息几千年。没有文化的企业很快就被市场淘汰，茶叶企业有其他行业不具备的一个文化优势，如果能把企业文化与茶文化进行有效的嫁接，那么企业文化将得到一个很好的提升，企业的影响力也会随着文化的传递越来越强。