渠道深耕再次布局 秦国伟

凡事均有进有出,对于食品行业来说,“出”指使产品从厂家到达终端,乃至消费者这一条直线的销售过程。“进”则指把处于销售链条最末端的消费者拉进来,形成产品运作的闭环。

在“有进有出”这一系列产品动销流程中,渠道是不可忽视的连接纽带和运作平台。无论是过去,现在还是将来,“渠道为王”依然是食品销售的主命脉,虽然移动互联发展到今天,很多个行业渠道发生了翻天覆地的变化,特别是服装业、小商品行业、小家电行业等,渠道在移动互联下受到重创,可食品行业虽受较大影响,但根本谈不上颠覆或改写。只有深耕渠道,实现二次布局,才能让经销商牢牢把握终端网络,为产品进入市场打下坚实的基础,进行产品持续动销。

经销商应该如何深耕渠道?

(1)各类渠道,相互弥补。大部分区域经销商掌控大型零售卖场渠道都较为单一,有些掌握大型零售卖场渠道,有些在流通渠道实力较强,有些则是主攻特殊渠道。在此基础上,现代经销商更看重对各类渠道的综合了解和掌控,通过各级别渠道的深度分销服务,不断挖掘下游资源,对接上游资源,最大程度完成产品的布局和销售。

举例:一名县级经销商主要运作流通渠道,多年来一直在县城、小镇子上进行饮料的分销推广业务。近两年来,他将工作重点放到追求产品布局,赛选产品,深耕渠道下游,利用自己在县城多年积累下的人脉和社会关系,全面打通当地各个中小学校内部小卖部、食堂等,同时辅以学校周围餐饮店、冰柜摊点等一系列终端,顺利实现了产品更大范围的布局和推广。

(2)打通渠道,全线运作。正是因为一款产品从厂家到终端再到消费者手里经历众多环节,遇到各种障碍,所以才会通过密集分布的渠道将产品送达消费者处。在现有的形式下,对于食品行业运作,任何一名经销商都不能沉溺于单一卖场、流通、零售、特殊渠道……而应该将这些渠道全部打通,做到全渠道运作,相互支撑,只有这样,产品才能够畅通的到消费者手中,实现持续性不间断的产品动销。

(3)联盟合体、互利共赢。在食品行业传统的经营理念中,个体经销商大多讲究深挖单一产品,分割渠道,以在某一方面有优势巩固地位,死守地盘。但是,新时代经销商的理念在移动互联网时代必须不断升级与更新,更加注重和看重联盟合体。

在当今瞬息万变的市场环境下,经销商个体的影响力、资金、覆盖渠道、社会关系等都过于单一,难以抵抗竞争对手的打击和市场隐含的风险。因此,经销商开始寻求资源整合,联盟合体应运而生。联合体双方或多方可以及时对接资源,互联互补,并不是谁侵害了谁的利益,谁霸占了谁的资源,而是更具体按情况,各取所需,完善自己的渠道体系、产品不足,所以这种联盟合体在互联网时代具有重大和深远意义,不可忽视。

(4)重视产品的连接作用。作为快消品的一种,食品类产品一般情况下循环快、销量大、周期短,而且能让经销商有足够的盈利空间。因此,经销商要以产品为纽带进行渠道对接和资源整合。经销商要充分认识到:产品的连接作用不仅仅是盈利,好的产品对渠道开发有着至关重要的作用,甚至于对其今后的生意扩大与跨界都有可能产生影响。特别是移动互联网时代,产品的纽带连接作用功不可没。

对于食品行业来说,深度分销是永远不会被淘汰的,只是随着时代的变化,商业结构的变化,操作手法的变化,其表现形式有所变化而已,本质与特征并不会改变。这是一种真正为消费者服务,将产品直达终端的销售模式。深度分销的重点与核心在于人员管理,深度分销的人员多数是经销商旗下经过培训的销售人员,一般来说,厂家配备很少,人员数量也不会多,主要来自经销商自己的队伍,有些还兼顾搬运工、司机等多个职位。这些“多面手”契合了如今竞争激烈、复杂多变的食品行业对从业人员的期待,可以更加熟练地将产品铺向市场。值得注意的是,这是新一代销售人员,他们基本都会运用移动互联网,对产品的传播、扩大影响都有帮助。每个人都有自己的社交圈层,都有自己的朋友圈,他们会在良好的深度分销管理下,在线上分享产品知识、产品的文化内涵、产品的功能与作用,也可能开发客户,满足另外一群客户的需求而产生交易。这也验证了一句话:在移动互联网时代,商业无处不在。

经销商深耕渠道,实现二次或多次布局是以产品为纽带,进行连接,打通一切可以利用的资源与渠道。但是,值得注意的是,经销商对于产品的投放市场、投入的资金与精力,都必须有层次感,切记,不能蜂拥而上,乱章无序,而要适度投放,这样才能实现多层级、持续、有序的布局,让产品以阶梯状的姿态涌入庞大的渠道体系,循序渐进,且不断档,实现持续动销。当然,人为控制节奏,是可以实施断档策略的。

最后,我要说的是:在近几年移动互联网影响商业格局的情况下,现阶段大部分经销商很难辨别未来的商业趋势与模式,但是立足自身,适应环境,积极尝试,比与趋势抗争,坐以待毙要好的多。时代的变化,不可抗拒,只有积极参与,主动学习新形势下的商业知识,使自己的生意与产品一样,才能不被时代和市场淘汰。

秦国伟,快消品营销专家,有着二十余年中国市场本土操作经验,是中国市场营销区域市场首位独创三角形理论设计者。

历任:厦门惠尔康集团公司业务员,跨国公司URC百宜食品大区域经理,凯信(Malaysia)有限公司南中国销售经理,合肥蓝波湾营销顾问公司总裁等。

是《销售与市场》培训联盟专家讲师,《新食品》中国食品评价专家点评团成员,第一营销网推荐作者。

营销文章发表于:《销售与市场》《销售与管理》《新食品》《中国经济时报》《深圳特区报》、新浪财经、搜狐财经等国内几十家主流媒体。