在专卖店的日常经营管理中，有不少店长一天到晚忙东忙西地转个不停，没做出什么惊天动地的业绩，反而觉得工作上的时间越来越不够用，这到底是什么原因？为什么越忙越不出成绩？

当店长每天都被一大堆事情缠住身，而越忙又越不出成绩的时候，身为管理者就要做深刻的自我反省。不出业绩的原因是工作的方式方法不对，还是管理的流程出了什么差错？有没有抓住工作的重点？有没有在相关工作流程的执行过程中分清轻重缓急？工作内容的主次是什么？假如这些都不存在问题，那么原因又是什么？分析工作时间不够的原因都出在哪些方面？

（一）自身能力的问题

如果店长在专卖店里每天都有忙不完的事，且一做起事情来就觉得时间不够用，那么，店长首先需要思考的就是自己的能力是否有问题。

店长需要具备的能力有很多种，除了工作专业上的基本能力外，还要具备团队的管理能力、沟通能力、协调能力、教导能力和控制能力等。优秀的店长不仅要有过硬的专业营销知识和丰富的管理经验，在团队成员的沟通协作方面也要能做到游刃有余。如在指挥下属员工做事的时候，怎样说员工才容易接受安排，乐于完成工作？只有沟通的方式方法正确，工作执行起来才会顺畅。因此，要深刻了解团队成员的每一个人，要及时洞察出团队成员间有可能产生的矛盾，并凭自己丰富的管理经验和平时树立的威信加以协调，使团队里存在的矛盾能够化解，这也是店长能力的重要体现。

店长各方面的能力都是在工作的过程中，通过不断的学习、锻炼、积累和总结之后才慢慢成长起来的。

若店长发现自己平时工作很忙，但又做不出成绩，还经常感觉到时间不够用，且造成这种现象的主要原因的确是自己能力上存在问题，那么在以后的工作过程中，店长就要明确知道该如何集中精力来加强某方面能力的学习和锻炼。

能力问题是可以通过学习和培训来慢慢加强的，暂时的能力欠缺并不可怕，可怕的是店长无法正确认识自己哪方面的能力不足，以及发现自己的能力不足时，有没有积极主动地去改变。

（二）工作计划没做好

工作时间不够用的第二个原因，很有可能是店长在工作开始前没有做好充分的计划。

例如，A家纺专卖店昨天来了一个大顾客，看上店内的一床高档天丝四件套，并一次性下了30套的大单。然而，店内这款产品只有14套的存货量，缺的那16套产品需要到总公司的仓库调货，即使现在打电话到总公司，拿到产品最快也要等三天。

导购员在向顾客说明货源不足后，发现顾客有想立即离开到别家专卖店购买的意思。于是，情急之下为了钓住这条大鱼，店长亲自上阵，好说歹说才说服顾客先拿回店内的14套存货，剩下的16套产品将在三天内亲自送到顾客门上。

为了尽快将那16套产品送到顾客手上，提高品牌的信誉度，A店店长觉得打电话通知公司配货太耽误时间，最好能在两天之内就将产品送过去。于是，A店长便想到先去B专卖店借16款产品，等公司的货一到再还给B专卖店。想到此，A店长立刻给B店长打去电话询问是否有同款产品的货源，听到B店长十分干脆地回答“有”，A店长才长长地松了口气。

第二天一早，A店长就急匆匆地区了B专卖店。一个人到了B专卖店，和B店长进行简单的沟通后，一趟又一趟地把16套产品搬到马路边，然后又站在路边招了半天的手才拦到一辆出租车。当她把十几套产品都拉回店的时候，已经是下午四点多了，且这个时候的A店长已经累得快不成人形了。而本来计划在今天下班前把产品送到顾客家里，但现在很明显已经来不及了。

分析A店长不能按计划把产品送到顾客家中的原因还是因为她没有提前做好计划。A店长原本可以事先安排好值班员工，然后至少带一名员工和自己一起去B专卖店拿货。而在去拿货之前，如果能事先将车安排好，就不用站在路边打那么长时间的出租车，也就有可能挤出时间提前把产品送到顾客门上。所以，能否提前对工作做好计划，体现的就是店长是否具备合理分配和利用时间的能力，这对店长执行任何一项工作都很重要。

提前对工作做合理的规划和安排，抓住时间节点要求，严格按照要求去执行，工作的效率就会大大提升。

（三）工作中习惯性拖延

造成店长时间不够用的第三个原因，通常都是店长的习惯性拖延。我们常说“今日事一定要今日毕”，也就是要养成一种及时处理事情的良好习惯，而不是对待任何工作都一拖再拖，甚至最后不了了之。

特别是专卖店的店长，若工作中存在习惯性拖延，对分配给下属员工的工作不能及时检查，想起来的时候就象征性地问问，忘了就不了了之，这样的领导就别指望手下的员工会卖力工作。很多员工都是“陀螺型”的，需要店长不断地挥动鞭子，他们才会高速旋转起来。

例如，门店每天的销售都要详细做好记录，今天卖出去多少款产品、分别是哪几款、卖了多少钱、是增加了新客户还是老客户光临，等等，把这些数据都详细记录在册，对门店产品的销售规划及企业产品结构的后期调整，甚至是分析当地消费者的消费水平和习惯都会起到十分重要的作用。假如在销售的过程中，店长对销售记录这项工作养成了习惯性拖延的习惯，今天要做的拖到明天，明天的拖到下周，下周又拖到下个月，最后因为数据量太大，无法做好详细的记录就只能不了了之。一旦养成这种拖拉的习惯，而这项烦琐的工作又不能不做的时候，店长就会时刻处在一种为“过去”而忙碌的状态，如今天在统计昨天的产品销售，这个月在统计上个月的产品销售走势等。

对专卖店的店长来说，很多工作都要求店长必须亲力亲为，如监督和检查等，这些时效性很强的工作，不严格按照规定的时间完成，拖拉一天都有可能影响工作的结果。

而对那些无法睁只眼闭只眼就能蒙混过关的工作，店长今天的拖拉就是在增加明天的工作量，挤压明天的工作时间，一旦养成“明日复明日”的坏习惯，每天都将感到时间的不够用。

（四）对下属未充分授权

店长感觉时间不够用的第四个原因，很有可能就是未充分授权，这也是很多感觉忙不完事情店长的通病。

店长未充分授权给下属员工，一方面是不敢“随便”放权，对员工工作的能力持怀疑态度，不够信任员工；另一方面，也有一部分店长“不愿意”授权给下属员工，既怕下属员工的快速成长会取代自己，又怕将工作充分授权后，自己会突然有“无所事事”的失落感。

首先，店长要明白自己的主要工作职责。作为管理者和经营者，凡事都要抓大放小，抓住重点工作，不要所有琐碎的小事都要亲力亲为，不要让杂乱无章的事占据了自己宝贵的时间，继而乱了自己的阵脚。

其次，店长在充分授权给下属员工的同时，一定要清楚“事情可以授权，但责任无法授权”。对店内一切工作不逃避责任，把自己最擅长的工作授权给员工去做，在员工做的过程中给予指导，让员工得以快速成长。

那么，哪些工作是不能随便授权的？例如，人事管理、数据分析这样的工作就不能轻易授权给下属员工。特别是像评价员工、考核员工能力、升职降职决定、决定员工去留等工作，这些都是店长必须亲力亲为的工作。