买赠无疑是快速提升销售业绩的促销方式之一，赠品可以是日常消费品、代金券或各式各样的创意礼品，据说最近还出现了分大肥猪这样奇葩的赠品。

到底什么样的赠品才最受欢迎，不仅能提升活动期间的销量，更能增强顾客对门店和商品的忠诚度？

关于促销赠品的选择，有三种观点：生活用品、新奇商品、健康新品。纷争已久，似乎都很有道理。

到底什么样的赠品才是最好的赠品呢？要回答这个问题，必须明白促销的目的是什么，为什么要使用赠品。

一般来说，促销主要是通过额外利益的输送，推动达成更多数量、金额的特定销售。能够产生“促”动力的是额外的利益，让顾客感觉到额外利益超过更多购买的风险，从而刺激原本不准备购买或者少量购买的客户去更多购买。

既然是利益比较，那么，赠品的价值必须为潜在客户所知晓。否则，比较根本无法进行，自然也就无法达到产生刺激达成销售的目的。

因此，赠品到底选择生活用品、新奇商品，还是健康新品，其依据并非在于商品本身，而在于赠品的价值是否为潜在客户所知晓、是否对潜在顾客有促动力。即以客为本，才是选择赠品的标准。

此外，对于药店来说，健康类新品作为赠品，还须考虑该健康赠品的特殊情况。该健康商品是顾客所需要的，但容易引起顾客对品质、效果、口味等方面的担心，可将其作为与该健康类商品相同品类购满一定金额后的赠品，如新引进的糖尿病专用食品，在推广期可与糖尿病药品、器械的购买金额挂钩馈赠。这样的话，对于顾客来说，损失的是提前购买占用了资金，得到的好处是可能会对其健康有利的食品，风险比较之下，可能会产生吸引作用，进而达到推广新品的目的。除此之外，建议选择生活用品或新奇商品为赠品。

综上所述，赠品的选择，实际涉及比较专业的客户购物篮分析、企业商品结构战略调整等技术含量比较高的问题。如果交由各个门店自主选择赠品，首先是门店人员的素质能否满足要求；其次，即使人员素质可以达到要求，在当下中高端人才极端缺乏的情况下，人才也会因为未饱和使用造成浪费。因此，建议以总部为主策划促销和选择赠品，将精锐集中于总部，门店的工作重点在于根据总部要求，收集和反馈相关信息。同时，看似纷繁复杂的药店客户群，其实都可以进行归类，可以通过一个档次多种类型赠品的方式解决门店对赠品差异化要求的问题。