数据的加工分析是让企业快速了解自己的经营情况，为下一步优化流程，提升效率提供依据，数据系统的建立关键还是数据获取和获取后的及时发布。数据反馈系统包含两个方面：易于操作的信息系统、每天反馈和反思系统。如图5-5所示。

图5-5 数据反馈系统的内容

（一）易于操作的信息系统

在实践员工自主经营管理的企业中，有效的、易于操作的信息管理系统显得非常重要，它的目的在于，一方面，能够及时将公司每个经营单元的核算情况进行上传和下达，并在第一时间将各个经营单元和整个公司的经营情况反馈到每个角落；另一方面，解决了内部员工在横向和纵向上信息阻塞和滞后的问题，了解到个人、经营单元和公司的经营情况，使得整个公司的运转情况都变得清晰透明。

虽然信息反馈系统表现形式对于不同公司可以有不同的表现，但是一般来说都包括以电脑软件的信息系统为主，纸质版信息系统为辅两部分。随着企业规模的扩大，信息化水平的不断提高，以电脑软件为主的信息反馈系统所占的比例越来越大。由于经营数据反馈系统是建立在核算系统基础之上的，因此，反馈系统所具备的特点和核算系统有一定的相似性，也有一定的差别。

第一，反馈系统准确。信息是员工自主经营管理的基础，企业是在获取经营数据分析的基础上得出企业的经营情况，所以信息反馈系统首先一定要准确，只有准确的信息才能够获得正确的经营判断，才能够为未来发展提供建设性意见。

第二，反馈系统及时。员工自主经营就是通过一套管理会计体系对经营情况进行核算，并将经营核算的情况及时反馈给经营者，让经营者及时调整经营策略，使经营单元的业绩不断地改善。一般来讲，当天的经营情况第二天就能够看到经营结果，快速的反馈系统是保障员工自主经营实现的条件。

第三，简便易于掌握。首先，经营单元的核算系统格式简单，收入和支出的数目一目了然。因此，在电脑软件上的核算表也应该与纸质版的保持一致。其次，在通过电脑上传核算结果及浏览核算结果的时候，操作界面也应该简便、易于操作，让每一个人都能够轻松地上传和看到数据。

第四，既有独立的核算结果，也有公司整体的核算结果。进行每一个经营单元的独立核算是经营单元核算系统的一个特征。因此，在信息系统上进行反馈的时候，也应该能够清楚地看到每一个经营单元的数据结果和数据计算过程。与此同时，所有的经营单元最终是为了整个公司的业绩而发展，那么数据的反馈也应该包含公司的整体业绩。

第五，体现经营单元之间的流程关系。尽管经营单元要进行独立核算，但是，不同的经营单元之间会存在着相互依存、业务相互联系的关系。这种上下游关系或者合作关系，会产生相互影响的作用。因此，在反馈的时候，只有将这种关系一并呈现，才能在总结反思的时候能够全面看到结果，同时也让每一个员工更清楚自己的经营单元在整个企业中所处的位置。

及时透明的经营数据反馈系统是员工自主经营管理的关键，各个经营单元要能够每日提供各个经营单元的经营数据，并将经营数据加工成单位时间附加值。通过附加值的比较，了解当日工作中的不足及下一步改进的方向，只有这样日事日毕、日结日高，企业经营的管理水平才能得到快速提升，见表5-4。

表5-4 各经营单元和公司信息反馈表单（每日）

时间：___________

员工自主经营管理是让经营单元中每位员工都是经营者，企业不仅仅雇用员工的一双手，还雇佣员工的脑，员工要发挥自己的智慧才能，群策群力，为搞好经营献计献策。既然每位员工都是经营者，那么必须让所有员工都了解自己的经营单元的经营数据和自己在经营单元的价值贡献，见表5-5：

表5-5 经营单元内部员工信息反馈表单（每日）

经营单元（收入-成本）：_________经营单元单位核算值:____________时间：___________

（二） 每天反馈和反思系统

在计算机数据信息反馈系统和纸质版信息反馈表的“硬件”条件保证下，还需要“软件”系统的保证，才能让反馈的数据发挥活力。这种制度包括两个层次：在时间层次上，就是反馈系统，即需要每天及时核算并反馈；在管理层次上，就是反思系统，经营单元内部需要进行趁热打铁地进行反思。

1.每天及时核算和反馈

每天的生产、费用、时间等主要指标的实际经营数据要在第二天以日报的形式分发给各部门和经营单元，在计算机的信息系统上也进行同步更新。据此，可以知道每天的总计及截至当天的本周累计、本月累计甚至本年累计的结果。这种日日反馈可以及时了解现场发生的问题，并及时采取措施。

有了每天的积累，月度的结果也能够立即获得，在员工自主经营管理中的做法是在月底最后一个工作日的中午结账。因为有了之前数据的积累，只需要把最后一天的数据加上去就会立即算出当月的大致核算表。

2.趁热打铁的反思

由于人在工作中常常有很多想法，但时间一长就很容易忘记，为了要让反馈发挥最大的效果，需要做到实际经营业绩一出来就立刻讨论，并采取相应措施，通过这种趁热打铁的方式进行反思，及时解决问题。

首先，对于当天反馈的前一天的各项生产经营数据，经营单元内部在晨会上要进行通报，对于出现的问题要立即总结原因，提出改进措施。

其次，对于重要的月度数据，在月度的最后一天中午十二点得到数据后，在一小时的会议上，经营长要使用概算表向其他成员宣读当月的工作成果，再过一小时，上一级的部长会主持召开反思大会。

在这种及时反馈及反思体系下，员工不仅仅关注经营数据，而且容易养成分析问题、解决问题的良好职业习惯。