M的营销不会以大众传播的方式去进行,跨界与口碑,是M营销策略的两个基石。
作为一个高端产品,M只能从高端开始,培育消费,与演艺界、艺术界明星、名人的联合限量版,是一个用意见领袖影响小众的正确道路。这一点,对于高端品牌的塑造尤其重要。所谓高端品牌,其实首先必须是高端人群使用的产品,而不仅仅是雇佣一个代言人。
作为高端品牌,口碑的概念与大众消费品不同,高端品牌的口碑表现为,“不是多数人都使用过,而是多数人都渴望”。这首先要求高端产品对于高定价要有绝对的自信,不能轻易打折销售。M店铺里,谈到价格或优惠,服务员都会报以沉默的微笑。用现在的流行词来说,高端品牌必须有保持“逼格”的自信。
频繁的跨界合作。在M的中文网站上,有大量M与各路明星、展会、活动跨界合作的新闻,如为张曼玉、金马奖、时尚上海滩、印象笔记本(Evernote)定制的M笔记本。
总体来看,M营销有典型的以碎片对碎片、以散打散的特点,这也是高端人群个性化需求差异大、碎片趋势明显的必然结果。