我看To B项目的一些研判视角具体如下。
标准一,雪中送炭或锦上添花。
企业销售给客户的产品到底是雪中送炭型还是锦上添花型?别抱着“我们东西就是好”的念头,好的产品会直接反映到经营成果上。对比《我不是药神》里病人买药的那种势头,决定生死的药一定卖得好。
标准二,To B还是To B To C。
从价值链的角度,每一个商业企业存在的意义一定是帮每一个老百姓生活得更好。在我看来,当这件事不能有效地传导到C端时,价值是淤塞的。否则就是卖了一套套的系统和设备,没有更长的生命力。
支付宝是典型的给B赋能再传导到C端,当日本几十家银行全力抵制支付宝进入日本的时候,所有的商户会和银行抗衡,因为支付宝的价值已经从B传导到了C,是否用它直接影响B端的收入。甚至C还能反过来要挟B,这是一种特别健康的状况。如果你的生意能搞定C,再反过来按住B来买单,你一定很牛。
标准三,增量市场或存量转化。
指采购需求,例如CRM,原来没有,这就是一个增量市场,HR软件;原来有,现在想用更好的替代,这是存量市场转化。想做出成绩,一定先从存量转化开始,因为它减少了教育成本,也就意味着不需要“烧”很多钱去教育每一个客户,例如卖手机,根本不用教育。
标准四,开源还是节流。
做企业服务都会围绕这两点:一种是帮客户获客,扩张市场范围;另一种是供应链的优化、成本控制、人力效率提升等。哪种更优?有的大企业体量很稳定,没有新的增长点,眼光可能就往内看,做优成本控制、内部运营效率等。对于一些中型、中大型企业,大多时候诉求是往外扩张或增加收入核心。在我看来开源的事优于节流的事,至少在短期是这样。
标准五,SMB or enterprise。
我们经常说小B赋利,大B赋能,小B生存都是问题,赋什么能,能力不重要,活下去更重要。所以,往往吸引小B的是真金白银和收入相关的事情。Enterprise更希望赋能,因为它有大量的组织可以内部消化,例如自己的IT团队和技术力量,可以通过你把它的能力进一步优化和提升。
enterprise有一种玩法叫垂直向下,在大B某一个纵深领域,例如你做银行客户,当你搞定银行业的四大行后,想进入一些小银行如城商行、农商行就比较容易了。这与诺基亚早期的产品策略一样,当手机卖大几千的时候,其实不是最赚钱,最赚钱的是卖一百、两百的最低端但覆盖客群庞大的手机,横扫第三世界国家,市场占有率非常高、利润非常高,这是一种垂直向下的打法。
这几点评估下来,如果你都是那个“较优”的模式,那就像你增加了一件衣服,五件衣服一定比两件衣服过冬舒服得多。