据统计,世界五百强的CEO大部分是做销售出身,其次是做财务,估计小公司老板也是销售出身的最多。市场是决定公司兴亡的关键。进入21世纪后,新技术层出不穷,市场变化极快,这就要求公司负责人不仅要对新事物敏感,而且要好学并善于学习。
十几年前公司刚成立时,销售主要靠门市和报纸广告,由于以前的职业经历我比较了解报纸广告的作用,所以当手里自有资金只有几千元时公司每月的广告费就达一万多元,真正是“当了裤子打广告”,由于思路对头,销售局面很快打开,在同行难以置信的目光中公司的零售额在本地区同行业中迅速前突。
进入21世纪,互联网热潮席卷而来。这以前,由于行业的关系,我基本不上网,对互联网只有耳闻,没有亲自实践。根据各种信息,我觉得互联网极有可能取代传统媒体,成为人们获取信息的主要渠道。于是赶紧添置设备,找专家学习网络知识。一上网才知道,网上世界真是多姿多彩,虽然当时只能拨号上网,速度很慢,但这仍足以让我感觉到互联网的魅力。尽管我觉得公司没有能力整个转型进入互联网行业,但把互联网作为工具促进公司本身业务的发展还是不难做到的。时间不等人,我赶紧聘请网络方面的人才,迅速建立了公司自己的网站。光有网站不行,还得让客户找到,于是又在各种门户网站上做推广,慢慢有了点效果。后随着不断观察,公司广告推广重点逐渐锁定了搜索引擎,说实在的,我们基本上是同行业里搜索引擎的第一批广告客户。随着传统媒体广告效果的不断减弱,公司广告重点也慢慢由报纸广播转移到网络,近两年,我们已经完全停止了在报纸等传统平面媒体上的广告投入。再看市场,相当一部分同行在公司老板对报纸广告效果越来越差的抱怨和不解声中销声匿迹了,真是一步赶不上,步步赶不上。
老板不仅要懂本行业的专业知识,而且对于公司日常运作中遇到的各种问题都要有所了解。对于大部分小公司来说,在公司所有岗位上都聘用相关领域的专业人才是不现实的,老板时常要身兼多职,不仅要负责销售,还经常要亲自招聘并对公司的财务进行审计。有次公司招聘一名会计,应聘人员来了足有四五十个,大部分人的简历写得天花乱坠,看起来相关经验都十分丰富,只根据简历根本无法判断应聘者是否具有足够的相关实践经验、能否胜任公司的会计工作,而一个一个让他们到公司会计岗位上试也不现实。于是我在面试中加入了几个财务方面的实际问题,其中一个是根据公司目前的业务情况,应该多少时间盘一次库。如此简单的问题应聘者的回答却五花八门,有人说一天盘次库,有人说一星期盘次库,有人说每月盘次库,有人说每年盘次库。几个问题下来,每个应聘者的实际操作水平我就基本了解了。这次招聘选出的会计十分理想,现已在我公司工作五六年,成为公司的财务主管。
有时候大家会注意到一个有趣的现象,公司里升得最快或最先单独出去创业的往往并非技术最好的或销售能力最强的人,常常是能力中等或中等偏上但各种职位基本都能胜任的“万金油”式人才。老话说得好:艺不压身。越是综合性人才,发展空间越大。所以好学是一个人成功发展的必备素质。古代的军队统帅不都经常要求“上知天文,下知地理”吗。
宋博士观点:
一个企业,要想在未来的世界里有自己的立足之地,除了学习,别无选择。如何有效地学习?秘诀一、带着问题学习,学习能解决实际问题的知识;秘诀二:全身心学习,把自己的所有器官(眼睛、嘴巴、耳朵加上“心灵”)一起用上,学习的效果会翻翻;秘诀三,提出好的问题。秘诀四,找到适合自己的老师,关键是“适合”,而不是“最好”。