第五章绩效大课题改善制度样例

某跨国企业课题改善活动管理制度概要

推进责任:精益推进办设一专职干事负责课题改善活动

课题登录:

1)公司要求:每半年每部门申报两个课题;

2)部门责任:部门经理对项目负责,并由其授权项目组长具体负责项目的推进和实施。

3)活动频度:每课题每周报告一次实施状况

4)报 告 会:每半年举行一次全公司焦点改善发表大会

5)督导责任:连续两周没有进展的,部门经理需要对项目进行一次现场督导。

如此循环往复,企业管理绩效就能够得到持续提升。

表4-21只是一个基本框架,读者可以在此基础上根据自身企业特点对运营细节进行完善。

表4-21 焦点改善活动管理标准

标准名

焦点改善活动管理标准

制定部门

编 号

一、目的

为焦点课题小组完成课题提供科学的途径、评价和激励课题活动,确保TPM课题改善活动持续有效开展。

二、适用范围

本标准适用于×××公司所有部门。

三、改善课题的对象

改善课题可以涉及成本、安全、交期、品质等各个管理领域,与企业经营活动密切相关。课题改善既可以由部门内团队独自组成小组开展改善活动,也可以组成跨部门小组开展改善活动。

活动期限一般在3到6个月之间。

四、职责

1)总经理。根据企业经营方针和目标,提出年度经营课题,授权各有关部门开展课题改善活动,对课题活动提供必要的资源支持;出席课题总结发表大会。

2)精益委员会主任。制定和审批各种课题活动制度,确认课题评分结果,批准获奖名单,为活动提供各种资源,确保活动顺利开展。

3)精益推进办。负责课题的前期总体策划,确保课题活动的有效开展,运营课题月度报告会和公司课题发表大会。

4)部门负责人负责提出课题意向、课题申请,任命课题组长,向课题组及时提供各种所需资源,监督课题进度。

5)课题组长。负责课题小组的组织和协调,组织课题组成员定期碰头,研究解决方案,确保课题小组成员按计划有效实施改善,负责课题改善活动的总结工作。

五、课题改善项目管理

1)课题申报与登录。部门根据公司经营计划,向精益推进办提出《课题申请书》,精益推进办归总和审核后提交总经理签字认可。

定义课题时,应使用统一的格式:×× ○○ □□,以此来明确课题的目的。

怎样(改善)

要改善的对象

要解决的问题

例:提高-打印机-印刷质量;降低-光学件-废品率等。

2)部门内课题跟进。部门经理和课题组长必须及时跟进各课题的进展。

3)课题进度督导会议。TPM推进办每月召开一次课题进度督导会,由各课题组长就课题的进展情况进行说明。

六、课题的总结、发表与奖励

1)课题的总结。

所有课题必须在半年内完成,不管是否取得期望的效果,都需要按推进办要求的格式进行总结,填写《课题申请表》的结果栏,并做成PPT发表文件。

2)课题发表大会。

公司每半年召开一次课题发表大会。每个部门必须通过内部发表等形式选取一个能够代表部门水平的课题,推荐到企业发表大会上发表。

3)奖励。

公司可以组成评审小组,对在公司发表会上发表的课题进行评分,得分高的依次获得金、银、铜奖。金奖600元、银奖400元、铜奖200元,并颁发金、银、铜牌。

七、优秀课题展示

公司将根据情况,将各部门的优秀课题案例进行展示,或制成案例集。