最高层次的微信营销就是将微信和商业模式融合起来，这样能更大程度的利用微信优势来做品牌体验。

案例：海底捞火锅

图1-9 海底捞、呷埔呷埔案例研究

如图1-9所示，海底捞：中国数一数二的中式连锁餐饮品牌。2016年开设175家店，营收75亿元，线下顾客流量6000万人次。微信服务号600万粉丝，TOP阅读量平均30万次。

海底捞属于在新媒体领域非常受重视的品牌企业，它最近启用的新logo，就是为了让它新媒体化、人格化，增强它的互动性，便于和年轻人进行互动交流。所以它用的是什么呢？就是“Hi”。什么概念？打招呼就是互动，logo也体现了新媒体化。

海底捞的微信经营也非常棒，据介绍，他们微信公众号的第一篇文章，通常的阅读量是30万次，他们的粉丝超过600万人，一年的顾客流量大概在6000万人左右。

对海底捞这样的企业来讲，它巨大的流量在线下，它用微信公众号做什么？做服务！因为对零售类的线下企业来讲，它的门店是最大的广告，也是最大的流量来源，它要做的事情是怎样通过微信公众号把线上和线下打通，把线下餐饮的服务通过微信来解决，所以你会发现，海底捞通过微信来解决很多服务的问题。比如你可以在微信上下单，成为会员，然后可以帮它传播内容；可以在微信里购买它的产品等。它不仅仅是普通微信公众号发发内容，还上升为体验，上升为服务，上升为电商，把微信从营销、传播的工具上升为商业模式运营的工具。

消费升级，世界碎片化，产品碎片化，用户碎片化，营销碎片化。移动互联网时代，消费者在四个世界穿梭：天网地网，人网电网。每个网都是一个世界，都诞生了很多品牌。今天，这四个网正在影响消费者。

这就导致了传统营销效果的降低。传统营销升级就是新营销，新营销就需要打通这四个网，用立体化方式来营销消费者，如图1-10所示。

图1-10 立体式营销模式