（1）客户高层原本不认识销售人员，与销售人员没有关系，销售人员花了很多“心思”，采用各种“策略、技巧”与他建立关系，最终取得他的信任，也决定购买销售人员所销售的产品。他自然希望销售人员一如既往地与他联系，兑现之前承诺，给他分享有价值的信息，而不是与销售人员的关系就此中断。如果销售人员就此不与他联系、中断了关系，那么，他就会产生疑虑，质疑销售人员之前所做的一切，认为销售人员之前所做的就是为了销售自己的产品，从而迅速降低对销售人员的信任。

（2）如果你的销售经验足够多，就会知道，不是卖完产品就完事了，还有很多售后服务要做。不要认为这是售后服务部门的事，客户高层只认你，因为是你将产品卖给他的。有时候出现问题，问题的原因可能很复杂，很难解决，或分不清是谁的责任，这时就需要客户体谅、给予帮助；，有时候因为某种原因，下属会刁难销售人员，如果与客户高层关系好就会有很大帮助。

（3）销售人员应该体会得到，与不认识的客户高层建立起关系需要花很多精力、时间，还需要运气，很不容易。这么“难”建立起来的关系“随便”中断、失去，多么可惜！

（4）客户高层既然能到高层的位置，必然在能力、经验、阅历、人脉等方面有过人之处。如果销售人员与他的关系好，能够在年轻时（销售人员通常比较年轻）得到他的指点，对销售人员的成长大有好处。

所以，与客户高层保持关系，不管是对工作还是对销售人员自己都是有益的，销售人员应认真做好这件事。