所谓学习层评估，指的是评估学员是否能够达成预期的学习目标并对今后如何应用该类培训内容于工作中有清晰的认识和思考。主要是评估学员是否能够应用培训内容于相关工作中。

学习层评估有两个典型的评估目标。包括:①知识点（基本掌握概念、技能等相关培训内容）；②标准（熟悉这些知识、技能并知道从事本职工作应掌握的技能标准）。

学习层评估的时机与方式，通常是在培训前和培训后进行通过测试法、课堂回顾法等方式进行。

其中，非常重要的一个环节是在评估之前要确定好期望达到的标准（即培训的预期目标），可以使用《学习层评估目标的检查清单》。

《学习层评估目标的检查清单》（样例）

（1）学习目标不明晰。在正式开始培训前重新考虑、设计学习目标。

（2）学习目标中并没有明确指出“必须掌握”。重新核对期望达成的目标，如果该目标仅仅要求学员对相关内容有所了解，则评估的内容与标准应相应降低。

（3）学习目标要求进行技能的操作。测试应侧重于“表现”方面，即如何熟练应用这些技能。

（4）企业或学员的上级对学习内容的深度感兴趣。了解他们的兴趣点，进而采用合适的方法满足他们的兴趣。

（5）学习需要循序渐进开展。采用测试法，但依据工作需要分为初级、中级、高级等不同的技能级别。

（6）培训后需要取得一定的证书或资格。采取分技能级别的、基于证书（或资格）要求的测试方法。

（7）培训后需要将这些新的技能应用于工作。采用假设的方法确定工作标准，并通过培训后的相关评估测试、修订这些标准。

（8）如果评估的结果将被使用于升迁或岗位调整这样的用途。需要使用客观的评估方式（如笔测和表现测试）并确保该评估方法能够满足严格、有效、可信这样的基本要求。

学习层评估的课堂回顾法示例

在某培训单元结束后，培训师引导学员对该单元内的重点内容进行回顾，培训师可以使用这样的方法：

（1）重点内容回顾法。培训师可以通过竞赛的形式询问这样的问题：“谁能够尽快列出本单元的五个重点培训内容？”

（2）接力法。培训师可以寻找不同的学员依次回答下列问题：“这个培训单元的重点内容是什么？”、“我对这部分内容是怎么理解的？”、“这部分内容对我们的工作有什么指导意义？”及“我将如何在工作中应用这些培训知识？”

（3）案例讨论法。培训师给出一个（或若干相互关联的）案例和讨论课题，要求学员使用相关的培训知识进行讨论；

（4）提案法。培训师给出重点内容大纲，由学员结合本职工作举出适当的案例来验证这些内容。

同样，学习层评估也可采用学员填写问卷的方式进行。详见样例。

学习层评估问卷（学员填写）（样例）

学员姓名： 部门：

培训项目名称： 时间：

1.在工作中您遇到的最大的困难是什么？为什么您认为这会对您的工作带来一定的困难？

2.通过本期培训，您有哪些方面的收获？您是否感觉可以帮助您解决在问题1中提到的困难？请结合工作具体说明。

3.本次培训巩固了您哪些方面的知识？请结合工作具体说明。

4.经过本次培训后，您将在今后的工作中采用何种与以前不同的方式做事？

5.为配合今后工作的开展，您认为自己还需要哪些方面的知识与技能培训？（或：您认为自己目前的技能处于什么水平？今后希望提高到什么水平？）