对于防损来说,在组织架构搭建的时候,如果企业规模不是很大,不建议总部把防损部独立出来,成为跟营运部并列的一级部门。根据经验,凡是和营运部并列为一级部门的,运行得好的占少数。
可以想象得到,防损经理在总部,上面是光杆司令,其管辖的所有人员的编制都在门店,虽然防损部是由防损经理进行直线管理,但是一般而言,营运总监和营运经理多少会比较强势。因此,很多企业的防损经理基本上是形同虚设。
真正的防损部理论上应该不受门店营运管理部的控制,它跟营运管理部之间是制约的关系,但是由于企业发展阶段不同,目前还做不到这一点。在企业发展规模不是很大的时候,建议把防损部并入营运部,配合总监进行门店的防损管理。等企业真正强大到一定的程度,条件成熟后再独立出来,例如沃尔玛所设立的资产防损部。
如果防损部放在营运部下面,会不会出现监守自盗的情况?这就是我们在未来建设各个部门的时候,需要进行稽查的主要原因。实际上,制度建设就是最大的防损机制。