流程建模规范——流程建模方法论,如表8-3所示。
表8-3 流程建模规范
自上而下 | 自下而上 | |
方法 | 首先构建流程全貌,然后层层分解到细节流程 | 从细节流程入手,然后挑选、合并进行处理,然后生成上一级流程 |
优点 | 能够建立流程体系的全貌,容易检验和修订,可以避免流程的重复、重叠和不能进行连接,最大限度地保证了流程的共享和复用 | 建立基于实际的流程应用 |
不足 | 需要有清晰的第一层框架作为输入,对象为有流程体系进行较大的修改 | 不能看到流程的全貌通过底层合并非常困难,很难形成完整的流程体系,适合基于现有流程建立体系结构 |
建议方法:从上而下建立流程高阶框架,自下而上进行流程匹配,兼顾流程的完整性和业务场景的选择。 |