受益于医保控费增强、“医药分家”加速、药品零加成等政策的影响，处方外流加速放开，为零售药店市场带来巨大增量。随着我国人口老龄化的加剧，以及慢病健康管理需求逐步提升，也为零售药店带来巨大的发展机遇。

如果说其他领域在悄然发生变化，那么，药店零售领域则可以说是处于大刀阔斧的“合纵连横”时代。一方面有强势的资本介入，开启并购潮；另一方面在政策上，两票制、分级诊疗、“医药分家”等政策持续出台，不断释放利好的信号。

药房的本质是药事服务中心，零售药店要想对接处方药的来源，就需向专业化、效率化转型升级，要对接专业跨国药企标准才能适应新的规则。但是在药店零售过程中，涉及药厂、药企、药店等多个医药供应链主体。随着整个医药流通环节的政策放开，透明度越来越高，如何在复杂的产业链条中找到切入点？不仅需要能够打通医药行业壁垒的技术，还需要深入了解药店行业的痛点，才能“对症下药”。

“药精灵”是一家用药店SaaS服务切入到零售药店中，整合上游药品批发公司资源和下游终端零售药店数据，为单体药店和区域连锁药店提供SaaS工具，提供集中采购、智能仓配、精细化经营、CRM会员管理等技术服务的平台，通过智能供应链平台赋能零售药店，共同为消费者提供深度健康服务。

除了服务于终端药店，“药精灵”还用技术驱动数据服务，为医药行业上游供应链和终端药店提供大数据决策服务，最终实现“药店+互联网”的新零售转型。

1.连锁市场外，单体店同样拥有巨大的市场空间

在政策的支持下，从药企到终端药店的供应链的透明度将会越来越高，零售药店能够分到的“蛋糕”也越来越大。这种开放的过程包括两个方面：一方面是并购和连锁潮，零售药店市场集中度开始提高；另一方面单体药店和区域连锁药店想在市场竞争中站稳脚跟，也需要用信息化的方式提升管理水平。

从政策上看，自从“新医改”启动以来，《关于深化医药卫生体制改革的意见》及相关配套政策陆续颁布，“医药分家”、控制药占比、多层次医疗体系建设、医疗支付改革、基层医疗、基药制度、集中采购、医药流通领域改革开始重新划定市场边界。

对于医院来说，药品从盈利部门变为成本部门；对于零售药店来说，处方外流等政策将会带来更多的增量空间。2018年公立医院、零售药店、公立基层医疗机构三大药品终端总计销售金额为17131亿元，我国药品市场最大的销售终端在医院，其销售规模大概是零售药店终端的三倍，2018年医院占比67.4%，零售药店终端零售额为3919亿元，占比22.9%。

零售药店增长的动力不在一线城市，而在于地级市及县级市，占比达到76%，同比增长4.8%。此外，县级药店的增速略高于城市药店，达7.0%。2014年开始，药店行业连锁率呈现出加速提升的态势，并于2017年首次突破50%。截至2018年年底，国内共有48.9万家药店，其中连锁药店有25.5万家，连锁化率达到50.4%。

单体店和区域连锁药店也占据了一定的市场份额。从美国医药行业来看，二十世纪迎来连锁化大潮，出现CVS、Rite Aid、Walgreens三大巨头，但是2016年美国零售市场竞争格局中，除了三大巨头外，单体药店和小型连锁药店市场份额占34%，接近CVS38%的市场份额。也就是说，除了巨型连锁药店，单体店和区域连锁药店同样具有很大的市场发展空间。

单体店面临着诸多的生存压力，但单体药店不会消失是肯定的，但是如何活的更好，却是一个不得不面对的问题。

“药精灵”创始人王文丰就对动脉网记者说道：“医药零售还有很多机会，随着大的连锁和并购的步伐，单体店和小连锁药店将会面对一定的生存考验。我们希望做一个基于供应链的S2B2C的平台，以为药店提供SaaS服务为切入点，整合行业上下游产业链的资源，把目前散乱的药店整合起来，为他们提供连锁式的服务。”

2.解决药店管理难题，搭建药店生态服务平台

“药精灵”切入医药供应链的模式是通过以药店为核心，提供S2B2C的服务闭环，以终端药店SaaS服务切入药店，为药店提供增值服务。在服务药店的同时，整合大量数据，为上游供应链提供智能反馈和决策支持，而服务药店本身就包含更好地解决消费者的需求。

针对单体零售药店，“药精灵”目前的药店生态服务平台SaaS研发了5大系统，包括营销系统、ERP系统、一键入库、物流系统、采购系统。大众认为，药店行业依赖并购进行扩张，经营壁垒低。其实，药店经营和其他零售业态不同，对于合规性要求很高，如果经营不善或不合规则更易面临生存危机，精细化运作、提升管理能力、提高经营效率对药店的持久发展至关重要。

“药精灵”创始人王文丰表示：“‘药精灵’的核心功能还是为药店提供增值服务，为药店增收。目前市场反馈很好，用核心服务增强药店的黏性，才能打通产业链。如果仅仅是做一个电商平台，是很难吸引药店入驻的。”

“药精灵”的SaaS平台为单体药店提供一体化的信息价值服务。在采购上做到智能采购、一键入库；在GSP管理上完成自动养护计划和验收记录，数据自动备份和近效期提醒；在销售上做到精准营销，微信商城下单、第三方导流和随访管理；在库存管理上做到智能盘点、品类优化和零库存模式。精准TMS药品追溯客户服务系统，现在可以做到像菜鸟裹裹追踪包裹一样实现药品追踪系统。

除了常见的SaaS服务，“药精灵”2016年就上线的“一键入库”功能可以节省大量的时间。目前，大部分单体药店需要人工盘点入库，而“一键入库”功能可以把以往需要花费几个小时才能完成的工作在几分钟内结束。

零库存模式则是帮助扩展零售品类。以往零售药店限于门店范围，只能选择部分药物展示在橱窗中，现在推行零库存模式，消费者扫一下二维码就可以看到所有药品，相当于利用线上销售模式对药店进行面积升级，让零售药店的终端范围扩大，让店长智能管理所有药店。

S2B2C模式除了可以用产品更好地解决终端药店的痛点，还能够整合上游经销商供应链资源。

目前“药精灵”在河南省做到了覆盖120条供应链，渗透率达到70%，超过5000家药店。平台月传递订单57万笔，月订单金额15亿元，药店会员800万人。“药精灵”在甘肃完成了初步布局，覆盖了80%的甘肃上游供应链经销商。

吸引经销商入驻是医药企业普遍存在的难点问题，因为传统的医药企业很可能由于路径依赖而不愿选择新的模式。“药精灵”的优势在于能够用数据对经销商进行反馈。因为深度服务药店，所有“药精灵”能够获取药店三公里服务半径内的药店数据，精准地进行人群画像。

3.一米宽、百米深的事业

“药精灵”搭建闭环的目的就是服务于药店。

现在很多B2B电商本质上是一个互联网工具，“药精灵”有互联网工具的特点，就是“节约成本，提高效率”，打破了过去那种电话报单的模式，与企业信息系统直接打通，并且医药采购本身不是一个低频行为，这些转变能够给医药企业带来便利，提高效益。

但是这里也有一个很难破解的问题，也就是需要颠覆整个供应链的传统模式，B2B医药电商本身是一个前期投入大、收益低的行业，从投入成本和产出来看，传统医药企业没有做新业务的动力。同时这种模式如何保证对供应链和药店产生强黏性也是一个问题。

“药精灵”能够做到在服务于药店后切入B2B交易，是因为其能够用数据打通整个药品流通环节。“药精灵”拥有业内最全的药品编码库——“药品字典”数据库和独创的对码算法，药店采购入库时可以直接在“药精灵”SaaS系统内一键导入。

“药精灵”创始人王文丰解释道：“和链家的核心资产是建立业内真房源数据最全的‘楼盘字典’一样，我们也在业内最早提出和建立了‘药品字典’这样一个药品编码数据库，再匹配自有算法，就可以实现对药品的全流程追踪，打破现有的信息‘孤岛’。”

“药精灵”采用的是深耕行业，为医药流通行业搭建基础设施。“药精灵”创始人王文丰说：“我们做的就是一个一米宽、百米深的事业。”

接下来，“药精灵”团队还会探索医药社群模式，打造基于城区的店主群+基于社区的药店会员群两级社群机制，打造国内最大的药店生态服务平台。

“药精灵”创始人王文丰对动脉网记者说道：“之前看到媒体报道拼多多要开始卖药，其实我们也在试点拼团模式，但玩法稍有不同。我们认为，拼药在C端是个不够高频的行为，但是在单体药店和小连锁药店老板的群里，我们拿一些上游供应链的爆款单品和近效期的尾货药品发起拼团，就很受B端小店主欢迎。同时，我们也帮店主筹建一些类似社区团购的社区健康社群，在这个基于药店服务半径的用户群里，我们并不是提供‘拼药’，而是‘拼健康’，目前尝试的有医院体验、健康药膳、智能穿戴硬件等供应链比较成熟的非药品类的健康相关产品，反响很好。”

选择在行业中深耕而不是四处布点，源于“药精灵”10年以上医药流通行业的经验。“药精灵”创始人王文丰毕业于解放军信息工程大学，已经从事医药行业信息化近10年，2009年创立了河南最大的医药技术服务商云起医药，年盈利破千万。销售总监石磊有着10年以上的医药流通信息化行业经验。联合创始人张淼有着10年以上的互联网运营经验。

目前“药精灵”正在寻求Pre-A轮融资，本轮融资将用于大数据团队的扩充、覆盖城市的扩张和在已覆盖的药店加深店内运营和C端运营。