在一个正常的编制下，门店管理人员和非管理人员之间的占比应该是多少？所谓管理人员，就是指主管、经理、处长甚至一些科长级别以上的人员都算管理人员。经过我们测算，管理人员的比值应该占到总人员编制的15%，大概75%以上的中大型企业，包括一些中小型企业基本都是在15%上下波动。

很明显，超出20%绝对是不正常的，低于8%比例就偏低，意味着管理层太少。并不是说管理层越少越好，因为管理层毕竟有个管理的功能和协调的功能。这个15%的概念，几经考验，基本没人能挑战，这个概念基本上已经形成一个共识。