2、如何设计外派人员的薪酬政策

激励体系是中国企业国际化过程中最敏感的问题,如果处理不好,将直接影响员工的工作积极性,并对企业国际化业务发展形成最直接的阻力。

一种情况是中国企业在海外国家设立子公司,一方面是在海外聘用的新员工怎么确定薪酬,另一方面是中国外派到这个国家的员工的薪酬怎么确定。

对于海外聘用的新员工比较简单,就按照这个国家的薪酬水平和结构来定即可,而外派员工呢?通常有两种做法:

一种做法是原中国的聘用合同继续有效,同时在海外当地也签订一份聘用合同,符合在当地用工的规定(拿工作签),然后薪酬水平和结构不变,只是调整发薪方式,即在当地与当地员工一样发薪,但在中国还有一定的发薪;或者出于合规(避免全球追税的风险,或有PE公司的风险),全部在当地发薪。

另一种做法是完全当做本地员工,当中方外派员工拿到工作签后,在国内的合同就进行终止,和当地员工一样签订海外本地合同,按当地水平定薪,在当地发薪,就是人力资源管理上(如用工、绩效管理、薪酬管理)这个员工完全等同海外本地员工身份看待与处理了。

还有一种情况,是一些拓展到欧美发达国家市场的中资企业经常碰到的。

欧美发达国家企业通常总体薪酬水平较高,固定薪酬比例较高,变动薪酬比例较低,绩效考核兼顾定性和定量、个人和团队指标。

而中国企业通常总体水平较低,固定薪酬比例较低,变动薪酬比例较高,绩效考核注重量化和个人指标。

可见欧美发达国家企业与中国企业的薪酬水平和结构差异很大。

如果是属于并购企业的情况,就涉及激励的整合。当中国企业并购这样的欧美企业后,中国的员工可能会觉得非常不公平:为什么同样的岗位,同样的工作内容,薪酬待遇差别会如此之大?

若业务体系整合,而薪酬激励体系没有整合的话,必将会造成较多的矛盾。在这种情况下,简单的提升中国企业员工薪酬福利水平或降低被收购企业员工的薪酬或改变薪酬结构都不是明智的做法。

最佳的做法是,重新制定新公司的薪酬策略和未来三年的薪酬福利体系整合方案,包括对岗位价值的重新确认、不同人才的定义和薪酬定位、不同国家薪酬的标杆分析和定位、薪酬的组成,反映新公司业务策略的绩效评价改革方案等。

那么,对于总部外派人员,到底应该如何制订薪酬政策?

各个国家有着复杂的规章制度,包括法律、税务、劳工政策等,都需要综合平衡进行考虑。要注意的是所谓平衡是多方面的,包括税务、住房等和一个人生活密切相关的各个方面,目的是确保购买力的平衡。

建议企业先对员工进行分类,明确不同性质、不同类别的人员采用不同的方法,例如薪酬政策而言,通常有五种方法(见下图)。

在这五项中,第一类相对普遍,从派出国到派驻国的过程中,确保购买力不下降,在此基础上再增加一些外派奖励作为激励措施。

外派人员五种薪酬政策

平衡表(适用高级管理人员,弥补知识、技能差距)

以派出国薪酬(基本薪酬和奖金)为基础,再提供弥补派出国和派驻国之间成本差异相关的津贴(生活成本、住房、子女教育等),以及派出国/派驻国税收保障或税务均衡安排,有时候公司会提供外派额外津贴以鼓励员工接受外派任务。

净值(适用于区域内调动,或在文化类似国家间的派遣)

以派出国税后薪酬(有时候剔除派出国住房成本因素)为基础,转换成派驻国货币,然后折算成派驻国薪酬(包括住房和税收)。

全球薪酬(适用于职业化国际人才,高级管理人员或高潜质人才)

提供具有竞争力的全球薪酬结构和调动津贴,以解决高成本地区相对于全球市场的成本费用问题(如生活成本、住房等),公司也提供国际福利。

目的地定价(适用于职业化国际人才或永久调动员工)

以本地(或区域)有竞争力的薪酬为基础,提供过渡期的津贴以解决过渡期较高的成本,公司也提供本地化的福利。

本地化薪酬(适用于自愿的外派员工)

公司提供具有竞争力的本地化薪酬和福利。

在外派人员的补助方面也是需要精心设计的,因为其关乎企业外派的吸引力,以及外派人员在工作中能否无“后顾之忧”地“往前冲”。

在国际化的中资企业中,华为的外派补助是比较有特色的,也是实践效果比较好的。以下介绍华为的外派补助以供参考。

华为的外派补助结构

项目

内容

住房补助

按照各国家设定不同标准,补助水平能够让员工及其家属在当地租赁中上水平的住宅区套房

离家补助

根据员工职级确定(CNY/月),约占职级基本工资水平的50-60%

13-16级: ¥11250 -12500

17级:       ¥16000

18级:       ¥20000

19级:       ¥25000

伙食补助

员工 :       $15(USD/天)

配偶/子女:$7.5(USD/天/人)

艰苦补助

根据派驻国环境、治安、战乱等情况,分为一到六类,固定金额(USD 0-100/天)

以上可以看到,华为的外派补助主要涉及了住房补助、离家补助、伙食补助、艰苦补助。其中:住房补助是与当地物价水平有关系;离家补助是与职级薪酬水平有关系;伙食补助是固定的,而且覆盖了员工及其家属;艰苦补助是与环境艰苦与危险程度有关系。

下面具体介绍一下华为的外派伙食补助。

华为中方外派员工的伙食补助不能超过公司规定的伙食标准上限(即15美金/人/天)。

华为外派伙食补助在公司伙食标准上限范围内,实行“员工吃多少,公司补一半”的原则(这是鼓励员工多吃)。一半由公司直接补贴给食堂,另一半由员工自己掏钱(在伙食补助里扣),按他消费额的钱发给他外派伙食补助。

华为鼓励员工吃饱吃好,保障身体健康,伙食费由伙委会统一管理,如果有结余,可以组织集体聚餐,鼓励员工给保姆、司机小费;如果超出伙食标准上限,超出部分要由员工支付。

另外,华为近些年考虑全球化食堂问题,可以向外籍员工开放,使食堂变得市场化了。

华为也逐步简化福利管理,部分发达国家(如美国、西欧等)取消家属伙食补助,其中艰苦补助等级也为最低等级(额度为零)。

还有些中方外派人员完全Local化(本地化),就是签订当地合同,薪酬结构和福利都参照海外当地国的情况。

再举另一个国际化企业的例子,除了基本工资外,其海外的津贴、补贴如下:

(1中方外派海外子公司总经理岗位补贴(美元/人/月):

500美元,主要是用于工作开展必需的对外交往和通讯等支出。

(2艰苦地区津贴:根据各国实际情况,将部分较艰苦的国家分为六类,其津贴标准(人民币/人/月)如下:

一类3500元、二类6800元、三类10500元、四类16000元、五类20500元、六类24500元。

(3)交通补贴(美元/人/月):

非艰苦类及一类艰苦地区:450美元

二类及以上艰苦地区:650美元

(4)战乱补贴(人民币/人/月):

一类国家战乱补贴:9800元

二类国家战乱补贴:3800元

除了以上四类外,还有安置费、出国补贴、配偶补贴、年终奖金等。