品牌的本质是信任,唯有信任才能交易。
先说反面的例子,比如去年在CCTV打广告的P2P的公司,通过广告向你来展示企业实力可靠。于是很多人就把钱交给他们,然后这些钱就有去无回了,被骗走了,很多家庭就这么破产了。这是一种情况,进行诈骗的这一类的他会通过品牌的方式来进行运作,让你上当受骗。还有一种本身不是品牌,为什么很多人还会上当受骗呢?原因是品牌的背后是一种信任,只要有信任以后就可以成交。
朋友们,我们是常人普通人,我们不是大咖不是专家不是公众人物,但是我们也可以在微信里面进行成交,发展我们的事业。
为什么可以呢?是因为我们只要建立信任就可以了,而且只有信任。信任分很多层次,我们看到不同的金额的钱,从10块钱到100,到1000,到一万元等,这就代表了信任,不同层次的信任。那么只要你拥有信任以后,就可以成交。即使你不是品牌,所以我这次讲的微信营销的本质,销售是一种信任。
在微信里营销,和在淘宝上营销是不一样的。
在淘宝上他通过销量、评价可以建立口碑和品牌。在微信里面因为你没有办法看到这个产品,大家买了以后好不好?价好不好?也看不到这一款产品到底销售了多大量?我们知道在微信很多的小网站里面那个销量都是假的,他后台可以人工处理的,都是假的。所以在微信里面一款产品到底卖了多少?好不好?你无法知道。所以我们在微信买东西的时候,通常是通过对人的了解,或者朋友推荐来去进行购买产品的。因为这个原因,所以我们讲通常普通人在微信里面怎么样建立自己的个人的信任?我把这个再升华一下,叫如何打造个人的品牌?我们在推销自己的产品的时候,在推销之前,最重要的一个办法就是销售自己,把自己销售出去了,再推送产品,再发广告的时候,别人利用对你的信任去认识你的产品,去解读你的广告。
很多朋友你刚刚关注他,他刚刚进了群,他就马上上来发几张广告,发几张产品的图片,他这么做对不对呢?其实很失败很愚蠢的,当他人对你还不了解的时候,你发的图片,发的产品信息,对方当作是一种垃圾的,他会觉得你没有去尊重他,这样的推送结果,他会产生一种逆反的心理、讨厌心理。即使以后你再去改变你原有形象的话也比较难一点。所以很多朋友在群里,我说你一上来就发个东西是不对的。很多朋友一开始一进群,就开始发自己的产品,跟大家还没有产生很强的一种信赖关系,你在推荐东西的时候,事实上来讲也是负面的、也很难进行成交的,大家之间没有产生一种信任,你让他去买你的东西是非常难的。所以我觉得这样做法是错误的,这是一次失败的销售,很多人对你的第一印象就描黑了。
在微信这个朋友圈里面,有弱关系,有强关系,还有一点关系都没有的那种关系,就是根本不知道你是做什么的。也存在三种层次强关系的,比如你的朋友、你的同事、同学等这些。有的时候你会发现和这些强关系之间,是没有办法去卖东西的,只能送东西。越是强关系越难发生我们讲商业上的关系,强关系仅仅是一种社交的关系,强关系很难产生B2C的直接买卖货的关系,但是强关系可以帮你推荐你的产品给别的人,具有介绍的关系,推荐的关系。
第二类叫弱关系,弱关系在微信的世界里面是容易成交的。
对你有一定信任,刚好你有这个产品满足他的需要,或者通过你的介绍,通过你朋友圈的这些优美的广告打动了他,他产生了一种冲动型的购买,反正这个东西也不贵,试试看,抱着这种心理,反而是容易成交的。在微信的世界里面,弱关系是最主要的。
第三类关系是一点关系没有的这种关系。相对来讲,如果大家不能产生一种维护,他不了解你,你不了解他,没有关注点的话,那就变成拉黑的关系吧。
我们希望通过个人品牌的打造,把自己打造为一个可以被信任的人,其次是别人喜欢的人。因为喜欢才可能发生互动,所以我们有的时候在朋友圈发一些有趣的,有意思的文字或者图片,只要不俗的东西,这都是非常好的社交方式,让大家变得轻松一点,在轻松的时候,我们找到共同点,所以这是喜欢的一种方式。还有一种方式是通过信任,怎样去建立信任?我们讲建立信任最核心的一点,就是你提供的信息、产品、服务是有内涵的、有价值的,而不是那种一下子被人看出是不值得信任的。有的人性格他属于对自己的评价要低于别人对自己的评价;有的人是内向的、自卑的这一类的,他对自己的打分总是低于自己实际的情况;还有一类人就是自己对自己的评价要高于别人对自己的肯定;一种乐观的,一种自卑的,两个极端的心理。在微信里面有的人会做出一些行为比如在群里互动,或者在朋友圈发东西或者在朋友圈进行评论,他会产生两种结果:一种是别人喜欢他,一种是别人特别讨厌他。我们在个人打造品牌的时候,通过反面的这些给大家找一找,衡量自己的,评估自己的,可以找到我们可以提升的大体的方向在哪,我们按照正确的做,通过时间日积月累的一次次的改变,就朝着个人品牌建立个人的信任方向去走了。