“人之其所亲爱而辟焉,之其所贱恶而辟焉,之其所畏敬而辟焉,之其所哀矜而辟焉,之其所敖惰而辟焉。”这里就提出了我们精神当中、情绪当中应该注意和警惕的五个方面。其一是“亲爱”,爱自己亲近的人,爱自己喜欢的人;其二是“贱恶”,对不喜欢的人、看不起的人、地位卑贱的人,就会讨厌他;第三是“畏敬”,对你的上级,对精神上、地位上高出你的人,你感到害怕同时又很崇拜,畏敬就是这样一种心情;第四是“敖惰”,就是骄傲、懒惰,富家子弟就容易有这种毛病;第五是哀矜,就是同情、怜悯,这也是人之常情。
上面这五种情绪对于我们大家,或多或少都有,当然,这五种情绪对于不同的人是不一样的。有些人可能家境好,出生高贵,敖惰的情绪就多一点,亲爱的情绪就少一点;有些人从小自卑心很重,畏敬的情绪要多一点;还有的人生性柔弱,哀矜就比其他情绪重一些。总之,这些都是人之常情,每个人都有。
我们在做人做事的方方面面,这几种情绪都会影响我们、左右我们。涉及企业,这五种情绪从高层管理到基层管理也都会遇到的,如果我们能够认真地对待它,把这五个方面的情绪理解透、把控好,那对我们的企业管理乃至于人际交往,都有很大的好处。正因为它是人之常情,所以也是大多数人最容易犯的毛病,也是我们最应该警惕的地方。