组织只能立足于雇用具有某种能力的人,我们只能希望找到具有一技之长的人才。
用人不能求全责备,不能只盯着别人的缺点。其实,我们只需要知道别人的优点就可以了,因为只有上帝才能将别人的缺点改掉。美国南北战争时期,林肯总统任命格兰特将军为总司令。当时,有人告诉他:“格兰特嗜酒。”林肯却说:“如果我知道他喜欢什么酒,我就给其他将军送两桶。”林肯知道喝酒可能误事,但是,在北方的所有将军中,只有格兰特能征善战。格兰特的任命是南北战争的转折点,林肯找的是能够打胜仗的将军,而不是毫无缺点的完人。在任命格兰特之前,林肯任命过几位将军,他们没有什么缺点,也没有出色的指挥才能。谁想在一个组织中任用没有缺点的人,结果最多只是一个平平庸庸的组织,“山有多高,谷就有多深”。
大家都知道欧阳修写的寓言故事《卖油翁》,老人家长年卖油,日积月累练就一个绝活,倒油的水平近乎神技,油从钱孔注入,而钱孔不沾一点油。一个人长期从事一项工作,熟能生巧,实践出真知,远非其他人所能比拟。世上有许许多多像卖油翁这样的民间高手,他们分布于各行各业,不经意间就能给您露一手,卖肉的可以一刀切下去,切出客户需要分量的肉;卖糖的可以用手直接抓出分毫不差的药;老中医仅仅通过观察就知道病人的病情,等等。这都是由劳动分工形成专业化,由专业化带来高效率。
专业化水准是成长的基础。掌握一技之长,成为某领域的专家、专才是每个人生存的需要,要有用毕生精力把一件事做好的敬业精神,在自己的领域内所从事的工作要经得起市场和客户得检验。专业化是人们承担责任的能力,在专业素质与技能上要训练有素、学有所长、兢兢业业,并依靠自己的专长与团队成员展开默契而有效的协同;依靠娴熟的技艺,以及认真而执着的姿态,赢得团队成员的青睐,以及客户的满意、组织的欣赏;并以此赢得个人价值的回报与个人的荣耀。具有专业水准的员工不依附企业或私交关系而存在,而要依靠自己的本事,依靠自己为客户做的贡献、自己为组织创造的价值而存在。专业能力、专业素养、团队精神是人才成长的基础。