1.积累的拓展

管理学家能成家、立言,必须有一定的积累,否则无法实现突破。管理学的名家,总有前人的衬托,就像牛顿说过的一句话:如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。

“科学管理之父”泰罗把数学用于管理中的流程设计等,在他之前,巴贝奇已经做的非常漂亮,在流程、材料、物流方面已全面展开,两者不同之处在于泰罗比巴贝奇往前多走了一步,不局限于从技术、流程的角度研究管理,把数学思路扩展至组织与精神层面。

西蒙在管理学界提出一个有很大影响力的理论——有限理性,其实在他之前,巴纳德已经提出了知识有限性问题和试错问题,认为公司能够长久存在下来的是特殊现象,正常情况为死亡、一塌糊涂,且以经营失败为常态。西蒙在巴纳德的基础上,把这一认识拓展到有限理性。

面临知识创新,与面临权力类似,要尊敬前人的积累,保持谦虚的态度,如履薄冰,如临深渊。谦虚不是自贬而是虚幻若谷,狂妄不是自傲而是无知。

此外,有两种倾向妨碍积累:一是过多强调更新而忽视积淀,二是过多强调接受而忽视对话。知识有两类,可分为思维性知识和技术性知识,前者只有积累没有更新,后者则是不断更新的。如今我们强调知识更新,就很容易忽视积淀。而没有积淀只讲更新,很容易导致低水平重复,西人称为“不断发明轮子”。强调接受而忽视对话,则难以产生超越,不是百尺竿头更进一步,而是一代不如一代。很多人看名作的时候,经常采用仰视的态度,其实真正的知识创造来自于与作者对话。