三、产品生命周期和零售终端的关联

产品生命周期,是产品从进入市场到退出市场的全过程。处于生命周期不同阶段(导入、成长、成熟、衰退)的产品,其终端策略是有差异的。换句话说,产品和终端两个营销要素,在相互匹配和支持的原则下,具体的衔接方式受产品生命周期因素的影响。

产品在导入期,可以在“点”(少数零售终端)上进行布局。主要有3个目的:一是测试市场,了解市场对新产品的反应;二是培训导购人员,使他们熟悉产品、知晓顾客对产品的关切;三是做出告知并以这些“点”为根据地蓄积第一批用户,培育和预热市场。

产品进入成长期,需快速扩大网点布局;在核心、重要网点上形成展示优势;同时,在零售终端进行传播压强,推动其销售起飞。

产品到了成熟期,则进一步扩大零售通路宽度,进入次级零售通路(经营质量差一些的零售网点,大都销售附加值较低的产品);以较强的性价比优势延长生命周期,压倒对手;并有针对性地进行促销。

产品已到衰退期,则将存货集中到某些业态或某些零售网点,加大力度迅速排空;采用回收、置换等方式,及时处理渠道中的尾货。