图8-4 能力增长实现方式
总助这个职业没有一套标准的理论体系,它更多的是依靠总助在整个职业生涯中不断地总结。在总助的整个职业生涯过程中,需要有更多地、更全面的知识和能力去支撑业务开展及实战中各项“套路”的高效落地。因此,总助需要对自己的能力体系做规划,这里面主要有4大方面的内容:
基本业务能力。总助需要具备一些最基本、最基础的知识来完成日常的工作任务。比如总经理以及公司级的一些日程安排、一些简单的文书性工作等等;
常规业务能力。总助需要具备一定的管理能力、总结能力、处事能力、沟通协调同能力等等。比如,你开始需要协助总经理去处理一些管理上的问题、你需要把总经理的一些指令做“提纯”再向下一级发出、收作业--整理作业--汇报作业、主动找有问题的部门做沟通、协调等等;
专业业务能力。总助要根据公司的业务范围,有意识的去增强与业务相关的知识。比如,对专业部门的意见、方案做“第一道把关”,那就需要去有针对性地补充那一个方面的理论知识;对老板所重视的、推进的“业务”或事项去落地,那就需要补充这方面相关的知识;针对公司未来的规划,有意识地对自己的知识、能力进行“扫视”,有针对性地补充自己的“知识短板”等等;
升级业务能力。总助要想推进老板及公司相关决策的高质高效落地,就必须具备升级能力,比如,复盘能力、迭代能力、策划能力、推动能力等等。每次一个事件过去后要都要善于做自我分析,提取里面的精华,力争在下一次或同类似项目做的更好,不断的迭代,更好的落地。