【引例1】工业品市场人Kirash问:Marketing 到底是做什么的,感觉什么都懂,但是什么都不会做,或者说都不会做得很精。每块内容都有专业人士在执行,那我们会做什么,难道我们只是一个沟通的协调的职责吗?
【引例2】各位“大虾”:我从事医疗行业的市场推广工作3年了,现在感觉有些迷茫,不知怎么走下去了。工作主要是展会、市场活动的策划,网站管理,偶尔做点平面,以及一些零碎的事情,请“大虾”帮我分析分析,我该如何发展?
【引例3】本人前段时间经过不断地自我剖析,结合自己的专长和兴趣,想转行做市场调研这块,现向各位请教:这个职位入职门槛如何?作为一个毫无相关经验的新人,该从哪方面着手进行入行前的准备呢?比如理论知识方面,你推荐看哪些书?技能方面,excel要掌握到何种程度?还望各位能够不吝赐教,在此谢过啦。
事实上,有案例一与案例二中同样问题的工业品市场人不在少数,表面上看,困惑来自对当下职责定位不清,不知道该做什么,不该做什么;实质上却是:不知道Marketing是什么,未来的发展方向是什么,当下的工作能为将来发展积累什么?简而言之,当下的困惑,来自对将来的茫然。
(1)第一种常规型职业发展路线图
为了彻底搞清楚这个问题,我们不妨回顾一下工业品市场部的5大职能:企划和创意、设计和制作、媒介和网络、公关和活动、渠道和客户。理论上讲,上述每个职能都可以支撑市场人的纵深发展,一专多能,最终抵达职业生涯巅峰,成为企业CMO,甚至CEO。在此,我们将之称为工业品市场人的第一种常规型职业发展路线图,如图9-4所示。
图9-4 工业品市场人的第一种常规型职业发展路线图
但在实际操作过程中,由于越高层级对从业者的专业要求越全面,如果不是在较早期的职业规划中就确定好行业方向和职业定位,往往会有一些缺项,甚至是无法弥补的短板,成为后续发展的“瓶颈”。例如:对产品和技术缺乏深入了解,没有直销和渠道客户管理经验等,都是许多工业品市场人心里“发虚”的根本原因。
上述常规型职业发展路径,适用于中小型工业品企业,如果进入快消品或者大型工业品企业集团发展,可以将5种职能更加专业化细分,从业者亦可以选择向某一领域纵深方向发展。
工业品市场人最擅长的莫过于高屋建瓴,为企业思考和谋划未来,这种职业特质决定了我们从骨子里就没法认同“得过且过”,什么是成功,不同的人有着不同的定义。前文中已经提到“市场人,定好位,做真正的自己”。Just follow your heart, 演绎属于自己的成功。“兵无常势,水无常形”,下面是工业品市场人适用的N种职业发展路径。
(2)由企划&创意职能演绎出的职业发展路径
由企划&创意职能演绎出的职业发展路径如图9-5所示。
图9-5 由企划&创意职能演绎出的职业发展路径图
由企划&创意职能演绎出的职业发展方向如表9-8所示。
表9-8 由企划&创意职能演绎出的职业发展方向表
发展方向 |
概述 |
产品经理 |
基于丰富的产品线管理经验,如果你确信如何像照顾孩子一样管理好一条产品线才是你的菜,just do it! 爱,就全心全意去呵护它 |
战略企划专员 |
如果你热衷于宏观论述,愿意帮企业去规划和实现一个个宏伟蓝图,那就集中精力,找一家规模足够的公司,去施展拳脚吧 |
咨询顾问 |
扎实的企业实战经验,结合全面而精深的理论素养,使企划&创意专员天然的具备了往营销管理咨询顾问方向发展的潜质 |
培训师 |
从企业发展大局出发的经营意识,对营销体系组织架构、人员管理的超人悟性,加之销售培训、客户讲解等实战历练,使工业品市场人完全具备了成为培训师的潜质 |
(3)由设计&制作职能演绎出的职业发展路径
由设计&制作职能演绎出的职业发展路径如图9-6所示。
图9-6由设计&制作职能演绎出的职业发展路径图
由设计&制作职能演绎出的职业发展方向如表9-9所示。
表9-9由设计&制作职能演绎出的职业发展方向表
发展方向 |
概述 |
广告公司 设计、文案等 |
深悉甲方市场物料应用需求,又兼具乙方设计制作技能,假以时日,从基层的设计和文案等工作做起,成为创意总监或高级客户经理并非难事 |
加盟相关供应商 |
工业品市场部受人数所限,设计&制作专员往往需要连跟进整条工作流水线,不仅设计制作需要反复沟通,连物料采购选型、运输仓储等都离不开她,机会往往蕴含在细节当中,甲方也会蜕变成优秀的乙方供应商 |
成立自己工作室 |
工业品市场部的所有工作都是带着镣铐的舞蹈,有预算约束、有目的边界。这对于艺术专业背景的设计&制作专员,有可能会觉得缚手缚脚,无法发挥自己天马行空的创造力,那么,成立自己的工作室或可成为选择 |
(4)由媒介&网络职能演绎出的职业发展路径
由媒介&网络职能演绎出的职业发展路径如图9-7所示。
图9-7 由媒介&网络职能演绎出的职业发展路径图
由媒介&网络职能演绎出的职业发展方向如表9-10所示。
表9-10 由媒介&网络职能演绎出的职业发展方向表
发展方向 |
概述 |
加盟行业媒体 和团体 |
工业媒体行业正在发生着深刻变革,从传统的由政府主管部门或行业协会等主办的行业杂志、报纸,转变为媒体资讯服务商提供的行业资讯、市场调查、在线讲座、DM直投等多元化服务,需要大量了解行业、对媒体有深刻认识的从业人员,作为企业媒介专员,具有先天优势 |
致力于工业品 网络营销 |
随着大数据时代的到来,工业品网络营销当下早已不是试水阶段了,已经有为数众多的工业品企业通过网络营销拿到了真金白银,如果你既懂线下市场推广模式,又对线上营销模式情有独钟,那这个方向,正是你要找的 |
投身新媒体营销 |
随着微博、微信等新媒体工具以迅雷不及掩耳之势在人们日常生活中占据了重要位置,工业品要不要借助新媒体进行营销,已经不是问题;作为工业品市场人,真正面临的问题是:如何借助新媒体来进行产品营销?如果你对这个问题有独到的见解,那么恭喜你,或许,它就是你的未来 |
(5)
由公关&活动职能演绎出的职业发展路径
工业品市场部公关&活动专员日常工作接触的层面较广、自身协调沟通能力强,可以由此触发的职业发展可能性更多,下面仅就较常规的予以罗列,权当抛砖引玉,如图9-8所示。
图9-8由公关&活动职能演绎出的职业发展路径图
由公关&活动职能演绎出的职业发展方向如表9-11所示。
表9-11 由公关&活动职能演绎出的职业发展方向表
发展方向 |
概述 |
专业公关公司 |
为客户提供企业传播、活动营销、高层访问、政府协调、市场调研及公司形象和声誉维护和提升等专业服务,工业品市场人在工作实践中也积累了相关经验,可以沿此方向纵深发展 |
会展公司 |
展会应该算是工业品市场部最常规的活动类型了,在与会展公司讨价还价和紧密合作过程中,也就自然了解了会展公司的内部运作情况,如有合适的契机,从甲方变为乙方也并非难事 |
活动策划公司 |
已经有越来越多的工业品企业倾向于选择第三方活动策划公司来负责策划和组织公司大型庆典、年会、招商会、新品发布会等重要活动,工业品市场人深谙企业需求,
如果加盟大型活动策划公司,能为用户提供更加贴心的活动策划方案,无疑将倍受欢迎 |
(6)由渠道&客户衍生出的职业发展路径
由渠道&客户衍生出的职业发展路径如图9-9所示。
图9-9 由渠道&客户衍生出的职业发展路径图
由渠道&客户衍生出的职业发展方向如表9-12所示。
表9-12 由渠道&客户衍生出的职业发展方向表
发展方向 |
概述 |
销售和销售管理 |
对本身有大客户直销经验、甚至区域或行业市场营销管理经验的工业品市场人来讲,选择合适的时机和产品线转为销售管理,是一种较常见的职业发展路径转换方式;但对没有上述经验的工业品市场人,转换前要三思:工业品销售工作将你的工作从幕后转到前台的过程中,会带来业绩压力、长时间出差、不能照顾家庭、适应行业规则等挑战 |
渠道营销管理 |
相比一线直销和对直销团队的管理,工业品市场人专为渠道营销管理,难度稍小,需要强化对渠道营销系统的支持和管理,接受业绩挑战 |
客户服务与支持 |
对心思缜密、工作耐心而富有条理的工业品市场人来讲,转换为客户服务与支持方向的工作,可能能给其带来更多的成就感 |
事实上,每一个工业品市场从业者都能深刻地体会到:要想让工业品市场部的工作做得出彩,既要懂产品,又要懂市场,还要对公司的资源状况了如指掌;既要有抬头看天的高瞻远瞩,又要有埋头拉车的“板凳功夫”。多年的历练,获得的不仅是专业技能的提升,更是经营管理能力的修炼。至于选择哪条职业发展路径,有自我抉择的部分,也少不了际遇的可遇而不可求,唯愿每一位工业品市场人都能及早看清自己的职业发展路线图,并获得属于自己的成功!