(一)产业链的减法营销
主要是指供应链、物流和技术研发等。比如,产业链优化并不等于产业链一体化或者产业链延伸,如中国的乳业、养猪都出现了供应源头的危机(三聚氰胺、瘦肉精事件),但大规模地以公司养殖代替“基地+农户”的养殖供应模式,并不可行。
在三鹿、双汇事件之后,媒体包括企业都开始向外传递“控制上游”的声音与姿态,这种“加法营销”实际既不可行、又非解决正道的方法,竟然甚嚣尘上,不禁令人为产业与企业的未来担忧:蒙牛在“三聚氰胺门”后建立“现代牧业”并成功上市,但是,蒙牛的自有奶源供应份额仍然不足15%,双汇的自有养猪供应份额更是不足5%,蒙牛、双汇有能力从一个大规模的产品制造商发展为巨无霸的养殖商吗?我们认为这个方向不仅不可能,而且危险,这种大规模的延伸,将使企业风险难以估量地放大。
显然,加法营销的产业链优化,不是正确的道路,减法营销即将有限资源投入关键价值链环节之中的产业链优化,才是正道。
(二)渠道的减法营销
渠道对于销量与赢利都有着显著的影响,传统的渠道减法是剔除高投入、低产出的分销商、终端等,我们认为在当前中国渠道结构正发生大规模变化的背景下,企业的渠道减法需要从以下两个方面去考量。
第一,要用战略思维地思考线下渠道与电子商务线上渠道的组合、结构与份额比例。这实际意味着要利用电子商务渠道对传统渠道进行结构性的改造,比如将经销商变成物流商的条件已经成熟、建立全国化大物流平台的条件也已经成熟,这将大规模压缩渠道层级,并进一步强化企业品牌对消费者的影响力。
第二,发展“系统化销售”体系,即将企业的销售模式从业务员驱动转化为“系统驱动”,这是对依赖基层销售人员的传统销售作业模式的革命。
对于大企业,你可以想象一下,如果企业50%的销售订单不需要配置相应的业务代表(销售主管)也能实现,对于企业意味着什么。根据我们的测算,系统化销售即将50%的订单由呼叫中心完成,并由销售系统自动传递到物流、财务,可以减少40%以上的基层销售人员、总分销成本降低30%、销售赢利增加50%(按同等销售额计算)。
(三)赢利结构的减法营销
这是对市场份额“含金量”的优化。市场份额是一种投资,是需要花钱才能买回来的。我们强调通胀期企业的基本战略是扩大市场份额,并不是要企业盲目追求市场份额,而增加市场份额这个加法营销战略,更加需要优化市场份额结构这一减法营销武器的配合使用。
赢利结构的减法营销操作的要点是,将市场份额与企业内部的业务结构、收入结构、毛利结构、费用结构和净利润结构五个结构进行关联性分析,找出哪些业务是市场份额的核心?哪些收入与业务结构是正相关?各产品毛利与收入结构是否匹配?哪些费用与收入及市场份额是正相关?净利润结构里,哪些产品、净收入(直接收入减去直接费用)对赢利贡献最大?
将以上数据建立数学模型后,就可以分析出哪些业务、产品、费用是应该花的,哪些是需要进行优化的。建立上述赢利结构优化系统,对企业价值巨大,它意味着,当企业参与市场竞争时,不仅可以知道对手的底牌,而且知道即将出什么牌,这种打法比盲目看自己的销量,不明就里地投入费用或不分青红皂白就减少费用,要实用有效得多。
我们可以看到减法营销对赢利模式的创新,具有战略上与运营上的重要作用。实际上,赢利模式的创新,是决定企业在经营“全价值链”环节的整体能力高过同行企业的根本,也是企业“终极”竞争力之本。对于做强核心主业(企业的有机增长),减法营销的价值巨大;对于在主业里增强赢利能力,减法营销更有“妙手回春”的效能。